Hepsiburada ne oldu

Hepsiburada’dan 13 Temmuz tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüm ve bunu...n üzerine değişim talebinde bulundum. Uzun süre herhangi bir çözüm sunulmadan bekletildim, sonunda talebim değişim yerine iade işlemine çevrildi. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipa...

Evo House marka bir ürün satın aldım, ürün ilk zamanlarda yaklaşık iki ayda bir şarj gerektiriyordu. Teslimden yaklaşık ...iki ay sonra ürünü yeniden şarj etmek istediğimde göstergede herhangi bir şarj ibaresi görünmedi, buna rağmen bir şekilde şarj oldu. Ancak sonraki şarj denememde ekranda hiçbir gös...

Hmo Store üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın aldığım GS5 Pro oyun konsolu için iade talebi oluşturdum ancak talebi...m “iade koşullarına uymadığı” şeklinde genel bir ifadeyle reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Bu süreç yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve net, anlaşılır...

Hepsiburada üzerinden Mavi Reyon satıcısından Ever Clean 10 litre topaklanan kedi kumu (Aloe Vera kokulu) siparişi verdi...m. Sipariş numaram 441 853 093 9’dur. Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderilen bu ürün için 4 Ağustos tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor, ancak ürün bana hiç ulaş...

Hepsiburada üzerinden verdiğim bel çantası siparişimde teslimat tarihi defalarca kez benim onayım ve bilgim olmadan iler...i tarihlere erteleniyor. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi Cumartesi olarak görünüyordu, daha sonra benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen bugün için güncellendi, ardın...

Uzun süredir Hepsiburada’yı aktif olarak kullanan ve bugüne kadar çok sayıda sipariş vermiş bir müşteriyim. Platformu bu...güne kadar güvenerek tercih ettim; ancak son yaşadığım süreç, müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce kullandığım hediye çeklerini tü...

05 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Eset nod32 | 1 Kullanıcı 1 Yıl Dijital Lisans Anahtarı | Resmi Bayi Orj...inal Lisans” başlıklı ürünü, 426 830 449 0 numaralı sipariş ile satın aldım. Satıcı yaklaşık bir saat sonra lisans kodunu gönderdi, ben de hemen denedim ancak Eset Security üzerind...

7 Ağustos saat 12.30 civarında Hepsiburada üzerinden 100 TL tutarında App Store dijital kod satın aldım. Ödemeyi banka k...artımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 460 071 352 6 olmasına rağmen ne SMS olarak ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim bir kitap, 5 Ağustos tarihinde sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafım...a hiç ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün teslim edildi olarak işaretlenmiş olmasına karşın ne adrese gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir teslim alma imzam bulunuyor. Ödemesin...

Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim. Yaklaşık 10 gün önce aldığım bahçe masa sandalye takımı için 1 Ağustos’ta iade t...alebi oluşturdum ve Hepsijet’in kapımdan alma seçeneğini kullandım. Ancak kapıya kadar gelen kargo görevlisi ürünü büyük olduğu gerekçesiyle teslim almayıp geri gitti ve iade kaydı...

Hepsiburada üzerinden 29 Temmuz’da Arko tıraş kolonyası siparişi verdim, ürün 1 Ağustos’ta teslim edildi. Ürün Kural Tic...aret isimli satıcı tarafından gönderildi. Teslim edilen ürün hem görsel olarak ilandaki üründen farklıydı hem de patlamış ve akmış şekilde, hasarlı olarak elime ulaştı. Yaşadığım ...

Hepsiburada üzerinden Akfix 647fc Beyaz Ultra Otomotiv Yapı Pu Mastik Tekli Hızlı Kuruyan Güçlü Yapıştırıcı ürününü sipa...riş ettim. Ürün 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünün üzerinde yer alan son kullanma tarihinin 24 Haziran 2026 olduğunu gördüm. Yani elime tarihi geçmiş bir ürün gönd...

1 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabimalzemecim satıcısından deri boyası siparişi verdim. Günlerce ne ...kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de herhangi bir ilerleme oldu. Bunun üzerine internet üzerinden satıcıya ulaştım, ısrarla 3–4 kez arayıp siparişim hakkında bilgi i...

Hepsiburada üzerinden H-MAX satıcısından Temmuz 2026’da tekli su filtre sistemi satın aldım. Ürünü özellikle üzerinde 1/...2 giriş yazdığı için tercih ettim ancak elime 3/4 girişe uygun ürün ulaştı. Kutu içinden herhangi bir dönüştürücü çıkmadığı için, yeniden kargo ve değişim süreciyle uğraşmamak adın...

Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısından 4746806207 numaralı siparişiml...e elektrik süpürgesi için hepa filtre satın aldım. Ürün 15 Temmuz’da tarafı...

Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde iki adet banyo dolabı siparişi verdim. Ürünler uzun süre boyunca kargoya ...verilmedi, siparişlerim kısmında sürekli bekleme durumunda göründü ve hiçbir şekilde sevkiyat yapılmadı. Bugün ise herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan siparişlerim uygulama ü...

17 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden yetkili TCL satıcısı EPA Teknoloji'den TCL Breeze inverter 12.000 BTU klima sa...tın aldım. Ürün 18 Temmuz Cumartesi günü teslim edildi. Hemen servis kaydı oluşturup 21 Temmuz'da TCL servis ekibini kuruluma çağırdım. Kuruluma gelen ekip kendi montaj alanını be...

Hepsiburada üzerinden Bosch universalrotak 37-555 çim biçme makinesini, 4938197705 numaralı sipariş ile satın aldım. Sip...arişi verdikten ertesi gün ürünün fiyatı arttı ve satıcı elinde ürün kalmadığını iddia ederek siparişi iptal etmem konusunda ısrar etti. Ürünün fiyatı arttığı için iptal etmek iste...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung Galaxy a07 telefonum için bir kılıf sipariş ettim. Ürün 28 Temmuz’da verdiğim s...iparişten sonra bugün elime ulaştı ancak gelen kılıf, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kılıfın arkasındaki resim yamuk, biçimsiz duruyor ve ilandaki görsele göre çok dah...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugün verdiğim 4806289395 numaralı siparişimde ciddi bir kampanya hatası yaşadım. Sepeti...me %10 Hepsipara kazandıran 2’li paket kampanyalı ürünü eklememe rağmen, sistem aynı ürünü tekli paket olarak sepete atarak yalnızca %3 Hepsipara kazandırdı. Yani kampanyada belirt...