to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Hepsitaksit seçeneğini kullanarak alışveriş yapmak istedim ancak dünden beri işlemi tamamlayamıyor...um. Hepsitaksit ekranında sürekli olarak limit tanımlanamadı şeklinde bir hata alıyorum ve ödeme yöntemi bir türlü onaylanmıyor. Sistemin neden onay vermediğine dair ekranda ya da
10 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 45.119,04 TL ödeyerek Oppo Reno 15 telefon satın aldım. ...Telefon elime geçtiğinde kutunun içinden şarj aleti çıkmadığını fark ettim ve hemen sistem üzerinden eksik ürün bildirimi oluşturdum. Satıcı uzun süre oyalayıcı cevaplar vererek be
Hepsiburada Limiti’ni daha önce sorunsuz bir şekilde kullandım, tüm borcumu da eksiksiz olarak ödedim. Birkaç aydır tekr...ar limit kullanmak istediğimde, Hepsitaksit Kredi ekranında telefon numaramın bankacılık sistemine kayıtlı olmadığına dair bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Hepsiburada üzerinden 12 Ekim 2026 tarihinde, toplam 540 TL tutarında 2 adet Familya 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdi...m. Ancak kargo elime ulaştığında, siparişim yerine şeffaf ambalajda, üzerinde “hepsibura” yazan etikete sahip kese kağıdı benzeri bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu nedenl
13 Ağustos 2024’te Hepsiburada üzerinden Grundig vcp 3930 25.2v kablosuz dikey süpürgeyi 4.499,10 TL bedelle satın aldım.... Aynı siparişte Gulf Sigorta’dan 332 TL ödeyerek 1 yıllık ek garanti paketi de aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi bittikten sonra bu sigorta ile garanti süresi 1 yıl daha uzamı
"En kısa sürede iade gerçekleştirildi"
Hepsiburada hesabımda farkında olmadan Premium üyelik başlatılmış ve bu Pre...mium hizmetten yararlanmak amacıyla özel bir işlem yapmadığım halde 2025 Ma
Hepsiburada üzerinden TCL 55V6B 55 inç 4K Ultra HD Google TV’yi 30.01.2026 tarihinde 22.111,25 TL ödeyerek, Zeynep Çeyiz... isimli satıcıdan satın aldık. Televizyonu kullanan kişi yaşlı olduğu için paneldeki yanığı başta fark edememiş. Sorun fark edilince ürünü iade etmek istedik ancak 6 ay geçtiği ger
Hepsiburada üzerinden Özgür Ticaret isimli satıcıdan Germany Steel 3.5 HP Scm 90 ürününü satın aldım. Bu alışverişe ait ...4486602024 numaralı siparişe kesilen faturada T. C. Kimlik numaram yanlış girilmiş durumda. Faturanın T**ş***adına düzenlenmiş olmasına rağmen T. C. Kimlik numarasındaki hata neden
05.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4864296425 numaralı sipariş ile Minar Kale 2 kapaklı sürgülü 120 cm Dore/Beya...z dolabı 6 taksit kredi kartı ödemesiyle, toplam 7.859,90 TL bedelle satın aldım. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen belirtilen tarihte ürünüm teslim edilmedi.
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 8 satın almak isterken ödeme adımında Hepsitaksit yöntemini seçtim. Ödeme yö...ntemleri ekranında Hepsitaksit’i işaretleyip telefon numaramı, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihimi girdikten sonra, doktor olmama ve yüksek limitli kredi kartlarına sahip olmama
Hepsiburada üzerinde Avcı Pazarlama adlı satıcıdan 12.08.2026 tarihinde Bingo Matik 10 kg, beyazlar ve renkliler için uy...gun toz deterjan satın aldım. Ürünü o anda kullanmaya ihtiyacım olmadığı için paketini hiç açmadan bir süre beklettim. İhtiyaç duyduğumda poşetini açtığımda ise deterjanın kokusunu
Hepsiburada üzerinden 3 Ekim tarihinde babama hediye olarak Tergan marka siyah deri erkek sneaker ayakkabı satın aldım. ...Ürün babama olmadı, bu nedenle sadece deneyip hemen geri paketleyerek iade sürecini başlattım. 1.804,99 TL tutarındaki, 4083913620 sipariş numaralı iade talebim bugün hiçbir mantık
25.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden SRPK89K1 Seiko kol saati satın alarak 13.300 TL ödeme yaptım. Ürünüm 23.09.20...26 tarihinde bozulduğu için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Saati aldığım satıcının artık Hepsiburada’da satış yapmadığı söylendi ve başka bir tamir servisine
Hepsiburada üzerinden Hikvision DS-2CE10DF0T-LPFS model, ses kayıt özelliğine sahip olması gereken bir güvenlik kamerası... siparişi verdim. Bu modeldeki ses kayıt özelliği için aynı ürünün alt modeline göre 250 TL daha fazla ödeme yaptım. Ancak 14 Ekim 2026 Çarşamba günü tarafıma ses kayıt özelliği bu
24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X6 Pro 5g Türkiye garantili olarak satılan bir telefonu satın aldım. Ancak... ürün elime ulaştığında e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde cihazın ithalatçı garantili olduğunu gördük, kutu üzerinde ise KVK garantili yazıyor. Bunun yanında gönderilen şarj a
Hepsiburada üzerinden Smart Teknoloji satıcısından Altus al 11 rd yağlı radyatör satın aldım. Sipariş numaram 4777868449..., talep numaram 9057***99, alışveriş tarihim 02.10.2026’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra, iade ihtimalini de düşünerek kutusunu dikkatlice açtım ve ambalaja ya da ürüne herhangi bi
13.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik kahve makinesini satın almak istedim.... Ürün sayfasında Visa karta özel indirim kampanyası bulunduğu ve ayrıca bu ürüne özel 1 yıllık kahve makinesi bakım paketi hediyesi verildiği açıkça belirtiliyordu. Ürünü sepete e
Hepsiburada üzerinden yaptığım 4598706246 numaralı siparişimde kredi/banka kartımdan 136,31 TL tutarında fazla çekim yap...ılmıştır. Ödenmesi gereken tutar dışında fazladan tahsilat olduğunu bugün kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve E
13 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi mağazasından 4147184939 numaralı siparişimle Samsung DV90dg52A0AEAH 9 kg ça...maşır kurutma makinesi satın aldım ve bu ürün için 23.239 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, 15.000 TL ile 30.000 TL arası beyaz eşya ürünlerinde geçerli,
27.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı nevresimavm olan Always Tek Kişilik Nevresim Takımı - 160 X 220 cm/...Beyaz - Pembe ve Always Tek Kişilik Nevresim Takımı - Gri/160 X 220 cm olmak üzere iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünlerin birim fiyatı 449,01 TL idi. Aynı gün verdiğim diğ
13.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emre Plastik / su sayacı muhafaza kutusu (sayaç koruma kutusu) adlı ürünü yak...laşık 350–360 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün sabah iyi niyetle ürünü kargo yapılmadan iptal etmek, satıcının da gereksiz yere kargo ücreti ödememesi için işlemi sonlandırmak is
Hepsiburada Premium aboneliğimi uzun süredir kullanmıyorum. 11 Temmuz 2026 tarihli son alışverişimden sonra platformu ne...redeyse hiç kullanmadığım bir dönemde telefonumdan aboneliğimi iptal etmek istedim; ancak uygulama içinde net bir iptal alanı bulamadım. Bu nedenle web sitesi üzerinden iptal etmey
29 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4700926073 numaralı siparişimle Lenovo TAB Plus Gen 2 tablet satın aldım. ...Ürün 30 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürünü aldıktan sonraki yaklaşık iki hafta içinde aynı tabletin fiyatında 2.000 TL civarında bir indirim olduğunu gördüm. Bu durum üzerine
Hepsiburada üzerinden Philips 6000 serisi 6453 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 29 Eylül’de teslim aldım, 5 Ekim’d...e iade talebi oluşturarak geri gönderdim ancak 13 Ekim’de iademin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak ürünün kullanılmış olduğu bilgisi verildi. Ürünü, performansını ve çekim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
