to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo aracılığıyla gönderildi. Ancak PTT Kargo, daha önce de sıkça yaşadığ...ım şekilde yine ürünü hiç getirmeden, “geldik, adreste bulamadık” şeklinde sistemine kayıt girip kargoyu Tabya PTT şubesine bırakmış. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım.
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel siyah cam dijital/dokunmatik ankastre set-8prog siparişi verdim. Ürün ...21.08.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak cayma hakkımı kullanarak 31.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Hepsiburada tarafından ürünün 02.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo il
3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Nida Kozmetik satıcısından Dr. Althea 345 Relief Cream Mist 60 ml ürününü 799 TL... ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında kargo paketinin açık olduğunu gördüm, bunu ilk etapta kargodan kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek önemsemedim. Ancak ür
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden İstanbul Beyaz Eşya adlı satıcıdan Bosch KGP86AXB0N b enerji sınıfı 621... litre No Frost siyah inox buzdolabını yaklaşık 70.000 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün kendisini Bosch’tan arıyor gibi tanıtan bir kişi beni arayarak kampanya kapsamında olduğun
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hepsiburada hesabım üzerinden Mayıs 2026’dan bu yana hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde ek...randa sürekli “güvenlik ekiplerimiz arayacak bilgi verecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Aylar geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen her
Hepsiburada üzerinden 200X290 ölçülerinde bir halı satın aldım. Ürünün iadesini yaklaşık üç haftadır gerçekleştiremiyoru...m. Halı büyük olduğu için gelen Hepsijet görevlisi ürünü arabasına sığmayacağını, X Large bir aracın gelmesi gerektiğini söyledi ancak buna rağmen hiçbir şekilde ürünüm teslim alın
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım Puma Milenio Tech Suede erkek sneaker (bej, 42,5 numara) ay...akkabıyı haftada yalnızca 1–2 gün giymeme rağmen 2–3 ay içinde tek ayakta yan kısmından ciddi şekilde açılma oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda böyle bir defo
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Yui m53 Chefmix Multiblender 1700w Paslanmaz Çelik 1.5l Kapasiteli krem renkli ürünü...mü 23 Temmuz tarihinde arıza nedeniyle teknik servise gönderdim. Aradan 42 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir net geri dönüş yapılmadı ve ürünümün akıbetiyle ilgili hâlâ bilgi al
10/05/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mi marka bir televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün sonra yetkili servi...s tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Kurulumdan sadece 3 gün sonra cihazda donma, kanal düzenlemesi yaptığımda sistemin zorlanıp kendi kendine kapanması gibi ciddi yazılı
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yıllardır Premium üye olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. 28 Ağustos tarihinde... Yves Rocher markalı gündüz kremi siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihinin Ağustos 2022 olduğunu görünce şok oldum. İmha edilmesi gereken, son kullanma tarihi yıllar ön
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.27 civarında Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge 18.500 Pa... Beyaz ürününü bakım paketiyle birlikte 39.999 TL’ye sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün ertesi gün teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra ise herhangi bir onayım alınmadan “p
Hepsiburada üzerinden Turan Computer isimli satıcıdan Logitech g102 model bir mouse satın aldım. Siparişimi 12 Ağustos’t...a verdim, ürün 14 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettim, herhangi bir şekilde aktif olarak kullanmadım ve sonra vazgeçtiğim için 1
Hepsiburada üzerinden 24 Ağustos 2026 tarihinde saat 02:24 civarında nazar boncuğu ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram ...439 499 402 2. Ürünün Hepsijet kargo ile 26 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip ekranında gönderi hâlâ “transferde” olarak görü
Hepsiburada üzerinden Zhltoys TV Atari 4K HDMI Game Stick 20000 Oyunlu Nostalji Atari 2 Kollu Game Stick adlı ürünü satı...n aldım. Ürün açıklamasında binlerce, işe yarar ve oynanabilir oyun olduğu belirtilmesine rağmen, içinden çıkan oyunların neredeyse hiçbiri kullanışlı değil ve beklentiyi kesinlikl
28 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden biri 1500 TL, diğeri 250 TL olmak üzere toplam 1750 TL tutarında PlayStation ...kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun “hemen teslim” olduğu yazıyordu, bu yüzden acil olarak kullanmam gerektiği için siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sistem
Hepsiburada üzerinden verdiğim 445 558 594 5 numaralı siparişimde, Körfez Garden's adlı satıcıdan toplam 10 ayrı bitki s...atın aldım. Bu bitkilerin bir kısmı kargolama sürecinden kaynaklandığını düşündüğüm şekilde darmadağın hâlde teslim edildi. Asıl sorun ise aynı siparişte yer alan Berceste Peyzaj B
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro ürününü satın aldım. Ürünü alalı 10-12 gün olmasına rağmen sürekli hatalarla ...karşılaştım. Girilmemesi gereken bölge seçmeme rağmen koltuk altlarına girdi, lidar kulesi uyarısı verdi. En son Dahili Hata (108) kodu ile hata aldım. Cihazı ve tekerlekleri kontr
Hepsiburada üzerinden “Elektronikpazar” satıcısından Sunny markalı “Sunny snfmbns23 4K Ultra HD Smart TV” satın aldım. K...argo elime ulaştığında kutu dışarıdan bakıldığında tamamen sağlamdı, bize de kutunun sadece yetkili servis tarafından açılması gerektiği söylendi. Yetkili servis eve gelip kutuyu a
"Şikayet var a talebimi ilettikten sonra sorunum çözüldü teşekkür ederim"
20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 60.000 TL tutarında iPhone 15 Pro siparişi verdim.... Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilme tarihi her gün otomatik olarak ileri bir tarihe erteleniyor, son olarak
"Teşekkür ederim şimdi baktım birkaç ürüne tek fiyat okunur bir şekilde görünüyor önceden büyük rakamlarla üyelere özel fiyat görünüyor normal fiyatı küçük"
Hepsiburada üzerinden satın almakla hata yaptığım 'Mamamil' adlı bebek mamasını ve ıslak mendili sipariş ettim. İki ürün... de aynı anda aynı satıcıdan aynı günde kargoya teslim ediliyor ve aynı anda depoya ulaşıyor; fakat ne oluyor ki, ıslak mendil elime hemen ulaşırken bebek maması gibi ciddi bir gıd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
