to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Ruvido isimli satıcıdan Mustela marka bebek yağı satın aldım. Elime ulaşan ürün %100 sahtedir. Dah...a önce kullandığım orijinal Mustela ürünüyle karşılaştırdığımda ürünün kıvamı, ambalajı, kapak yapısı ve genel görünümü tamamen farklıdır. Bu durum basit bir ambalaj farklılığı de
"Firmaya güvenim tam teşekkür ederim"
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lavazza marka çekirdek kahve satın aldım. Önce Paolo Coffee isimli satıc...ıdan, daha sonra da Yedi İklim isimli satıcıdan aynı ürünü aldım. Her iki satıcının gönderdiği kahvelerin de tadı ve kokusu normal değildi, ürünlerin bozuk ve sahte olabileceğinden
1.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dtech Aksesuar satıcısından Xiaomi Mi Mix 2 için bir telefon kılıfı ve cam ald...ım. Satıcı, ürünü ertesi gün kargoya vereceğini belirtti ve ertesi gün faturam da kesildi, bu yüzden ürünün kargoya verildiğini düşündüm. Ancak günler geçmesine rağmen ürün kargoya
Hepsiburada üzerinden Azdoonline21 adlı mağazadan kısa süre önce Dyson v16 Animal Submarine model süpürge satın aldım. G...elen ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğim için Dyson ile iletişime geçerek doğrulattım ve ürünün sahte olduğunu netleştirdim. Ayrıca ürünün çöp boşaltma mekanizması dahi bulu
Hepsiburada üzerinden orijinal diye belirtilen Apple 20w USB‑C şarj adaptörünü yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ku...tu üzerinde “Designed by Apple in California, Made in China Model a2347” ibareleri bulunduğu ve paket orijinal göründüğü için teknik bilgim de olmadığı halde ürüne güvenerek kullan
Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson v16 süpürge satın aldım ancak gelen ürünün replika, yani sahte olduğunu fark etti...m. Bu durumu sadece kendi kanaatimle değil, Dyson yetkili firmasıyla görüştükten sonra kesinleştirdim; ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğu tarafıma açıkça bildirildi. Ürünü 17 A
Hepsiburada üzerinden Firstteknoloji adlı satıcıdan 10 Ağustos’ta üç adet wd Red 4 TB HDD satın aldım ve bu ürünler için... toplam 25.500 TL ödedim. Ürünler arızalı çıktığı için wd üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda aslında bunların wd Purple olduklarını ve en yenisinin dahi 2022 yılında garanti
Hepsiburada üzerinden Lima Pazarlama satıcısından 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürün 15 Ağustos Cumartesi günü e...lime geçti ve kutuyu açar açmaz hem sahte olduğunu hem de darbe aldığını fark ettim. Termosun alt metal kısmı ezik, ayrıca ürün yırtık ve özensiz bir kutu içinde gönderildi. Orijin
"Mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden brandmall satıcısından “Judas s4 Polarize Sürüş Spor Aktivite Unisex Güneş Gözlüğü” a...dlı ürünü 4.399,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalitesi hem de orijinalliğiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştuğu için ürünü beğenmeyip sahte olduğunu düş
Hepsiburada üzerinden Efe İletişim dyb adlı satıcıdan bir telefon şarj aleti satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığın...da poşeti açar açmaz şarj aletinin kırık olduğunu ve üzerinde hiçbir marka ibaresi bulunmadığını gördüm. İlan görselinde gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün görünümü tamamen f
www.hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Birtane Telekom isimli firmadan TCL 30 se 128 GB 4 GB RAM (TCL Türkiye gar...antili) mavi renkli bir telefon satın aldım. 29 Temmuz 2026’da aldığım ürün 31 Temmuz 2026’da bana teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cihaz kendi ken
Hepsiburada üzerinden “hakiki dana derisi mest” olarak satın aldığım ürün bana koyun derisi olarak gönderildi. Ürünü dün... Bursa’daki teslimat adresime ulaştığında incelediğimde derinin kesinlikle hakiki dana derisi olmadığını, daha düşük kaliteli koyun derisi olduğunu fark ettim. Ürün sayfalarında ha
Hepsiburada üzerinden ruvido adlı satıcıdan 10 aylık bebeğim için Mustela bebek yağı satın aldım. 13.08.2026 tarihinde t...eslim aldığım ürünü açtığımızda, daha önce kullandığımız orijinal Mustela ürünleriyle hiçbir şekilde benzerlik göstermediğini fark ettik. Ne kutusu, ne kokusu ne de yağın dokusu ve
Hepsiburada üzerinden sun mağazacılık satıcısından bay bay Night ürününden 3 adet satın aldım. Siparişim 1 Temmuz 2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi, ürünü yedek amaçlı aldığım için hemen kullanmadım. İlk şişeyi açıp yaklaşık 3–4 kez kullandım ancak hiçbir etkisini görmedim. Tadını ve kokusunu ko
Hepsiburada üzerinden Tantoptan isimli satıcıdan 2 adet La Roche Posay Lipikar Baume AP+ m ürününü içeren, 469 234 606 7... numaralı siparişi verdim. Ürünler 1 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum. Ancak gönderilen kremlerin orijinal olmadığını, içeriğinde çok daha ucu
Koray Spor'dan Aldığım Adidas Ayakkabı 1 Ayda Deforme Oldu, İadem Reddedildi Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısın...dan adidas Runblaze m Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ürünün faturası 16.06.2026 tarihli ve ürün bedeli 2.444,05 TL. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, normal k
"Twitter üzerinden yazdığım yazı sonrası benimle iletişime geçtiler, aynı şeyleri paylaştığımda bu sefer çözüme ulaştırdılar, muadil bir değişim gerçekleştirdiler."
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Ramwhite mağazasından HP s1000 Plus siyah mouse satın aldım. Mouse elime ulaştığında ürün görselde...ki ile birebir aynı değildi. Kutudan çıkan pil son derece kalitesizdi, bu yüzden mouse doğru düzgün çalışmıyordu. Pili kendim daha kaliteli bir pille değiştirdiğimde cihaz açıldı a
Hepsiburada Philips Lumea 9900 ürünü satın aldım. Paketleme zaten hiç güven vermiyordu. Paket ve ürün gövdesindeki seri ...numaralar farklıydı. Philips müşteri hizmetleri WP hattına ulaştım benden fatura ve detaylı görseller istediler sonuç olarak da ürünün sahte olduğuna kanaat getirildi. Ürünü iade e
Hepsiburada üzerinden Fermakozmetika Sağlık Ürünleri adlı satıcıdan Bioderma Sensibio Gel Moussant 500 ml ürününü birkaç... gün önce satın aldım. Şu anda zaten Zoratenin tedavisi görüyorum ve cildim oldukça hassas durumda olduğu için ürünü özellikle orijinal ve güvenilir olmasına dikkat ederek aldım.
Hepsiburada üzerinden nehira satıcısından 25 Temmuz 2026 tarihinde 3.119 TL bedelle Stanley Klasik Vakumlu Paslanmaz Çel...ik Termos 2.3 litre satın aldım. Ürünün tesliminden hemen sonra, ayın 4’ünde uygulama üzerinden fatura talebinde bulundum ancak talebim olumsuz olarak sonuçlandı. Hepsiburada uygu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
