to read complaints and reviews, or file yours.18 Mart 2026 tarihinde saat 18:08’de Hepsiburada üzerinden, Brit 8 kg tavuklu kısırlaştırılmış kedi maması için 481 884 ...022 3 numaralı siparişi verdim. Ürünün fiyatı diğer yerlere göre oldukça düşük olunca şüphelendim ve araştırma yaptığımda, ürünü satan mağaza hakkında “orijinal olmayan ürün sattığ
"Bir nebzede olsa sorunum giderildi"
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden gama online pazar isimli satıc...ıdan 2 adet Epson 103 ecotank 65 ml siyah mürekkep kartuş satın aldım. Sipa
"Geç de olsa doğru olanı yaptıkları için teşekkürler."
Hepsiburada platformunda faaliyet gösteren meern isimli mağaza üzerinden Herbalife gıda ve sağlık ürünlerinin sahte olab...ileceğine dair çok ciddi şüpheler bulunmaktadır. Yıllardır Herbalife ürünlerini düzenli olarak kullanan biri olarak hem fiyatların normalin çok altında olması hem de mağaza hakkınd
Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan N&D kedi maması siparişi verdim. Ürünün orijinal olup olmadığıyla ilgili tere...ddüt yaşadığım için, üretici firmayla görüşebilmek adına Hepsiburada’dan faturayı talep ettim. Ancak tarafıma fatura hiçbir şekilde iletilmedi. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizm
Hepsiburada üzerinden ex bilişim (exbilisim) isimli satıcıdan bir SSD kutusu siparişi verdim. 4 Mart 2026 tarihinde oluş...turduğum sipariş, 5 Mart 2026 günü elime ulaştı ancak tarafıma SSD kutusu yerine kulaklık süngeri gönderildi. Ürünün açıkça yanlış olduğunu görünce hemen fotoğrafladım. Ardından sa
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak set halinde toplam 3.569,50 TL ödeyerek bir parfüm satın aldım. Ürünü ...25 Şubat tarihinde teslim aldım. Parfümü kullanmaya başladığımda kokusunun son derece zayıf ve kalıcı olmadığını fark ettim, ambalajı ve kokusu da orijinal ürünlerle uyuşmadığı içi
Şikayetim Hepsiburada platformunadır. Hepsiburada üzerinden ** adlı mağazadan Microsoft Windows 11 Pro 32/64 bit lisansı... satın aldım. Ürün dijital lisans olmasına rağmen, resmi Microsoft bandrolü veya etiketli bir ürün kutusu gelmedi, yalnızca internette dolaşan, ücretsiz olarak paylaşılan sahte bir
"Aradan geçen sürecin ardından tüketicinin arkasında durarak gereken yardımı yaptılar"
Hepsiburada üzerinden Dermadent Care satıcısından Kerastase Densifique şampuan satın aldım. Ürünü 03.06.2026 tarihinde s...ipariş verdim, 05.06.2026’da teslim aldım. Kargoyu açtığımda şampuanın şişesinin çizik, kapağının kırık ve genel olarak hasarlı olduğunu gördüm, ayrıca ürünün orijinal olmadığından
Hepsiburada üzerinden Loykashopping adlı satıcıdan ürünler satın aldım ancak gelen ürünlerin sahte olduğunu gördüm. Bunu...n üzerine iade talebi oluşturdum fakat üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Sürecin başından beri sistemde net bir sonuç göremiyorum, sürek
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak L’Oreal görünen, yönetimi Afili Lojistik ve Dijital Mağazacılık Limited Şirketi’ne a...it mağazadan bir adet ikili L’Oreal Eraser kapatıcı aldım. Satıcı mağaza L’Oreal adıyla göründüğü için ürünün orijinal olduğunu varsaydım. Ancak 3 Eylül 2025 tarihinde elime ulaşan
Hepsiburada üzerinden 6 Şubat’ta Womidi Türkiye isimli satıcıdan Xiaomi Mi Box 3. Nesil cihaz satın aldım, 9 Şubat’ta ür...ün elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra teknik kontrollerim sonucunda ürünün sahte olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden detaylı teknik bilgiler içe
Hepsiburada üzerinden Lookatshoes isimli satıcıdan 16 Şubat tarihinde kardeşime hediye olarak Nike spor ayakkabı satın a...ldım. Ürünü elime aldığımda ayakkabının kesinlikle orijinal olmadığını gördüm. Ayakkabının içindeki kod ile kutusundaki kod uyuşmuyor, kutu üzerindeki model ile ayakkabının modeli
26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sneaker for deal” adlı satıcıdan Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ü...rün bana ulaştıktan sonra ayakkabının kalıbı ayağıma dar geldiği için ertesi gün iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Yaklaşık 5.000 TL ödediğim bu ürünün iadesinin bug
Ürünü satın alırken ve piyasada yaygın olan sahte mama olmayan ürün araştır...ması yaparken satıcı tarafından bu şekilde bir terbiyesizlikle karşılaştım.
Hepsiburada (satıcı: Hepsiburada) orijinal olmayan/defolu Salomon XA Pro 3D skandalı! Şikayet metni: sipariş no: 415 19...9 068 7 sipariş tarihi: 25.02.2026 teslim tarihi: 02.03.2026 Hepsiburada'nın bizzat kendisine güvenerek, satıcının "Hepsiburada" olmasına dikkat edip 8.000 TL ödeyerek Salomon XA
"18 Şubat'tan beri sahte ürün gönderen satıcının kurnazlıklarıyla ve müşteri hizmetlerinin oyalama taktikleriyle süren mücadelem, bugün bankam üzerinden resmi 'Chargeback (Ters İbraz) ' yasal sürecini başlatmam ve Şikayetvar'daki ısrarlı takibim sonucunda nihayet çözüldü; Hepsiburada ücret iademi bugün onayladı. Sonuçta paramı almış olsam da, bir tüketicinin en temel yasal hakkı için haftalarca sinir harbi yaşaması ve kötü niyetli satıcıya karşı tek başına bırakılması Hepsiburada kalitesine hiç yakışmadı. Umarım ileride satıcıları değil, mağdur edilen tüketicileri koruyan bir sistem kurarsınız. Ücretimi geri almamda emeği geçen, şikayetimi inceleyen son aşamadaki yetkililere teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4012126677 sipariş numarası ile satın aldığım Philips... Lumea brı950/00 IPL cihazı açıkça sahte (replika) çıkmıştır. Kargo kutu aç
Hepsiburada üzerinden satış yapan Lavinya Toptan isimli satıcıdan 10 Şubat 2026 tarihinde Asperox Sarı Güç ürünü satın a...ldım. Gelen ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm ciddi farklılıklar var. Ürün normalde sıvı formda olması gerekirken bana gelen ürün jel kıvamında ve renginin de bildiğim orijinal
Hepsiburada üzerinden Ulus Market adlı satıcıdan Marvis Smokers Whitening Mint diş macununu, 3 Aralık 2025 tarihinde sür...esi dolacak puanlarımı değerlendirmek ve yedek olsun diye satın aldım. Kullanmakta olduğum macun bitince bugün bu ürünü açtım ve daha ilk kullanımda ürünün sahte olduğunu düşündüre
Uzun süredir kedime Purina Gourmet kıyılmış ton balıklı yaş mama alıyorum ve şimdiye kadar tüm kutuları büyük bir iştahl...a yiyordu. Ancak Hepsiburada üzerinden “sadecevitamin” adlı satıcıdan aldığım 36’lı paketteki mamaları kesinlikle yememeye başladı. Aynı dönemde, daha önce alıp elimde kalan eski p
22 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Purina Pro Plan Veterinary Diets en Gastrointestinal köpek kuru maması sip...arişi verdim. Siparişim 3–4 gün içinde elime ulaştı. Paketi açtığımda mamanın renginin normalden farklı olarak sapsarı olduğunu, bayatlamış gibi göründüğünü ve küf kokusu geldiğini
"İlgilenen hanımefendi ve Hepsiburada'ya teşekkürler. Mağduriyetim giderildi, gelecekte yaşanacak mağduriyetler de engellendi."
Sipariş Numarası: 473 620 772 8 17 Aralık 2025 Hepsiburada kaskolik isimli... satıcıdan 5 adet n acetil sistein satın aldım. Belli sürelerde açtığım ilk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
