to read complaints and reviews, or file yours.25 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye mağazasından, 459 912 215 3 numaralı siparişle Grundig gpwm 916...13 a 1000 devir 9 kg gri çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün ücretini ödememe rağmen, bugün 20 Temmuz 2026 olmasına karşın ürün hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma, bu modellerde fabr
"İlgilendiler 8 iş günü dediler 3 günde çözdüler"
Hepsiburada üzerinden Yediiklim isimli satıcıdan 13 Temmuz’da Tchibo marka ...1 kg X 2 adet espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’
Hepsiburada üzerinden cumartesi akşamı saat 19:30 civarında eşimin hesabından 250 TL’lik Google Play hediye çeki satın a...ldık. Sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca uygulama üzerinden yazdım, her seferinde sadece talep
Hepsiburada üzerinden 9’unda bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği gerekçesiyle siparişim hiçbir o...nayım alınmadan iptal edildi. Bunun üzerine Hepsiburada çağrı merkezini aradığımda stokta ürün olduğunu, satıcının paneline siparişimin düşmemiş olabileceğini ve aynı ürünü yeniden
Hepsiburada üzerinden Attlas athf37 g model boya tabancası siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz Pazar günü tarafıma teslim ed...ildiğinde, kutuyu açar açmaz ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen yeni ürün parası ödemiş bulunuyorum. Hemen ardından sistem üzerinden iade
Hepsiburada platformunda yer alan Premium üyelik, çocuklarım tarafından tamamen benim bilgim ve onayım dışında başlatılm...ış ve işletilmiştir. Bu nedenle yapılan kesintilerin tarafımdan bilinerek ve isteyerek onaylanmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Sistem kayıtları incelendiğinde de açıkça gör
20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pamukstore adlı firmadan Oral-B Professional diş Eti ve minesi temizleme ...özellikli diş macunu siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim diş macunu yerine iki adet Raid marka hamam böceği yemi gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün hem si
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.237,59 TL ödeyerek FLO marka Sra 5XA Taba Kadın Düz Sandalet 37 numara satı...n aldım. Ürünü, Hepsiburada tarafından oluşturulan 62254916582356 iade kodu ile 06.07.2026 tarihinde FLO mağazasına eksiksiz şekilde teslim ederek iade ettim. Ürünü mağazaya teslim
24.03.2026 tarihinde satıcısı ve göndericisi doğrudan Hepsiburada olan 70Mai A500S + RC06 arka kamera setini satın aldım.... Hepsiburada’ya duyduğum güven nedeniyle alışverişimi özellikle bu platform üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra kamera kendiliğinden yenide
Hepsiburada üzerinden 425 902 213 4 sipariş numarası ile Marjin Kadın Hakiki Deri Önü Kapalı Eva Taban Tokalı Sabo Günlü...k Süet Terlik Yolis Bej Süet ürünü 12.06.2026 tarihinde, “hemen iade” talebiyle satın aldım ve ürünü kısa süre içinde iade ettim. 19.06.2026 tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi v
Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından aldığım Desigual siyah kadın omuz çantası için iade sürecinde yaşadığım sorunu... paylaşmak istiyorum. 7 Temmuz tarihinde iadesi onaylanan bu ürünümün bedeli olan 5.722,03 TL’nin en geç 13 Temmuz’da tarafıma yatırılmasını beklerken, bugün 20 Temmuz olmasına rağ
12 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Dyson v8 Cyclone Kablosuz süpürge satın aldım. Sipariş numaram 454 170 628 3’tür. Ürü...n kargoya verildi, kargo hareketleri bir süre devam etti ancak satıcı ürünü kargodayken geri çekti ve teslimat hiç yapılmadı. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürün bana ulaştırıldı
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 9 Temmuz tarihinde Redmi Note 14 256 GB 8 GB RAM modeli cep telefonu sipa...rişi verdim. Siparişi özellikle “aynı gün kargo” seçeneği ile oluşturdum, ödediğim tutar 12.599 TL idi. Ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde
Hepsiburada üzerinden Bahariye Mağazacılık adlı satıcıdan Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa akıllı robot süpürge satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık üç gün boyunca denedik ancak cihaz doğru düzgün haritalandırma ve süpürme işlemi yapmadı, beklediğimiz performansı kesinlikle vermedi.
Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz tarihinde Samsung Galaxy s25 marka telefon için Eskiyi Yenile kampanyasından yararlanarak... alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında tarafıma 7.500 TL ek ödeme taahhüt edilmesine rağmen bu ödeme hala yapılmadı. Eski telefonumu 9 Temmuz tarihinde kargoya verdim, 11 Temmuz t
Hepsiburada üzerinden Grundig Kva 8230 Delisia Coffee espresso makinesini 9 taksit seçeneği ile satın aldım. Satın alma ...sırasında sistemde 9 taksit olarak görünmesine rağmen, banka ekstreme işlem tek çekim olarak yansıtıldı. İşlemin tutarı yüksek olduğu için, özellikle 9 taksit seçeneğini tercih ede
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim hızlı bir şekilde iptal işlemlerini gerçekleştirip ürünün şu anki fiyatıyla aldığım fiyat arasındaki tutarı kupon olarak vererek zararımı karşıladılar."
Hepsiburada üzerinden Ylb Store adlı satıcıdan 13.07.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co saç şekillendirici satın aldım. Öde...diğim tutar 19.899 TL olmasına rağmen bana tamamen farklı bir ürün, saç düzleştirici gönderildi. Kurumsal müşteri olduğum için siparişi faturalı şekilde oluşturdum, ancak ürünüm ya
"İadem kısa sürede yapıldı, teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan bir üyelik nedeniyle... Garanti Bankası kredi kartımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:43’te Hepsiburada üzerinden satıcı Lisansserial aracılığıyla 1 adet 250 TL ve 1 adet 10...0 TL olmak üzere toplam 350 TL tutarında Razer oyun pini satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen aradan 2 gün geçmesine karşın pinler tarafıma iletilmedi. Siparişlerim böl
Hepsiburada üzerinden araç lastiği satın aldım, ürün için 13 Temmuz’da kolay iade talebi oluşturdum. İade talebine ait s...ipariş numaram 4528336058, iade tutarı ise 5.026,47 TL’dir. Ürün 14 Temmuz’da iade olarak teslim edildi ve 17 Temmuz Cuma günü sonuna kadar değerlendirmenin sonuçlanacağı, para iad
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden PlayStation, Macbook vb ürünlerde Hepsiburada Premium kart 9 taksit seçeneği kredi kartı seçenekle...ri arasında bulunmuyor. En fazla 6 taksit seçeneği var. Genel bir değişikliğe mi gidildi veya ödeme yöntemleri ile ilgili mevzuat değişikliği mi oldu?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
