to read complaints and reviews, or file yours.09.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Premium sana özel 3 ay boyunca 1 TL” içerikli bir bildirim aldım.... Bildirimi görünce kampanya koşullarını detaylı şekilde inceledim ve koşullara uygun olduğumu görerek Premium üyeliğe başvurdum. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda benden 1 TL y
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro Plus 5g 512 GB 12 GB RAM (Xiaomi Türki...ye Garantili) ürünümü iade ettim. Ürün tesliminden yaklaşık 4 iş günü sonra inceleme tamamlandı ve iadem onaylandı. 889263555 numaralı siparişim için tarafıma iletilen bilgiye göre
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Baby Mall’dan Lansinoh marka elektrikli 2’li göğüs pompası sipariş v...erdim. Ödemesini 4.679,28 TL olarak yaptım. Ancak kargodan çıkan ürün, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan tekli manuel Lansinoh göğüs pompası oldu. Hepsiburada üzerin
Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde bir adet blazer ceket siparişi verdim, ürün 4 Mart’ta DHL kargosuna teslim edildi...ği görünüyor. Ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Satıcıyla görüştüğümde, bana takip numarasının gönderilmemes
03.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tedarikçisi charmwear olan “Zara Last Summer Night” isimli parfümden 3 adet s...atın aldım. Ürünler elime ulaştığında parfümlerin dış ambalajlarının olmadığını, ayrıca benim sipariş vermediğim ürünlerin de paket yapılıp gönderildiğini gördüm. Pazardan ürün alı
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 31 Mart tarihinde Ventum Craft marka, el yapımı Camel... renk deri saat kayışı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.2
"Sorunu çok hızlı çözdüler teşekkür ederim"
"Kalite satıcılardan belli olur"
01.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simfer SV-4102I/4102D A+ 18000 B...TU inverter duvar tipi klima satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle k
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4599023357 numaralı siparişime ait ürün için iade faturası kestim. Ancak 04.04.2026... tarihinde yapılan iade ödemesinde, faturada yer alan tutarın tamamı Hapsipay hesabıma yatırılmış ve 5,10 TL eksik tutar kredi kartı hesabıma yansımıştır. Konu ile ilgili Hepsibur
02.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4899809230 numaralı siparişimle ...yaklaşık 4.929 TL ödeyerek Saydam Banyo dolabı satın aldım. Ürün için siste
Hepsiburada üzerinden Performance Lastik firmasından 245/35/17 ebadında lastik siparişi verdim, ödemesi alındı, ardından... ürün kargoya verildi ve tarafıma kargo takip numarası iletildi. Takipten baktığımda ürün transferde görünüyordu ve teslimat noktasına gelmek üzereydi. Buna rağmen hiçbir açıklama
Hepsiburada üzerinden esmopa Mobilya satıcısından 13 Mart tarihinde çok amaçlı bir dolap satın aldım. Ürün tarafıma kırı...k ve hasarlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürünün Hepsijet tarafından adresimden alınacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Tarafıma 2 Nis
24.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Diyar-ı Fırsat” isimli satıcıdan basamaklı bebek tuvalet adaptörü satın ...aldım. 26.03.2026’da ürün tarafıma ulaştı ancak son derece özensiz bir ambalajla gönderilmişti. Paketi açtığımda herhangi bir kırık ya da deforme yoktu fakat ürünün malzeme kalites
Hepsiburada üzerinden Bosch marka panter testere satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden 2 adet testere bıça...ğının eksik olduğunu gördüm. Yaklaşık 5.400 TL ödeme yaptığım bu ürünü eksiksiz teslim almayı beklerken parçalar tamamlanmadan gönderilmiş. Eksik bıçaklar için defalarca telefonla
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Porçöz Premium Bulaşık Makine Deterjanı... Yoğun Kıvamlı Jel 900 ml X 2 adet, yaklaşık 313 TL tutarındaki siparişim P
Hepsiburada üzerinden 3 Nisan 2026 tarihinde vermiş olduğum 4427939953 numaralı “Globe İzole Elektrik Bandı 10'lu Paket”... siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında beklemektedir. Konu ile ilgili canlı yardım üzerinden defalarca görüştüğümde 757448915 numaralı bir ta
Hepsiburada üzerinden 21 Mart tarihinde m beden atlet siparişi verdim. Normalde tüm kıyafetlerimde m beden giyiyorum anc...ak gönderilen atlet aşırı derecede küçük olduğu için kullanmam mümkün olmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ve aynı atletin l bedenini de ayrıca satın
Hepsiburada üzerinden iPhone Air için Spigen marka, sararma karşıtı olarak tanıtılan şeffaf kılıfı 15 Ekim tarihinde 900... TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında özellikle sararma karşıtı ibaresi bulunduğu için, diğer şeffaf kılıflara göre çok daha yüksek bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak kılıfı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Note 3 in 1 kremi ilk kullandığımda yüzümde yanma, kızarıklık ve noktasal lekelenmel...er oluştu. İlk başta bunu başka bir şeyin dokunduğunu düşünerek önemsemedim. Daha sonra ürünü ikinci kez kullandığımda aynı rahatsızlıklar tekrar edince sorunun tamamen bu kremden
25 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan ktc H25T7 24.5" 180 Hz 5 MS monitörü 3.799 TL ödeyerek... satın aldım ve ürün 26 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Monitörü o günden beri kullanıyordum; ancak 6 Nisan günü ekranın orta sağ üst kısmında kırmızı bir piksel olduğunu fark ett
08.04.2026 tarihinde saat 09:15 civarında iPhone üzerinden Hepsiburada mobil uygulamasından Dyson v8 Cyclone kablosuz sü...pürgeyi kampanyalı fiyatla almak isterken ciddi bir fiyat değişikliği yaşadım. Ürün sepetimde 18.999 TL kampanyalı fiyatla dururken ödeme adımına geçtiğim anda fiyat bir anda 20.99
"Sistemsel olarak farklı bir ödeme yöntemi olunca oraya müdahale edemediklerini, onun yerine 100₺ tutarında bir hediye çeki tanımladıklarını söylediler. İlgileri ve çözümleri için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde 4153499166 numaralı, toplam 99...9,90 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Bu siparişimde, sepette açıkça “an
"Teşekkürler ilginiz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
