to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yknstore adlı satıcıdan Camper Pelatos marka ürünler satın aldım. İlanda ve ürün açıklamalarında ü...rünlerin orijinal olduğu açıkça belirtiliyordu ve satın alma kararımı da bu beyana güvenerek verdim. Yaklaşık 3 gün önce toplam 4.241,41 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında
Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş adlı satıcıdan 26 Kasım 2025 tarihinde 1.9 l klasik Stanley termos satın aldım. Ürünü ...bir süre kullandıktan sonra ağustos ayında termosun sıcak tutma özelliğinin neredeyse hiç olmadığını, içindeki sıvıyı yaklaşık 15 dakika içinde soğuttuğunu fark ettim. Ürünün orij
3 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mobiltel isimli satıcıdan hediye etmek amacıyla Apple Airpods 4. Nesil (MX...P63TU/A) model kulaklık satın aldım ve ürün için 5.400,00 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra yaptığım seri numarası doğrulama, malzeme ve ses kalitesi kontrolleri ile App
"Hepsiburada’ya teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Yasal süre çoktan dolmasına rağmen şikayetimle ilgili iade talebimi kabul etmiş ve ücret iadesi ile süreci tamamlamıştır."
Hepsiburada üzerinden Malatyalılar Ticaret satıcısından kurumsal faturayla ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin orijinal ...olmadığını, sahte ürün gönderdiklerini fark ettiğim için iade süreci başlattım. Kurumsal alım olduğundan benden iade faturası kesip sisteme yüklemem istendi, ben de firmaya iade fa
Hepsiburada üzerinden 20 Eylül 2026 tarihinde 4566480423 numaralı siparişimle 12.599 TL bedelle Apple Airpods Pro 3 satı...n aldım. Ürün Vodafone-ALİ iletişim adlı satıcı tarafından gönderildi ve tarafıma gecikmeli ulaştı. Ürünü teslim alıp incelediğimde sahte olduğunu tespit ettim. Kutusu ve ürün üze
Hepsiburada üzerinden 300 TL hediye çeki ile bir kulaklık aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığın bozuk olduğunu fark e...ttim. Hediye çeki ile verilen ürünlerin bedava olduğu düşünülerek sahte, bozuk ve kullanışsız ürün gönderildiğini düşünüyorum. Ürün bozuk gelmesine rağmen şu ana kadar Hepsiburada
"Teşekkür ederim"
11 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “simden sanal AVM” isimli satıcıdan Stanley The Aeroligt Transit 0.47 litr...e termos bardak satın aldım, ürün 14 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece deneme amaçlı olarak içine sıcak su koyup ne kadar süre sıcak tuttuğunu kontrol ettim, bu deneme
Hepsiburada (D-Market Elektronik Hizmetler a. Ş.) platformu üzerinden, 4876232649 sipariş numarası ile “Zorelia Cosmo” i...simli satıcıdan kızıma verilmek üzere 5 adet “bay bay Night Melisa Ekstresi Damla 50 ml” adlı takviye edici gıda satın aldım. Ürünler 18 Ağustos’ta teslim alındı, Almanya’ya getiri
30 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eg cosmetic commerce isimli satıcıdan Stanley Legendary Classic 1.9 l Green... termos satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra termosun sahte olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu konuyla uğraşıyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Satıcıya ve müşteri
"Param iade edildi sorunum çözüldü Hepsiburada ekibine teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Real Saat Gözlük isimli satıcıdan alışveriş kredisi kullanarak yaklaşık 31.000 TL bedelle bir Citi...zen saat satın aldım. Satın alma öncesinde Türkiye distribütörü olan Arıkan Saat ile iletişime geçerek hem bu satıcının yetkili bayi olup olmadığını hem de almayı düşündüğüm saatin
Hepsiburada üzerinden Stanley Klasik 1.4 litre Vakumlu Çelik Termos 10-08265-002 modelini 4442898454 numaralı siparişiml...e 1.609 TL ödeyerek 21 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım. Ancak gelen ürünün Stanley ile uzaktan yakından alakası olmayan, çok ucuz bir sahte ürün olduğunu gördüm. Termosun ağırlı
Hepsiburada üzerinden Simden Sanal AVM isimli satıcıdan Stanley The Aerolight Transit Termos bardak satın aldım. Hepsibu...rada’nın yüzde 100 orijinal ürün garantisine güvenerek bu alışverişi yaptım; ancak gelen termosun hem yapısından hem de performansından şüphelendim. Ürün sıcak ve soğuğu, Stanley m
Okullar açılmadan önce kızıma Slazenger 23131 kodlu okul çantasını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elimize ulaşt...ı, içine eşyalarını yerleştirdik ve ertesi gün yeni aldığımız kalemliğin çantanın astarı tarafından boyandığını fark ettik. Ürünün sahte olabileceğini düşünerek iade ettim. Daha s
Hepsiburada üzerinden #Samsung EO-IC100B Type-C kablolu siyah kulaklık satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, kutusunu aç...ıp denediğimde kulaklığın hem sahte olduğunu hem de bozuk geldiğini gördüm. Elimde orijinal Samsung kulaklık da olduğu için aradaki kalite farkı ve işçilik çok net şekilde belli ol
Hepsiburada üzerinden Simden Sanal AVM adlı satıcıdan dün 0,47 litre Stanley termos aldım. Ürün elime ulaştığında hem ma...lzeme kalitesinden hem de üzerindeki yazı ve etiketlerden, orijinal Stanley termoslara hiç benzemediğini, çakma/imitasyon ürün gönderildiğini gördüm. Evimde daha önce aldığım oriji
Hepsiburada üzerinden 17.09.2026 tarihinde New Balance U9060blok model bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra ayakkabının sahte olduğundan şüphelendim ve bunun üzerine New Balance mağazasına giderek kontrol ettirdim. Mağazada ayakkabının içindeki barkodla kutunun dışındaki barkodun bi
Hepsiburada üzerinden serika adlı satıcıdan, ilanında Sandisk Ultra microsd...xc 128 GB c10 uhs-1 olarak tanıtılan hafıza kartını 1.049,00 TL bedelle sat
Hepsiburada.com.tr üzerinden 4784892278 sipariş numarası ile Pazaryeri satıcısından “Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g 51...2 GB Hafıza 16 GB RAM Türkiye Garantili Mobil Telefon” satın aldım. Ürün sayfasında ve tarafıma gönderilen e-faturada cihazın “Türkiye Garantili” olduğu açıkça belirtiliyordu. Anca
Hepsiburada alışveriş sitesinde Shortty isimli satıcıdan Stanley 1.9 litre termos satın aldım. Ürünü 27 Ağustos’ta tesli...m aldım ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçti. Ancak ürünün üzerindeki QR kodu okuttuğumda firmanın yetkili satıcılar arasında yer almadığını gördüm ve ürünün sahte olduğunu anladım.
Hepsiburada üzerinden Hepsijet ertesi gün teslim seçeneği ile bir gümüş takı siparişi verdim. Sipariş, özel bir güne hed...iye olarak alınmıştı, bu nedenle hızlı teslimatın gerçekleşmesi benim için kritik öneme sahipti. Ertesi gün mesai saatleri içinde ürünüm teslim edilmedi. Aynı gün saat 20.02’de ad
Hepsiburada üzerinden aden1 Kozmetik satıcısından Beauty of Joseon Relief Sun Aqua Fresh Losyon 50+ SPF Yağlı Ciltler iç...in 50 ml güneş kremi satın aldım. Daha sonra aynı ürünü farklı bir satıcıdan da aldığımda, ilk gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim. İki ürün arasında ciddi ambalaj farkları var.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
