5
Çözüldü
Soundcore Sport X20 Sağ Kulaklıkta Ses Gelmemesi Ve İade Talebi
13 Temmuz 14:3840
"Teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada ödemiş
11.174 şikayet
Hasarlı Bambu Sandalyelerin İadesi İçin Hepsijet’in Gelmemesi Ve Sürecin Uzaması
13 Temmuz 14:3834
Hepsiburada üzerinden Nar Sokağı markalı 6 adet bambu kollu sandalye satın aldım. Ürünler 4 Temmuz 2026 tarihinde tarafı...ma teslim edildi ancak sandalyelerden bazıları kırık ve hasarlı geldi. Ürün elime ulaşır ulaşmaz hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İlgili siparişim 4913916464 numaralı sipari
+1
Açılmış Ürün Gerekçesiyle İade Reddi Ve Lekeli Ürün Şikayeti
13 Temmuz 14:2740
26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Yataş marka reflü yastığı kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin ...uyumsuz olduğunu fark ederek ürünü dikkatlice açtım, aynı gün içinde hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturdum ve ertesi gün kargoya teslim ederek iade ettim. Ürünü kullanıma bağl
5
Çözüldü
Google Play Hediye Kodlarının Teslim Edilmemesi Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi
13 Temmuz 14:2731
"Teşekkür ediyorum"
10 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden iki adet 2000 TL’lik Google Play ...hediye kodu satın aldım. Satın alma sırasında bu dijital kodların e-posta y
1
Habersiz Ücret Artışı Ve Tek Taraflı Premium Üyelik İptali
13 Temmuz 14:06159
3 yıldan uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve kampanyalı Premium müşterisi olduğum için her ay düzenli olarak 34...,90 TL ödemekteydim. 10 Temmuz itibarıyla kart ekstreme baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Premium üyelik için kartımdan 70 TL çekildiğini fark ettim. Fiyatın bu şekilde b
Hepsiburada'da Çeyiz Alışverişim: Kırık Robot Süpürge Ve Sorumluluk Reddi
13 Temmuz 13:3045
Hepsiburada üzerinden Mart ayında çeyiz için Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Ürünü o dönem hiç açmadan kaldırdık,... yeni yeni kullanmak için geçen hafta kutusunu açtığımızda robotun çalışmadığını gördük ve sürekli hata verdiği için firmaya göndermek zorunda kaldık. Ürünü geri gönderirken kutus
Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi
13 Temmuz 12:5269
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde, 419 471 582 4 numaralı siparişle bir takı ürünü satın aldım. Sipariş oluş...turulurken kargolama tarihi olarak 7 Temmuz taahhüt edilmesine rağmen ürün günlerce kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Ardından 13 Temmuz tari
5
Çözüldü
Bay Bay Night Uyku Damlalarında Sahte Ürün Ve Etki Görmemesi Nedeniyle İade Talebi
13 Temmuz 12:4376
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
Ceva Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Vivense Siparişi İçin Acil Açıklama Talebi
13 Temmuz 12:149
Rize’de yaşamaktayım ve Hepsiburada üzerinden Vivense satıcısından Calina Teddy Mutfak Masa Takımı siparişi verdim. Ürün...ün kargo takip numarası vd0522562. 30 Haziran’dan bu yana Ceva Kargo takip ekranında kargom sürekli “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık i
1
Hepsiburada Premium Üyesi Olarak İade Sürecim Haksız Reddedildi Ve Yanlış Ürün Gönderildi
13 Temmuz 12:0417
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
1
Hepsiburada’da İade Talebim Haksız Reddedildi Ve Yanlış Ürün Gönderildi
13 Temmuz 12:0420
Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada üzerinden istoçavm1 adlı satıcıdan 50X50 cm ölçülerinde masif Sedef orijin...al tavla satın aldım. Siparişimi 30 Haziran 2026 tarihinde verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra tavlayı denedim, beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü kendi orijina
5
Çözüldü
Kusurlu Kaş Ürünü İadesi Reddedildi, L’Oréal Hijyen Nedeniyle Ve Hepsiburada Çözüm Sunamadı
13 Temmuz 11:5587
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
5
Çözüldü
Hepsiburada Uygulamasında Onay Almadan Premium Ücreti Çekilmesi Ve İade İsteği
13 Temmuz 11:46143
"Premium üyeliğim iptal edilmiş ve ücret iadesi hesabıma gönderilmiş. İlgi için teşekkürler."
Hepsiburada uygulamasında 12 Temmuz akşam saat 22.00 civarında Premium sayf...asına girip butona bastığımda, kartım kayıtlı olduğu için benden hiçbir ona
1
Hepsiburada'da Satıcı Sıfır Dediği Monitör Ayıplı Ve Kullanılmış Gönderdi, İade Ve Değişim Talebi
13 Temmuz 11:3743
Hepsiburada üzerinden 09.07.2026 tarihinde Samsung Odyssey oled g6 LS27dg612SUXUF 27" 0.03MS 240Hz model monitör sipariş...i verdim, ürün 10.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişten önce Hepsiburada aracılığıyla satış yapan Gamers_Arena isimli satıcı firmaya özellikle sorup ürünün kapalı, s
Hazırlık Aşamasındaki Siparişimin İptal Talebi Reddedildi
13 Temmuz 11:2061
Hepsiburada üzerinden Kronos Saat satıcısından 11 Temmuz 2026 tarihinde Seiko erkek kol saati siparişi verdim. Ürünün be...deli 150.395,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 12 Temmuz gecesi aynı ürünün daha uygun fiyatlı olduğunu görünce, Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş hâlâ hazırlık aş
Hepsiburada'da Eksik Teslim Edilen Ecza Dolapları Ve İade Talebi
13 Temmuz 11:2049
Hepsiburada üzerinden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden a...det fiyatı 1.349 TL olan, satıcısı Kalimed Medikal olan Erkentmed Plastik Ecza Dolabı Duvar Tipi İçi Dolu (Standart Set İçerik) – Beyaz modelinden 4 adet sipariş verdim ve toplam 5
1
Hepsiburada Sipariş Onay Hatası Ve Geri Ödeme Sorunu
13 Temmuz 11:2029
Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme ekranında “Siparişi Onayla” adımında... sürekli hata alıyorum ve siparişimi bir türlü onaylayamıyorum. Uygulama içinde de en kısa zamanda aranacağıma dair uyarı mesajı almama rağmen bu süre boyunca kimse beni aramadı.
Kargo Gecikmesi Ve İptal İşlemi Yapılamaması Nedeniyle Mağduriyet
13 Temmuz 09:5525
"Sorunum çözüldü."
1
Ürün Teslim Edilmedi, Sistem Yanlış Kayıt Gösteriyor
13 Temmuz 09:5531
28 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden 8.999,10 TL bedelle Regal dd 3103 çekmeceli 103 litre e enerji sınıfı dikey der...in dondurucu siparişi verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” ve aynı zamanda “kolay iade talebi oluşturuldu” şeklinde görünüyor, hatta “sipariş tamamlandı” ibaresi yer alıyor a
Hepsiburada'da Sipariş Bilgileri Yetkisiz Paylaşımı Ve Güvenlik Sorunu
13 Temmuz 09:0991
Hepsiburada üzerinden LG 75qned70A6A 75'' 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Qned TV model bir televizyon için yak...laşık 70.000 TL tutarında, 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tara
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Belirtilen Araç Paspası İçin 14 Günlük Gecikme Ve İade Talebi
13 Temmuz 06:5542
Hepsiburada platformu üzerinden 4169189677 sipariş numarası ile 1.590 TL be...del karşılığında bir araç paspası satın aldım. Ürünüm, Sürat Kargo vasıtası
Hepsiburada’da Oluşmayan Sipariş İçin 36.599 TL İadesi Bekliyor
13 Temmuz 03:5864
12 Haziran 2026 tarihinde saat 01.38 civarında Hepsiburada üzerinden Samsung s25 fe marka telefon almak isterken, sistem... arızası nedeniyle 36.599 TL tutarında ödeme kartımdan çekildi; ancak siparişlerim kısmında herhangi bir ürün görünmedi. Yani fiilen almadığım bir ürün ve hizmet için 36.599 TL öde
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Fiyat Düşüşü Nedeniyle 1.209 TL Kupon Talebi
13 Temmuz 01:0340
"Ani tekrar fiyat artışına rağmen bugün aradılar aradaki farkı iade süreci sonrası kupon olarak tanımlayacaklarını söylediler"
10 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Baymak marka 12.000 BTU klim...ayı 28.608,38 TL ödeyerek Şırnak Cizre adresine teslim edilmek üzere satın
4
Çözüldü
Stanley 2,3 Litre Termos Yerine 1,9 Litre Ürün Gönderilmesi Ve İade Sorunu
13 Temmuz 00:4067
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100