to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Ola marka elektrikli bisiklet siparişi verdim, ürün kusurlu geldiği için 8 Temmuz tarihinde iade t...alebi oluşturdum. Sistem üzerinde iade talebim alındı olarak görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün benden teslim alınmadı, kargo firması adrese hiç gelmedi. Hem karg
Hepsiburada üzerinden 11.07.2026 tarihinde 480 657 184 5 numaralı siparişle Asus Zenbook Duo UX8406CA model bir laptop s...atın aldım. Ürünü sıfır olarak, hiç kullanılmamış şekilde beklerken yapılan kontrol sonucu ikinci el gönderildiğini öğrendim. Asus’un kendi sitesi üzerinden seri numarasını sorgul
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips br454001 yüz tüy alma makinesi satın aldım. Siparişim ...öncelikle uzun süre kargolanmadı, kargolama süreci gereksiz yere geciktirildi. Bunun üzerine sistem üzerinden kayıt oluşturdum ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadan, benim
Hepsiburada üzerinden Casper Excalibur g915 model bir bilgisayar almak isterken, sitede Hepsiburada Premium Worldcard iç...in 9 taksit imkanı sunulmasına rağmen ödeme ekranında 9 taksit seçeneği çıkmıyor. Ödeme aşamasında yalnızca diğer taksit seçenekleri görünüyor, 9 taksit hiç açılmadığı için bu kamp
Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 7 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürün, be...lirtilen süre içinde kargo firması tarafından adresimden teslim alınmadı ve yaklaşık 15 gündür iade süreciyle uğraşmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini bu sür
"Teşekkürler"
Hepsiburada’dan Pegem Akademi Yayıncılık’a ait iki adet İngilizce sınav haz...ırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram 467 620 955 4’tür. Sipariş tu
Hepsiburada üzerinden Sachane satıcısından Olaplex No. 3, No. 4 ve No. 7 ürünlerini satın aldım. Ürünler 14.07 tarihinde... kargo ile tarafıma teslim edildi ve toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünleri kullanmadan önce güvenlik açısından Olaplex’in kendi sitesi üzerinden ambalajların üzerindek
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 467 734 121 8 numaralı siparişimle Joysidea marka bir tavan vantilatörü satın aldı...m. Ürün 14 Temmuz tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda bir pervanesinin eksik olduğunu ve ürünün ilanda belirtilen Joysidea markası yerine farklı bir marka olduğunu gördüm
Hepsiburada üzerinden Multibox Toscana 320 l sandık satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik ile teslimatı yapılacaktı. 09.07 ...tarihinde saat 13.39’da Horoz Lojistik tarafından arandım ve konum bilgisi istendi. Aynı gün saat 20.42’de ise kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak ürün bana hiç teslim
04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5–15 dakika içinde teslim edileceği belirtilen bir elektronik lisans satın al...dım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne lisans teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş takip ekranında siparişim hâlâ “hazırlanıyo
Hepsiburada Premium üyeliğine geçtikten sonra Dynamic r102 Eliptik Bisiklet Orbitroller ürününü sepetime eklediğimde bir... fiyat oyunu ile karşılaştım. Ürünün sayfasında yaklaşık 5.997,57 TL civarında bir fiyat görünürken, ödeme ekranına geçtiğim anda sepetteki ürünün fiyatı yaklaşık 600 TL artarak Pr
Hepsiburada üzerinden 2 Temmuz tarihinde “Pratico Swiss Beyaz Sepetli Oyunc...ak Dolabı” siparişi verdim. Ürünün teslimat süreci tam bir hayal kırıklığın
Hepsiburada hesabım üzerinden, sistemde kayıtlı olmayan ve benim onay vermediğim kredi kartımdan benden habersiz şekilde... Premium adı altında bir çekim yapıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmediğim halde 9 Temmuz tarihinde kartımdan 539 TL tutarında ücret çekildiğini bankamdan gelen bildirim ile fark et
"Hepsiburada'ya çok teşekkür ediyorum."
"Yeni düzenlenen servis raporu sonrasında ücret iadesi gerçekleşti. Sorunum çözüldü, keşke süreç bu kadar uzamasaydı."
"Bazen böyle durumlar yaşanıyormuş. Muhteşem bir açıklama ben ikna oldum:)"
Hepsiburada üzerinden Keysmart marka bir blender satın aldım. 15 Haziran tarihinde verdiğim bu siparişime ait 455 018 75...5 2 numaralı siparişin ürününü, parasını ödemiş olmama rağmen hâlâ teslim alamadım. Siparişin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmediği için defalarca kez Hepsibur
Hak İş Oyuncak tarafından satılan Karınca Kaykay diye geçen oyuncağı Hepsiburada üzerinden 31 Mart 2026 tarihinde 420157...061 numaralı siparişle satın aldım, ürün 3 Nisan 2026’da bana teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde oyuncağın direksiyonunun bariz şekilde yamuk olduğunu gördüm. Ayrıca düz zeminde
Hepsiburada üzerinden 445 256 623 2 numaralı sipariş ile Philips lattego 5500 kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan... kısa bir süre sonra Hepsiburada logolu WhatsApp hattı üzerinden arandım ve tedarikçinin ürünü yanlış fiyattan girdiği, bu nedenle ürünü gönderemeyeceği söylendi. Bana “sizi mağdur
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde oxygen water Arıtmalı Su Sebili 3 musluklu beyaz, sıcak–soğuk–normal su çı...kışlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 404 019 806 1, fatura numaram INT2026000001125’tir. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra Grooth Ev Aletleri tarafından arandım ve üç musluk
13 Temmuz saat 23.46’da Hepsiburada üzerinden “Aryıldız ALL In One 22 Parça Çelik & Granit Çeyiz Seti - Gri/10cm” adlı ü...rünü sipariş ettim. Sipariş esnasında kartımı ve taksit sayısını seçtim, ardından kart limitim yetersiz olduğu için ödeme gerçekleşmedi. Daha sonra farklı bir kartla yeniden ödeme
11 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yapmak istedim. Öde...me adımında kredi kartımdan 54.762 TL tutarında çekim yapılmasına rağmen si
Hepsiburada üzerinden 4741762574 numaralı siparişimle bir çocuk oyuncağı satın aldım. Ödemem alındı ve hizmetin bir parç...ası olarak ürünü teslim alacağım teslimat noktası olarak Güven Kırtasiye gösterildi. Siparişi 7 Temmuz 2026 Salı günü verdim, ürün perşembe günü teslimat noktasına ulaştı bilgisi g
Philips hr2695 model ürününü 26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4E1D satıcısından 3.669 TL ödeyerek satın aldım.... Ürün kargodan gayet düzgün, balonlu naylon ve bantlarla korunmuş şekilde, dış paketi sağlam olarak elime ulaştı. Kutuyu açtıktan sonra ürünü hiçbir şekilde çalıştırmadan, sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
