to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 390 TL ödeyerek aldığım ve Hepsijet ile gönderilen, 485 533 682 4 gönderi numaralı kargom 23.07.20...26 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet’in takip ekranında gönderi hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve daha sonra hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadan, benim tesli
Hepsiburada üzerinden 19.07.2026 tarihinde tüysüz pamuk ürünü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak İstanbul Tuzla’daki ...ev adresim bulunmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde teslimat kodunun alındığı ve ürünün teslim edilmiş göründüğü belirtiliyor. 21.07.2026 tarih
Hepsiburada üzerinden en deri isimli satıcıdan 451 009 335 6 sipariş numarası ile yaklaşık 3.899,99 TL bedelle bir erkek... çantası satın aldım. Çantayı aldıktan kısa süre sonra kemer kısmının kıyafetlerime ciddi şekilde boya bıraktığını fark ettim. Bir çanta gibi aksesuar ürününde bu sorunun kullanılm
Hepsiburada üzerinden 439 550 2511 numaralı siparişle Babokah Tencel Balon pantolon satın aldım. Siparişi verdikten heme...n sonra, aynı gün içinde ürünü anında iptal ettim. 3 Temmuz tarihinde yaptığım bu iptal işlemine rağmen 2.110 TL tutarındaki ödemenin 5 Temmuz’da kredi kartıma iade edilmesi gerek
Hepsiburada üzerinden Chevrolet Lacetti sw aracım için Whigor marka jant kapağı satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya... renk ve ebat konusunda birebir aynı ürünün gelip gelmeyeceğini özellikle sordum ancak mesajıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Buna rağmen ürünü sipariş ettim ve bugün teslim edil
Eşime ait Philips Lumea brı950/00 lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı arızalandığı için ürünü İstanbul’daki Philips yetk...ili servisine gönderdik. Yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini, değişim yapılması gerektiğini belirterek bize servis değişim formu verdi ve ürünü aldığımız yere teslim ettiğ
Eşimin Philips Lumea brı950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı arızalandığı için ürünü Philips’in resmi servis...ine gönderdik. Yetkili servis, ürünün değişim yapılması gerektiğini belirterek bize servis değişim formu verdi ve ürünü aldığımız yere teslim ettiğimizde sıfır ürün verileceğini sö
Hepsiburada üzerinden Rowenta marka su arıtma cihazı siparişi verdim. Siparişi ayın 14’ünde oluşturdum ve ürünün 2 gün i...çinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, kargolama yapılmadı ve ürün tarafıma teslim edilmedi. 4.398,24 TL tutarında ödeme yaptığım bu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI katana 17 hx B14WFK-217TR model dizüstü bilgisayar 10 Temmuz Cuma günü tarafıma ...teslim edildi. Kurulum sonrası sadece YouTube’da video izlerken bile seste 2–3 dakikada bir tekrarlayan cızırtı ve parazitlenme fark ettim. Bu durum ürünün ilk kullanımından itibar
"Sağ olun"
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından kampanya döneminde bardak hediyeli iki adet filtre kahve seti aldım. Al...ışveriş sırasında ayrıca kupon da kullandım ve toplamda avantajlı bir indirim yakalamış oldum. Ödemeyi yaptım, siparişim onaylandı ve sipariş numaram 440 408 797 9 olarak sistemde
28.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Teknoloj” satıcısından, tedarikçi firma Epinline olmak üzere Tidal 12 Aylık ...Hi-Fi Plus abonelik hesabı satın aldım. Başta satıcının verdiği e‑posta adresi ve şifre ile birkaç gün sorunsuz şekilde kullandım, ancak 17.07.2026 tarihinde Tidal uygulaması “e‑po
Hepsiburada’da Cosfer Duvara Monte Barfiks Kapı Barı Üst Vücut Antrenmanı İçin 90 cm Taşıma Kapasitesi isimli ürünü satı...n almak isterken Hepsiburada Premium ile 100 TL indirimli olduğu bilgisiyle karşılaştım. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen ürünü sepete eklediğimde ve ödeme adımına geçtiğimd
Hepsiburada’da bugün paylaştığım linkteki ürünü uzun süredir sepete eklemeye çalışıyorum, stokta görünüyor olmasına rağm...en sistem ürünü sepete eklemiyor. Farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor ve ürünü satın alamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, her se
Hepsiburada üzerinden 4038049242 numaralı siparişimle Adore Mobilya satıcısından “Unique-Sx Yönetici ve Çalışma Koltuğu ...– Siyah” model bir çalışma koltuğu satın aldım. Kutu elime ulaştığında modelini beğenmediğim için ürünü hiç kurmadan, paketini dahi açmadan aynı gün içinden iade talebi oluşturdum.
Hepsiburada üzerindeki Vicco mağazasından kızım için Quenn model ayakkabıyı yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün... garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız sorun nedeniyle incelemeye gönderdim ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Buna rağmen asıl büyük mağduriyet bundan sonra başladı. Heps
Hepsiburada üzerinden Kompedan adlı satıcıdan 8 Temmuz tarihinde üç adet kadın alt pijama siparişi verdim. 13 Temmuz’da ...kargo elime ulaştığında paketten sadece iki ürün çıktı ve gelen ürünlerden biri de yanlış gönderilmişti. Siparişimdeki üçüncü ürün hiç teslim edilmedi. Ürün elime ulaştığı anda He
Hepsiburada üzerinden 730792766 numaralı siparişim ile Simport – Vestel Yetkili Online Bayi satıcısından Vestel 50UA9600... 50" Android Smart LED TV satın aldım. Satın alma işlemini, satıcının Hepsiburada’da “Vestel Yetkili Online Bayi” olarak görünmesine güvenerek gerçekleştirdim. Dün Vestel Müşteri
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:31’de Hepsiburada uygulaması üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 441 664 015 1 numa...ralı sipariş ile 570 TL ödeyerek Roblox 1200 Robux dijital Gift Card satın aldım. Ürün dijital kod olarak satılmasına rağmen üzerinden 50 saatten fazla zaman geçmesine karşın kod g
Hepsiburada uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi sonucu 1.440 TL tutarındaki bedel Hepsipay bakiyeme akt...arılmıştı. Bu bakiyeyi tekrar kullanmak isterken telefona gönderilen doğrulama şifresi nedeniyle numaramın güncel olmadığını fark ettim ve telefon numaramı güncelledim. Ancak numar
22.07.2026 tarihinde saat 03:58’de Hepsiburada üzerinden Samsung 65Q8F 65" 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV için 39.359,0...4 TL bedelle 454 149 128 6 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi, siparişim onaylandı ve sipariş durumu uygulamada “Sipariş alındı” ardından “Hazırlanı
"Konu ile ilgilenen Tuğba hanıma teşekkür ederim sorunu çözdü demek ki çözüm bu kadar kolay"
Hepsiburada üzerinden iki gün önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken faturayı yanlışlıkla bireyse...l yerine kurumsal olarak seçtiğim için şu anda ürünü sistem üzerinden iade edemiyorum. İade süresi yaklaşmasına rağmen bu konuda hiçbir çözüm üretilmedi. Durumu Hepsiburada müşter
Hepsiburada’da Leyaton Yetişkin Kort Tenis Raketi Seti ürününü satın almak isterken Premium hesapta ödediğimiz fiyatın d...aha yüksek olduğunu fark ettik. Benim hesabımda ürün 424 TL görünürken, eşimin Hepsiburada Premium hesabında aynı ürün 524 TL olarak görüntüleniyor. Premium hesapla daha avantajlı
Hepsiburada üzerinden, bizzat Hepsiburada satıcılı Xiaomi X10+ robot süpürgeyi 12 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürü...n ilk olarak 18.03.2025 tarihinde “su haznesinde su yetersiz” hatası vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Servisten geldikten bir süre sonra aynı hatayı tekrar verdi ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
