Hepsiburada'da Tablet Arızası Ve Servis Sürecindeki Aşırı Mağduriyet
"Ertesi gün dönüş yaptılar, teşekkürler"

"Ertesi gün dönüş yaptılar, teşekkürler"

Hepsiburada Jet üzerinden, Hayat Medikal mağazasından aldığım tekerlekli sandalye cuma günü teslim edilmesi gerekirken t...eslim edilmedi ve cumadan bugüne kadar hâlâ elimize ulaşmadı. Bugün salı olmasına rağmen sipariş tekrar kurye ile dağıtıma bile çıkmadı, kargo takibinde sadece hareketler görünüyor
Hepsiburada üzerinden mamacıteyze satıcısından aldığım Pro Plan köpek mamasının sahte olduğunu düşünüyorum. Yıllardır ay...nı markayı kullanan biri olarak bu kez gelen ürünün ne rengi, ne kokusu, ne de tanecik boyutu daha önce aldıklarımla hiçbir şekilde uyuşmuyor. İki mamayı yan yana koyduğumda aradak


Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim. Diğer platformlarda fiyat daha uygun olsa bile satış sonrası desteğine... güvendiğim için tercihim hep Hepsiburada’dan yana oldu ve son 1 yılda 120.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım. Bugüne kadar memnundum; ancak yaşadığım son sorun, firmanın müşteri
Hepsiburada üzerinden Kitibo satıcısından 08.09.2026 tarihinde torunuma doğum günü hediyesi olarak Pilsan Ranger 12 v Uz...aktan Kumandalı Akülü Araba Metalik Pembe ürünü sipariş ettim. Ürünün sipariş numarası 467 320 686 3, tutarı ise 12.589 TL’dir. Ancak Hepsijet kargo ile cuma günü elimize ulaştığın


Hepsiburada üzerinden Onvo 50VQ90F3UA model bir televizyon satın aldım. Ürünü alırken televizyonun kesinlikle açılmaması..., yetkili servis gelip kurulum yaptıktan sonra kullanılması gerektiği özellikle söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de firmadan arayan soran oldu
Hepsiburada üzerinden Vivense mağazasından Vivense bk çok amaçlı dolap, duvara monte üst modül satın aldım. Siparişi 29 ...Ağustos tarihinde oluşturduğumda ürünün 7 Eylül’de kargoya verileceği ve 11 Eylül’de teslim edileceği yazıyordu. Bu tarihler çoktan geçmesine rağmen ne ürün ortada ne de kargoya ve
Hepsiburada üzerinden Bosch Advanced Aquatak 160 bar basınçlı yıkama makine...si siparişi verdim. Sipariş numaram 4795338464 olan ürünün teslimat tarihi
Hepsiburada üzerinden Kenwood HGM80.000ss Grill + Tost Makinesi 2000w Paslanmaz Çelik ürününü almak isterken, hesabıma t...anımlı 8.000 TL’lik hediye kuponumu kullanmak istedim. Ödemeyi kupon dahil olacak şekilde yapmak üzereyken, “Bu alışveriş için kuponunuz geçerli değil” şeklinde uyarı aldım. İşlemi
"Sorun çözüldüğü ve iadem yapıldığı için teşekkürlerimi iletiyorum, sitenizde hizmet veren mağazaların yanıltıcı ürün satışı yapmaması konusunda önlemlerinizi artırmanızı diliyorum🙏🏻"
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan indirimli olarak iki adet lambader siparişi verdim. Ürünleri salonumda sağ ve sol ta...rafa koymak için almıştım, sipariş numaram 4545606863 ve siparişi 7 Eylül 2026 tarihinde saat 02:25 civarında oluşturdum. Ürün açıklamasında veya sayfasında “iki adet alamazsınız”
Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 402 522 779 4 Derimod markasına ait bej terlik satın aldım. Terliği kullanmaya b...aşladığımda hem ayağımı vurdu hem de taban kısmının çatlak, yani kusurlu şekilde gönderildiğini fark ettim. Ürünü sadece 1 kez ve toplamda 10 dakika kullanmama rağmen hem rahatsızl



Hepsiburada üzerinden Derimod markasına ait bir terlik satın aldım. Terliği kullanmaya başladığımda hem ayağımı vurdu he...m de taban kısmının çatlak, yani kusurlu şekilde gönderildiğini fark ettim. Ürünü sadece 1 kez ve toplamda 10 dakika kullanmama rağmen hem rahatsızlık verdi hem de ayağımda yara ol




Hepsiburada üzerinden Kuzeypazar satıcısından bir dolap siparişi verdim. 30 Ağustos tarihinde oluşturduğum, 435 969 925 ...9 numaralı bu sipariş haftalarca gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü beklerken ne satıcıdan ne de Hepsiburada tarafından tatmin edici bir açıklama
"Hepsiburada'ya teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden son 3 gün içinde üç kez alışveriş yaptım, yaptığım her sipariş hiçbir gerekçe sunulmadan sistem ta...rafından iptal edildi. Siparişlerim ekranında art arda iptal edilmiş siparişler görünüyor. Toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş denemem oldu, ancak buna rağmen siparişler
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v15 süpürge satın aldım. Sepete ekleme aşamasında otomatik İz Teknoloji... tarafından sunulan “Dyson süpürge bakım paketi” 1.856,28 TL bedelle otomatik olarak sepetime yansıtıldı ve bu hizmeti almak istemediğim halde ödeme aşamasında kaldırmadan işlem ta
Hepsiburada üzerinden 31.08.2016 tarihinde Karcher Kärcher Window Nozzle Comfort çok amaçlı kullanım aksesuarını, buharl...ı temizleme makinesiyle birlikte sipariş ettim. Siparişim için DHL Kargo ile teslim tarihi 03.09.2026 olarak görünüyordu. Sistemde ürünüm “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olması
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo aracılığıyla gönderildi. Ancak PTT Kargo, daha önce de sıkça yaşadığ...ım şekilde yine ürünü hiç getirmeden, “geldik, adreste bulamadık” şeklinde sistemine kayıt girip kargoyu Tabya PTT şubesine bırakmış. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım.
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel siyah cam dijital/dokunmatik ankastre set-8prog siparişi verdim. Ürün ...21.08.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak cayma hakkımı kullanarak 31.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Hepsiburada tarafından ürünün 02.09.2026 tarihinde Hepsijet kargo il
3 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Nida Kozmetik satıcısından Dr. Althea 345 Relief Cream Mist 60 ml ürününü 799 TL... ödeyerek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştığında kargo paketinin açık olduğunu gördüm, bunu ilk etapta kargodan kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünerek önemsemedim. Ancak ür



1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden İstanbul Beyaz Eşya adlı satıcıdan Bosch KGP86AXB0N b enerji sınıfı 621... litre No Frost siyah inox buzdolabını yaklaşık 70.000 TL bedelle satın aldım. Ertesi gün kendisini Bosch’tan arıyor gibi tanıtan bir kişi beni arayarak kampanya kapsamında olduğun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100