to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden bireysel hesabımla verdiğim siparişlerim 2026 yılı Haziran ayı sonundan bu yana sürekli iptal edil...iyor ve ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Siparişlerim ya tedarik sürecine takıldığı söylenerek uzatılıyor ya da sonrasında “stokta yok” denilerek iptal ediliyor ve öde
Silivri’de köyde yatalak babaanneme baktığım için evden çıkamıyorum ve bu nedenle 20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada s...atıcılı, ertesi gün teslimat seçenekli Spigen USB-C to Lightning (1 Metre) Hızlı Şarj / Data Kablosu mfı Lisanslı C10CL Beyaz - 000ca25416 (Spigen TR Garantili) adlı üründen sipari
Hepsiburada üzerinden RS Spor satıcısından bir çift spor ayakkabı sipariş ettim. Yaklaşık on gün önce verdiğim sipariş b...ugün elime ulaştı. Ürün ilanda orijinal olarak satılıyordu ancak hem ayakkabının hem de kutusunun orijinal olmadığını gördüm. Ayakkabıyı mağazada sorgulattığımda, görevli kutunun
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan Dyson v10 süpürge siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında kutudan Dyson saç düzleşt...irici çıktı. Aynı gün yanlış ürünü, kargo üzerinde yanlış ürün kodu olmasına rağmen, tekrar kargoya vererek iade ettim. Satıcıya cumartesi günü ürün ulaştı ve sistemde ürün incelem
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından alışveriş kredisiyle yenilenmiş iPhone 13 Pro Max aldım. Telefonu aldıktan y...aklaşık 13 gün sonra cihaz kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı, iCloud hesabımdan da kapalı olduğu için çıkış yapamadım. Bunun üzerine telefonu geri gönderdim, ürün satıcıya
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 17 512 GB telefon satın aldım. Sipariş num...aram 4408987073, ödediğim tutar ise 92.999 TL’dir. Satın alma sırasında elimde iPhone 11 128 GB telefonum vardı ve bu telefonu kampanya kapsamında iade etmek istedim. Sistem üzerin
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden red software isimli satıcıdan Wd Digital Portable 1 TB taşınabilir HDD sipari...şi verdim. Ancak tarafıma taşınabilir disk yerine 3.5" güvenlik diski gönderildi. Ürünü yanlış gönderildiği için hemen değişim talep etmek istedim fakat bu sürecin başlatılması bil
"Şikayet var ekibine teşekkür ederim sessizlerin sesi oluyorsunuz 🙏"
Hepsiburada üzerinden Eray Aydınlatma satıcısından 2 adet avize satın aldım. Her iki ürünü de iade ettim, avizelerden bi...rinin iadesi onaylanırken diğerinin iadesi 16 Temmuz Perşembe günü sistemde reddedildi. O tarihten bu yana ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün tarafıma geri gönderildi. Satıcı ile
Hepsiburada üzerinden Eray Aydınlatma satıcısından iki adet avize satın ald...ım. Ürünleri iade ettim, bunlardan birinin iadesi sorunsuz şekilde onayland
02.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden RKS Ape Ryder Md 10 model elektrikli bisiklet satın aldım. Satın almadan önce... Hepsiburada müşteri hizmetleri, ürünü kendi sattıkları için herhangi bir problem olduğunda Hepsiburada'nın konuya dahil olup sattığı ürünün arkasında duracağını ve iade de dahil h
"Aldığım ürünün parası iade edildi teşekkürler Hepsiburada 😍"
Hepsiburada üzerinden Perle satıcısından stor perde siparişi verdim ve ödemesini 12 gün önce yaptım. Sipariş numaram 423... 571 647 0’dır. Ürünün son kargolanma süresi iki gün önce dolmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden yaptığım şikayet kayıtlarına ve taleplerime de herhangi bi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 17 Pro cep telefonunu 14 Temmuz tarihinde iade ettim ve ürün satıcıya ulaştı.... Uygulamada da iade talebim ve tutar olarak yaklaşık 111.000 TL’lik bedel görünüyor ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücretim hediye çeki bakiyeme geri yüklenmedi. Bu sür
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir sipariş 13 Temmuz’da kargoya verildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom e...lime ulaşmadı. Kargo takip ekranında 17 Temmuz’dan bu yana gönderim durumu “Kayıp Kargo” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket bulunmuyor. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün
Yaklaşık 3 yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim, sağladığı avantajlar nedeniyle de üyeliğimi yıllık olarak kullanıyordum.... 3 Temmuz’da Premium üyesi olarak 2 takım Solingen bıçak satın aldım, tanesi 165 TL’den ödeme yaptım. Satın aldıktan 2 gün sonra ürünün fiyatı 139 TL’ye düştü. Hepsiburada’nın Pre
Hepsiburada üzerinden Dyson v12 Detect Slim model şarjlı süpürge satın aldım. Siparişim sistemde Antalya firması üzerind...en görünmesine rağmen kargonun Mardin’den çıkışlı olması baştan şüphe uyandırdı. Kargoyu teslim aldığımda kutunun üst kapağının olmadığını, kutunun ezildiğini ve en önemli parça ol
Hepsiburada üzerinden İrhanlar mağazasından Mini a8 ortam ses dinleme cihazı satın aldım. Kargo eve geldiğinde cihaz hiç... çalışmadı, kutunun içinde şarj aleti yoktu, garanti belgesi yoktu, kısacası cihazla birlikte olması gereken hiçbir şey çıkmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. İade sonrasında ür
Hepsiburada üzerinden 1.179,90 TL bedelle satın aldığım Panini FİFA 365 Adrenalyn 2026 Tin Box isimli ürün için 20.07.20...26 tarihinde evden alımlı iade talebi oluşturdum. İadenin Hepsijet tarafından 21.07.2026 tarihinde alınacağına dair bilgilendirme yapıldı; ancak binadaki asansör arızası gerekçe gö
Hepsiburada üzerinden coveriumm satıcısından LG ultragear 32GR93U-B model bir monitör satın aldım. Ürünü 13 Temmuz’da si...pariş ettim ve teslim aldıktan sonra ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Sorunu tespit ettiğim anda hem fotoğraf hem de video ile kayıt altına aldım. Bu nedenle ürünü 17 Temmu
"Ürün Hepsiburada tarafından teslim alındıktan 8 gün sonra ücret iadesi yapıldı."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mekanik bakır tuzluğu 15 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü elime aldığımda kapla...malarında atıklar, siyah lekeler ve çizikler olduğunu gördüm, ürünün yeni değil teşhir ürünü gibi gönderildiği çok net anlaşılıyor. 3.551 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığım ürün da
"Çözüm sunuldu teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
