to read complaints and reviews, or file yours.
08.05.2026 tarihinden beri Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde “güvenlik nedeni...yle onaylanmadı” şeklinde hata alıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Hesabımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Bu sür
"Hepsiburada çok kısa sürede mağduriyetimi çözdü, ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Ezviz H8C 4 MP model kamerayı 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı... kurduktan sonra ilk 7 günlük bulut kayıt süresi sorunsuz çalıştı. Bu süre dolunca kayıtların devam etmesi için bir adet SD kart satın aldım ancak kameraya takmama rağmen cihaz SD
Hepsiburada'dan çim biçme tırpanı aldım sorunlu geldi değişimi için gönderdim stokta olmadığı için iade yaptılar. Ödeme ...yaparken 3 taksit yapmıştım. 3 taksit halinde 15:00 saatlerinde geri iade oldu. Lakin 23:59 saatinde +2 taksitim geri çektiler 66 bin küsur param yok. Kredi kart dökümüm delil olar
23 Mayıs tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Moen marka bir masaj aleti sip...arişi verdim. İlan görsellerinde ve reklamlarda açıkça Moen marka ürün yer
21 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan iki adet ocak üstü ızgara satın aldım, toplamda 1.532,18 TL kart ...ödemesi yaptım. Ürünler iki ayrı kutu halinde teslim edildi. Kutulardan birini açıp ocak üzerinde denediğimde ebatlarının ocağıma büyük geldiğini fark ettim ve hemen tekrar kutusun
"Hepsiburada teşekkür ederim. Hepsiburada hep en iyisi"
Hepsiburada üzerinden “Exxe Selection” adlı satıcıdan New Balance 9060 U9060AUB kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ürün içi...n 10.249 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım incelemede, ayakkabının yan tarafındaki “n” logosunda belirgin bir dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün üzer
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:47’de, QNB banka kartımdan Hepsiburada hepsipay üzerinden bilgim ve iznim olmadan 69,90 ...TL tutarında çekim yapılmıştır. İşleme ait referans numarası 425 324 3462’dir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay sorulmamış, SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmem
"Çözüldü"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sandisk Ultra 256 GB micro SD kart, ilk kullanımdan itibaren ayıplı çıktı. Sipariş n...umaram 463 588 497 9’dur. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı, kameraya takıp şehir dışına çıktığımda kart hata verdi. Uzaktan biçimlendirmeyi denedim, işlem başarısız oldu. 31 Mayıs’ta b
Hepsiburada’dan 15 Mayıs’ta 6.820 TL ödeyerek bir atari makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun hasarlı o...lduğunu gördüm, ayrıca ürünü de beğenmedim. Bu nedenle yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ürünü sadece 1 gün sonra iade için geri gönderdim. Ancak iadem, ürünün kullanılmış
Konu: Garanti Kapsamındaki Electrolux EP71UB14DB Süpürge İçin Değişim veya İade Talebi Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada... üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Electrolux EP71UB14DB Ultimate 700 Serisi Çok Hafif (2.2 kg) ve Güçlü Dikey Şarjlı Süpürge modelini 8.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü satın
Hepsiburada üzerinden küçük ev aletleri kategorisinden bir çay makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 468 633 289 1, ...ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullandım ve tarafımdan 2.421,55 TL tahsil edildi. 30.05.2026 tarihinde verdiğim bu siparişi aynı gün içinde iptal etmek istedim. İptal talebim üz
Hepsiburada üzerinden 485 342 138 3 sipariş numarasıyla Atlas ATB 21 BLPD-202C 21v marka matkap satın aldım. Ürünü tesli...m aldığımda adaptörünün kırık olduğunu gördüm. Bu sebeple 19 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün ücret iadesini istedim. Ancak satıcı, açık
Hepsiburada üzerinden “benial” satıcısından 20 Mayıs 2026 tarihinde Apple Watch 8 GPS + Cellular 41 mm Midnight alüminyu...m kasalı, Midnight spor kordonlu MNHV3T/A model akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra şarja takmama rağmen hiç açılmadı, şarj almadı ve kesinlikle çalışmadı. Uzun sü
Hepsiburada üzerinden İlayda Emir markalı üç adet takım elbise satın aldım, toplamda 24.350 TL ödeme yaptım. Sipariş num...aralarım 401 800 114 2, 476 533 532 8 ve 472 060 191 1’dir. Gelen ürünlerin kalitesi beklediğimin çok altında olduğu için ve özellikle ürünlerden birinin üzerinde ilk açtığımda gör
Uzun süredir Hepsiburada uygulaması kullanıcısıyım ve bugüne kadar birçok alışveriş yaptım. En son yaptığım alışverişte ...ürünü beğenmediğim için iade şartlarına tamamen uyarak ürünü geri gönderdim ve iadem onaylandı. Ancak iadem kabul edilmesine rağmen, hesabım alışverişe kapatıldı ve o günden beri a
14 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 4085191850 numaralı tornavida siparişini verdim. Ürün önce temin edilemediği ge...rekçesiyle 20 Mayıs’ta başka bir satıcıya yönlendirildi, 31 Mayıs’ta ise stoklarda olmadığı gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Buna rağmen aynı satıcının aynı ürünü hâlâ satışta gö
"Teşekkür"
"Teşekkürler Hepsiburada ekibi!"
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden duolight isimli satıcıdan aracım için yedek ampuller de dahil olmak üzere ...birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4015477375 ve bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sürecin hiçbir şekilde ilerle
Hepsiburada influencer Programı kapsamında faturalandırma işlemlerimi yürütmesi için yaklaşık 3 ay önce Influencerman il...e anlaşma sağladım. Aramızda yazılı kayıtların bulunduğu resmi bir iş birliğine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, iletişim kurulmadı ve fatura kesim süreçleri hiç işlet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100