to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ankara Mobile Store mağazasından 22.11.2025 tarihinde 2 adet AirPods 4. Nesil kulaklık satın aldım ve toplamda 12.449 TL ödedim. Ürün elime ulaştığında, kutuyu açmadan bile şüphelendim; çünkü kutu tasarımı orijinal Apple kutularına benzemiyordu ve bu durum bende ürünün sahte ol...
"Hepsiburada ya konu ile ilgilendikleri için teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi, satıcılarına ve mağazalarına daha çok dikkat etmeleri gerekir."
Hepsiburada üzerinden 29 Eylül tarihinde Setay mobilya 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Gelen ürün hem kırık çıktı hem de 4 kapaklı olması gerekirken 3 kapaklı olarak teslim edildi. Ürünün eksik olan kısmının 4 Kasım’da kargoya verileceği söylendi ancak ne bir kargo gönderimi yapıldı ne de tarafıma ...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Zenvital olan Sudocrem ürününü sipariş verdim. Bugün Balıkesir/Sındırgı adresime teslim edilen ürünü açtığımda, kapağının daha önce açılmış olduğunu ve içinin orijinal Sudocrem ile hiçbir alakası olmayan farklı bir maddeyle doldurulduğunu gördüm. Ürünün sahte ve müdah...
11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Ankara Mobile Store isimli satıcıdan Airpods Pro 3 aldım, ürün 18 Kasım’da Aydın'daki adresime teslim edildi. Ancak ...
07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Esse marka pelet sobası siparişi verdim (Sipariş No: 424 437 449 7). Ancak tarafıma tamamen farklı bir marka olan EC marka ürünler gönderildi. Ürünlerin kutusunda ve faturasında Esse ibaresi bulunmuyor, tamamen başka bir marka gönderilmiş durumda....
20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vitabiotics Immunace marka vitamin siparişi verdim (Sipariş No: 4401432040). Ürünü aldıktan 20 gün sonra çeşitli yan etkiler yaşadım ve eczaneye danıştım. Eczane ürünün sahte orijinalle seri numarası aynı olmadığı Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişim...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Rayban orb2204 1394gk 51 kadın güneş gözlüğünü, 7 Kasım 2025 tarihinde Antalya/Kepez’deki Pudo kutusuna, 14 günlük yasal cayma süresi içinde iade ettim. İade için verilen kodum 62754060325154, sipariş numaram ise 441 415 093 9’dur. Ürünün bedeli olan 6.875,00 TL’y...
"Hepsiburada müşteri temsilcisi cihazımın garanti kapsamında olmadığını öğrenince hemen iade talebimi oluşturdu. Paketimi adresimden aldılar. İademi gerçekleştirdiler. Param anında hesabıma yattı. Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Beni mağdur etmediler."
Dyson Airwrap Complete Long Ceramic Pop modelini yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken hacimlendir...
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Store Apple” adlı mağazadan kredi kartı ile 9 taksit halinde 24.500 TL’ye Apple Airpods Max satın aldım. Ürün 17.11.2025’te teslim edildi. Kutunun dışındaki seri numarası ile içindeki ürünün seri numarası uyuşmuyordu. Apple Destek ile görüştüğümde, seri nu...
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “store Apple” adlı satıcıdan Apple Airpods Pro 2 satın aldım ve ürün bugün, yaklaşık bir saat önce tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda, ambalajından seri numarasına ve genel kalitesine kadar birçok detaydan ürünün orijinal olmadığını, sahte old...
"İade işlemini yaptığınız için teşekkürler."
30 Ekim 2025 ve 3 Kasım 2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Sporset satıcısından iki adet New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. İlk siparişimde (Sipariş No: 4472526805), 3482 TL Bonus kullanarak toplamda 7787 TL ödedim. Gelen ayakkabının arkası açık, yamuk ve orijinal görsellerden farklı ...
12.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley marka 1.9 litre termos siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün barkodu olmadığını, kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve kapağının orijinal Stanley ürünlerinden farklı olduğunu fark ettim. Ürünün sahte olduğunu düşündüğüm için mağduriyet...
31.10.2025 ve 03.11.2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Elaris Ticaret ve bll Kozmetik satıcılarından toplam 2.200 TL tutarında Lierac çatlak krem...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Çizgidışı” adlı satıcıdan siyah Xiaomi Poco X7 Pro model telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında y...
15 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dualshock 4 kolu “orijinal” ibaresiyle satın aldım. Sipariş numaram: ars2025000004167. Ürün elime Şırnak’ta ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra elimde bulunan orijinal dualshock 4 kol ile karşılaştırdım ve birçok açıdan farklı olduğunu, sahte olduğunu ...
Hepsiburada üzerinden 29 Ekim 2024 tarihinde, 414 879 348 5 sipariş numarası ile Navxcel satıcısından almış olduğum araç Android multimedya sistemi ürününün, özellikler kısmında belirtilen 6 GB RAM, 128 GB hafıza ve 8 çekirdekli olmadığı; cihazın aslında 2 GB RAM ve 64 GB hafızaya sahip olduğunu öğr...
07.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmoland satıcısından Laura Biagiotti Roma Uomo parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, paketi açar açmaz sahte olduğunu fark ettim. Kapağı orijinalinden farklıydı, alt etiketi ve şişedeki yazının puntosu da orijinalinden tamamen farklıydı. Ayrıca kok...
30.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Turkuaztrade satıcısından Bosch WQG244CTTR Serie 6 9 kg Isı Pompalı Kurutma Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 459 261 532 2). 12 gündür ürünüm elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etmek istedim, ancak sistemde "kargoda" göründüğü için iptal işlemi gerçekleş...
12 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı cfs Holding olan Dyson airstrait marka bir ürün satın aldım (Sipariş No: 4804351840). Ürün elime Yozgat’ta ulaştı. Ancak ürünü incelediğimde, orijinal Dyson airstrait’te olması gereken kırmızı ışık yerinin olmadığını, ızgara kısmının çıkmış oldu...
24 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro model siyah renkli bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4395655857. Ancak bana siyah yerine sarı renkli bir telefon gönderildi. Üstelik IMEI numarasını sorguladığımda, cihazın orijinal olmadığını, sahte ya da tamir görmüş bir ürün old...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
