to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Meta Pet satıcısından 18.08.2026 tarihinde Pro Plan Medium +7 Sensitive Somonlu Yaşlı Köpek Maması... 14 kg ürününü 4.999 TL karşılığında satın aldım. Bu ürünü uzun yıllardır kullanan bir tüketiciyim ve orijinal ürünün ambalajını, ürün yapısını ve diğer özelliklerini yakından bil
25.08.2026 tarihinde, yaklaşık 08.40–08.45 saatleri arasında Hepsiburada üzerinden LG New uv Artcool 18000 BTU klima içi...n 447 546 693 3 numaralı siparişi verdim. Siparişimin satıcısı sanga sanga olarak görünüyordu. Aynı gün, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Ne arama,
Hepsiburada üzerinden Zippo Pipe Lighter model bir çakmak satın aldım. Elime ulaşan ürünün orijinal olmadığını, pipe lig...hter modeline ait delik yapısının belirgin şekilde farklı olmasından, iç aksamının klasik Zippo gibi yapılmış olmasından ve metal ile mühür kalitesinin orijinal Zippo ile hiçbir il
Hepsiburada üzerinden Phlab satıcısından 4811613454 numaralı siparişimle Akne karşıtı Anti-acne sebum balancer serum sat...ın aldım. Orijinal ürünün şeffaf yeşil renkli bir çözelti olması gerekirken bana gönderilen serum beyaz renkte olduğu için ürünün sahte ya da bozuk olduğundan şüpheleniyorum. Bu du
Hepsiburada’ya olan güvenimiz nedeniyle Stanley marka bir ürün satın aldık. Eşim fiyatının düşük olmasından dolayı sahte... olabileceğini söyledi, ben ise Hepsiburada gibi bir platformun özellikle bu kadar bilinen bir markada sahte ürün sattırmayacağını düşündüğüm için içim rahattı. Ancak ürün maalesef
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rota Market adlı satıcıdan Kerastase Specifique Bain Prevention şampuan satın... aldım. Ürün tarafıma ulaştığında sahte olduğunu şampuanın rengi ve kokusundan hemen anladım. Ayrıca kapağın siyah plastik üzerine gri boya ile boyanarak orijinal görünüm verilmeye
Hepsiburada üzerinden Nextbazar satıcısından Kong Köpek Extreme Oyun Topu s 6,5 cm ürününü sipariş ettim. Ürün elime ula...ştığında orijinal olmadığını, sahte olduğunu düşündüğüm için aynı gün içinde iade talebi açtım ve ertesi gün ürünü iade kargosuna verdim. Ürün bana geldiğinde zaten top oyuncak her
"İadem yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz tarihinde “eczanesepeti” isimli mağazadan Bioderma Spot güneş kremi satın aldım. Ürünün k...oruması olmadığını, cildimi güneşten hiç korumadığını fark ettim ve ayrıca üzerindeki karekod ile üstten yapılan sorgulamada ürün kayıtlı çıkmadı. Bu nedenle ürünün sahte olduğunda
Hepsiburada üzerinden Ümit Maker adlı satıcıdan Bosch BBS712XTR Unlimited 7 Siyah 18v 3000 model dikey süpürge için 3000... Mah batarya siparişi verdim. İlanda ürünün orijinal ve sıfır olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle farklı bir durum olacağını hiç düşünmedim. Ancak ürün elime ulaştığında pat
Hepsiburada üzerinden Caracal Pet isimli satıcıdan Nd somonlu kısırlaştırılmış 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipari...şi 3 Haziran 2026 tarihinde oluşturdum, ürün 5 Haziran’da elime ulaştı. Kedilerime bu mamayı vermeye başladıktan sonra davranışları ve sağlık durumları adım adım kötüleşti. Normald
"Sorun çözüldü"
"Sorun çözüldü iadeye ok verildi ücret tarafıma yattı"
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sürekli kullandığım Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremini satın a...ldım. Elimde aynı ürünün daha önce aldığım orijinal hali varken, iade süresi dolduktan sonra yeni gelen ürünü açabildim ve ürünü ilk açtığım anda yapısının tamamen pudraya dönmüş o
Bioderma güneş kremi satın aldıktan sonra yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada sitesinden 20.06.2026 t...arihinde aldığım Bioderma Photoderm spot 50 güneş kremi, daha önce kullandığım orijinal ürünlerden bariz şekilde farklı çıktı. Ürün ciltte adeta pudralaşmış kireç gibi duruyor, emi
Hepsiburada üzerinden kurumsal fatura ile 2X250 ml Kerastase şampuan siparişi verdim. 7 Ağustos’ta verdiğim sipariş 9 Ağ...ustos’ta teslim edildi. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı ve gelen şampuanın da sahte olduğunu, daha önce yetkili satıcıdan aldığım orijinal ürünle birebir karşılaştırarak ne
Hepsiburada üzerinden Ruvido isimli satıcıdan Mustela marka bebek yağı satın aldım. Elime ulaşan ürün %100 sahtedir. Dah...a önce kullandığım orijinal Mustela ürünüyle karşılaştırdığımda ürünün kıvamı, ambalajı, kapak yapısı ve genel görünümü tamamen farklıdır. Bu durum basit bir ambalaj farklılığı de
"Firmaya güvenim tam teşekkür ederim"
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lavazza marka çekirdek kahve satın aldım. Önce Paolo Coffee isimli satıc...ıdan, daha sonra da Yedi İklim isimli satıcıdan aynı ürünü aldım. Her iki satıcının gönderdiği kahvelerin de tadı ve kokusu normal değildi, ürünlerin bozuk ve sahte olabileceğinden
1.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dtech Aksesuar satıcısından Xiaomi Mi Mix 2 için bir telefon kılıfı ve cam ald...ım. Satıcı, ürünü ertesi gün kargoya vereceğini belirtti ve ertesi gün faturam da kesildi, bu yüzden ürünün kargoya verildiğini düşündüm. Ancak günler geçmesine rağmen ürün kargoya
Hepsiburada üzerinden Azdoonline21 adlı mağazadan kısa süre önce Dyson v16 Animal Submarine model süpürge satın aldım. G...elen ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğim için Dyson ile iletişime geçerek doğrulattım ve ürünün sahte olduğunu netleştirdim. Ayrıca ürünün çöp boşaltma mekanizması dahi bulu
Hepsiburada üzerinden orijinal diye belirtilen Apple 20w USB‑C şarj adaptörünü yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ku...tu üzerinde “Designed by Apple in California, Made in China Model a2347” ibareleri bulunduğu ve paket orijinal göründüğü için teknik bilgim de olmadığı halde ürüne güvenerek kullan
Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson v16 süpürge satın aldım ancak gelen ürünün replika, yani sahte olduğunu fark etti...m. Bu durumu sadece kendi kanaatimle değil, Dyson yetkili firmasıyla görüştükten sonra kesinleştirdim; ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Ürünü 17 A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
