to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 30.10.2025 tarihinde satın aldığım Yasomi K71SPİNNİGBİKEFİTNES model kondisyon bisikletimi, kayışl...ardan ses gelmesi ve toz dökülmesi, koltuk altındaki demirin kırık olması ve pedal lastiğinin kopuk olması gibi birçok arıza nedeniyle, garanti kapsamında olması sebebiyle 25.04.20
Hepsiburada üzerinden byzticaret adlı satıcıdan 5 farklı ölçüde galvaniz redüksiyon içeren, toplam 645 TL tutarındaki 45...5 847 181 9 numaralı siparişi yaklaşık 6 gün önce verdim. Sipariş oluşturulurken 12 Mayıs teslim tarihi gösteriliyordu ancak ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Kargoya verilmedi
"İade için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden V******* Y**** isimli satıcıdan Xiaomi Redmi Note 13 Pro marka telefon satın aldım. 1 Mayıs 2026 g...ünü telefonuma yasal uyarı mesajı geldi ve IMEI numaramın kopyalandığını öğrendim. Ardından e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde telefonumun 1 ay içinde kapatılacağını gördüm.
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 600 Pro model telefon satın aldım. Ancak cihazın yanında ne kılıf ne de... ekran koruyucu bulunmuyor ve piyasada da Honor 600 Pro için uygun kılıf ve ekran koruyucu bulamıyorum. Bu nedenle telefonu kullanamıyorum; bu kadar yüksek ücret (56.999 TL) ödemem
Kısa özet: Hepsiburada’ya güvenerek yüksek meblağlı bir ürün satın aldım, ardından profesyonelce kurgulanmış bir hile se...naryosuyla uğraşmak zorunda kaldım ve tüm süreci en ince detayına kadar Hepsiburada’ya bildirmeme rağmen yine de mağdur ediliyorum, bekletiliyorum. Detaylar: Hepsiburada üzerinden
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak Philips 5543/80 Lattego kahve makinesi satın aldık. Ürün 12 Mayıs tari...hinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımızda makinenin daha önce kullanılmış olduğunu, içinden muadil ürünler çıktığını ve bazı malzemelerin de eksik gönderildiğini gördük. Sıfır,
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs’ta Schneider Electric bvs 1000va 4 Schuko Çıkış Kesintisiz Güç Kaynağı (bvs1000I-GR) sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 470 020 136 5’tir. Ürün 13 Mayıs’ta Antalya’daki adresime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ürünün arızalı olduğunu gördüm ve hemen “kolay iade” talebi olu
"Müşteri memnuniyetine önem verdiğini gösterdiği için teşekkür ederim."
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden sipariş vermek istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. ...Kart ile ödeme yapmak istediğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde siparişimi tamamlayamıyo
13.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Lee Cooper markalı tişörtler için yapılan indirimlerden f...aydalanmak amacıyla iki ayrı sipariş oluşturdum, ödemelerini de sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. İlk siparişimde (sipariş no: 436 142 038 0) 7 adet, ikinci siparişimde (sipariş no
Hepsiburada üzerinden Doppio Bilişim satıcısından Electrolux eıs87453 model ankastre ocak sipariş ettim. 06.05.2026 tari...hinde 44.991 TL ödeyerek satın aldığım ürünün kurulumu 11.05.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan yaklaşık yarım saat sonra gelen ürünün eıs87453 değil, eıs67453 model olduğunu fark
"Teşekkürler. Mağduriyet giderildi."
Premium üyelik ücretini ödeyerek Hepsiburada’ya Premium üye oldum ve son ol...arak 463 864 943 8 sipariş numaralı “Lenovo m210 RGB Gaming Mouse GY51m7426
Hepsiburada mağazasından sınıfım için beyaz Montessori kitaplık satın aldım. Ürün 8 Nisan’dan bu yana iki kez tarafıma g...önderildi ve her ikisi de kırık olarak elime ulaştı. Kutuyu teslim alırken video ile açmama rağmen, ürünün ikiye bölünmüş şekilde kırık olduğunu gördüm. İlk ürünü değiştirdiler, an
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4e1d isimli satıcıdan Şubat ayında Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü beğenmediği...m için birkaç ay sonra Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Hakem Heyeti kararında, ürünün bedel iadesinin yapılmasına hükmedildi. Bu kararın ardından Hepsibu
12 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 594 TL tutarında t‑shirt siparişi verdim. Kargo ücretsiz olsun diye de, ...bana bir seferlik 1 TL karşılığında sunulan Hepsiburada Premium teklifini kabul ederek satın aldım. Ancak daha sonra t‑shirt siparişim, “yanlış fiyat girildi” bahanesiyle tek taraf
12 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından 11 adet farklı modelde t‑shirt siparişi verdim (Sipari...ş No: 471 423 8230). Her üründen sadece 1 adet almama rağmen, ertesi gün siparişimdeki 10 ürün 'toplu/çoklu alım' gerekçesiyle iptal edildi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görü
15 Mayıs 2026 saat 00.08’de Hepsiburada üzerinden KİP satıcısından yaklaşık %60 civarı indirimde gördüğüm bir montu, sez...on sonu indirimi olduğunu düşünerek 690 TL’ye kredi kartı tek çekim ile satın aldım. Siparişim onaylandı, tarafıma da “siparişiniz onaylandı” bildirimi geldi ve bu aşamadan sonra a
Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü sadece kutusunu açıp yaklaşık 10 dakika kadar denedim, beğenm...eyince özenle temizleyip yeniden orijinal ambalajına yerleştirerek iade ettim. 11.05.2026 tarihinde gerçekleştirilen iade işleminde, tarafıma yapılması gereken ödemenin 1700 TL eks
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Lee Cooper marka t-shirt siparişi verdim. Kısa bir süre sonra bu sipar...işle ilgili “hatalı fiyatlama” gerekçesiyle iptal mesajı aldım, ilgili sipariş numaram 4748738646’dır. Bunun ardından 15.05.2026 gecesi saat 00:35’te bu kez KİP marka bir mont satı
Hepsiburada üzerinden 5.600 TL ödeyerek satın aldığım Kiwi KCC-4325W model halı yıkama makinesinin hortumu yalnızca üç k...ullanımdan sonra, dün itibarıyla yırtıldı. Ürünü tamamen ev tipi, normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem mağdur etti h
Hepsiburada üzerinden Gameland satıcısından Profilo marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği hal...de Hepsiburada sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor. Buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç ürünü için günlerce beklemek zorunda kalmak günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırdı.
07 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden happcomtr satıcısından bebek bezi siparişi verdim. Premium üye olmama rağmen si...parişim 7 gündür kargoda takılı görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ve canlı destek ile d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100