to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 10 Temmuz tarihinde Tecna marka midi mini fırın satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fırının a...rızalı ve bozuk olduğunu fark ettim. 13 gündür ne değişim ne de iade talebim kabul edilmiyor, mağdur ediliyorum. Firma, iade talebimi kabul etmek yerine ürünü servise götürmemi, r
Hepsiburada üzerinden satın aldığım deterjan, Hepsijet ile bugün tarafıma teslim edildiğinde ambalajı akmış haldeydi. Ür...ün kutuyu ve etrafını kirletmiş durumdaydı ve bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetleri talep oluşturabileceğimi söyledi ancak akmış bir ürünün neyini iade edeceğim an
Bosch marka klimayı Hepsiburada üzerinden satın alırken ürün sayfasında ücretsiz montaj ibaresi yer almasına rağmen, bug...ün İstanbul Küçükçekmece’de yapılan montaj sırasında benden 1300 TL montaj ücreti alındı. Ücret, montaj ücreti olarak elden ve nakit şekilde tahsil edildi, herhangi bir belge de dü
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Marjin hakiki deri önü kapalı eva taban sabo” model terlik satın aldım. Ürün...ü özellikle tatilim için aldım ancak tatile gittikten sadece ikinci gününde terliğin ön kısmındaki sünger ve yapısı koptu ve kullanılamaz hale geldi. 1600 TL ödediğim bir terliğin
Hepsiburada üzerinden adidas vl Court Base Unisex Beyaz Günlük Spor Ayakkabı ve adidas tensaur sport 3.0 k ftwwh Beyaz U...nisex Sneaker olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünlerin numarası uymadığı için iade değil, özellikle numara değişimi talep ettim. Ancak talebim değişim yönünde olmasına
"Merhaba, Süreçte yaşadığım deneyimi olumlu bir hale getirip beni memnun ettiğiniz için teşekkür ederim. Süreç ne kadar uzasa da mağduriyetim giderilmiştir. İlginiz için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada - Ylb Store Satıcısı Dyson v12 Yerine 2 kg Yanlış Ürün Gönderdi, Müşteri Mağdur Ediliyor Hepsiburada üzerin...den 29.899 TL ödeyerek Dyson v12 marka dikey süpürge satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında Dyson v12 süpürge yerine, üzerinde “Dyson Airstrait straightener” yazan ve yaklaşık
3 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4648651528 numaralı Lenovo v15 g4 laptop siparişini 9 taksit kampanyası il...e satın aldım ve ürün sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya devam ederken, birkaç gün sonra Hepsiburada’dan ürünün bana ulaşmadığı, bu nedenle ücretin iade edil
Hepsiburada üzerinden Realme GT6T model telefonu satın alırken Hepsiburada Worldcard kampanyasından yarandım. Kampanya k...apsamında, aldığım ürüne karşılık 7.500 TL tutarında iade/kampanya kazanımı hakkım onaylandı ve bunu gösteren “Talebiniz onaylandı” ibareli dijital onay ekranım bulunuyor. Ancak 1
Paranızla rezil olmak ister misiniz? Hepsiburada üzerinden Bursa’dan sipariş verdiğim Arzum Okka espresso makinesi 9 T...emmuz’da elime kırık ve çatlak şekilde ulaştı. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine iade ve para iadesi sürecini başlattım ancak üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen süreç hem ç
"Hepsiburada'ya ve satıcıya teşekkür ederim"
24.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Robot Süpürge ve Philips 5000 Serisi ütü satın aldım. Sipariş... sırasında “Seçili Robot Süpürge Alımlarında 1 Yıl Bakım Paketi Hediye” kampanyası açık ve net bir şekilde görüntülenmekteydi ve bu ibareye güvenerek alışverişimi tamamladım. Sipa
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro akıllı robot süpürgeyi 5 Mart’ta 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan ya...lnızca 4 ay gibi kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 14.299 TL’ye düştü ve yaklaşık 3.700 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir fiyat düşüşü olması
Yıllardır Hepsiburada’yı kullanan ve Premium üyesi olan bir müşteri olarak son dönemde yaşadığım mağduriyetler artık kab...ul edilemez bir noktaya geldi. 17.07.2026 tarihinde verdiğim sipariş için, siparişi oluşturduğum andan itibaren sistemde sürekli “yarın kargoya verilecek” ibaresi gösterildi. Bugü
"Hepsi buradaya ilgisinden dolayı teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Corby cx007 drone için yedek 1200 Mah pil ve şarj kablosu aldım. Üründe sorun yaşadığım için değiş...im talebiyle bataryaları gönderdim, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “hasarlı” denilerek ürünler bana geri gönderildi. Benim kullandığım ve sipariş ederken de özellik
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Seçkin Teknoloji mağazasından Eset nod32 ürünü satın ...aldım. 17 Temmuz tarihinde 154 TL ödeme yapmama rağmen aradan 3 gün geçtiği
Hepsiburada üzerinden Acx Teknoloji satıcısından apc BX1200MI-GR 1200va 230...v Back-UPS ürününü satın aldım. Ürünle yaşadığım sorun sonrasında yetkili s
27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 13 Pro Max telefon satın aldım. Kutudan çıkan sertifika...da sadece ekran değişikliği yazıyordu, bunu o an çok sorun etmedim. Ancak daha telefonun ilk taksitini bile ödemeden ekranda düz bir yeşil çizgi oluştu ve ayrıca telefonda ısınma s
Hepsiburada’nın kendi satıcısından iPhone 16 model telefon için, eski telefonumu takasa vererek alışveriş yapmak istedim.... Kendi telefonum olan iPhone 13’ü öncesinde kurumsal bir firmaya, Vatan Bilgisayar’a gösterip fiyat aldım ve 21.700 TL teklif ettiler. Hepsiburada ise yaklaşık 21.300 TL fiyat ver
Hepsiburada üzerinden MSI b760 Gaming Wi-Fi DDR5 model bir ana kart satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra farklı işle...mcilerle denememe rağmen anakartı hiçbir şekilde çalıştıramadım ve ürünün arızalı olduğunu anladım. Üstelik ürün bana ambalajı açık şekilde geldi. Yaklaşık 6.500 TL ödediğim bu ür
Hepsiburada üzerinden Onetick Outdoor satıcısından Onetick Yüksek ve Cam Tavanlı 4 Mevsim Şişme Kamp Çadırı 6-8 Kişilik ...Bej 300 X 250 X 220 cm Su Geçirmez ürünü için 3 Temmuz 2026 tarihinde, tahmini teslim tarihi 9 Temmuz 2026 olacak şekilde sipariş verdik. Toplam 15.356,85 TL tutarında, 6 taksitli
Hepsiburada üzerinden verdiğim son siparişlerimde yine Aras Kargo ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Daha önce de benzer p...roblemler yaşamama rağmen siparişlerim ısrarla Aras Kargo ile gönderiliyor. Son siparişlerimden 410 550 506 3 ve 466 538 333 0 numaralı kargolarım yaklaşık 10 gündür sistemde “yold
16 Haziran günü Hepsiburada üzerinden By Elize satıcısından 4825058187 sipariş numaralı, 617407268825 referans kodlu yük...sek bel desenli lastikli siyah süprem pantolon sipariş ettim. Bu siparişi 23 Haziran tarihinde iptal ettim, ürünün iptal edildiğine dair ekranda da 1.124,79 TL tutarındaki iadenin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
