Hepsiburada ne oldu

Dr Ambalaj – Hepsiburada’da İlan Edilen Özelliklerden Farklı Ürün Gönderildi Hepsiburada üzerinden Dr Ambalaj satıcısın...dan satın aldığım ürünle ilgili diğer tüketicileriuyarmak istiyorum. Ürün ilanında açıkça; * 4 kenarının çift kat ve dikişli olduğu, * 4 kenarında 1 metre aralıklarla bağlama ka...

Hepsiburada üzerinden aldığım Arçelik mxs10120 model çamaşır makinesiyle ilgili daha önce Şikayetvar’a yazmış ve iade ta...lebi açılmasını sağlamıştım. Bu kez de iade edilecek ürünü almaya gelmedikleri için mağdur oluyorum. 11.08.2026 tarihinde başlayan süreçte ürün için hasarlı ürün tutanağı da düzenl...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka, RR20D3G001WW model, 160 litrelik bir derin dondurucu sipariş ettim. Ürün elime ulaş...tıktan sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün hasarlı olduğu ortaya çıktı ve Samsung servis tarafından tutanak tutuldu. Bunun üzerine hemen iade kaydı oluşturdum; 03921593...

Hepsiburada üzerinden Panda Group mağazasından “Panda Group Gri XXL Köpek Yatak - Minder” isimli ürünü 14 Ağustos’ta sat...ın aldım. Sipariş numaram 486 896 366 5, ürün için 1.615 TL ödedim. Sipariş öncesinde satıcıyla özellikle görüşerek yatağın alt kısmının 5 cm daha kalınlaştırılacağı ve ekstra süng...

Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime verdiği kesinleşmiş değişim kararına (Karar No: 0789202060001790) rağmen Hepsiburada sü...reci yokuşa sürmeye ve beni mağdur etmeye devam ediyor. Aylarca Hakem Heyeti kararını bekledikten sonra haklılığım tescillendi. Karara istinaden 10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üz...

14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “tvelektronikciim” adlı satıcıdan, 88.950 TL bedelle Samsung 77S90F 77" ...oled televizyon satın aldım. Siparişim 434 241 735 7 numarasıyla sisteme işlendi ancak günlerce “Hazırlanıyor” statüsünde bekletildi ve bu süre boyunca ürün ne kargoya verildi ne d...

Hepsiburada Premium üyesiyim. 14 Ağustos 2026 tarihinde uygulamada bir pantolon almak isterken ürün sayfasında fiyat 880... TL olarak, Premium’a özel yüzde 10 indirimli şekilde gösteriliyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat 980 TL olarak göründü ve Premium indirimi h...

20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden emtech Bilişim satıcısından Lenovo loq 83JE00ERTR016 model bir laptop satın a...ldım ve kredi kartımdan 75.498,26 TL tahsil edildi. Ürünü iş amaçlı kullandığım için güvenilir ve sorunsuz bir cihaz beklerken, kısa süre sonra bilgisayar çalışırken mavi ekran ver...

Hepsiburada üzerinden Liggo profesyonel antrenman seti satın aldım. Ürünü 09.08.2026 tarihinde teslim aldım ancak setin ...içinden parçaların birleşiminde kullanılan bir parça eksik çıktı. Eksik parçayı fark ettiğim gün durumu hemen bildirdim ve o günden bu yana yaklaşık 10 gündür sorun aynı şekilde de...

10.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Daikin marka bir klima satın aldım. Ürün teslim ed...ildiğinde kutu açılışını sadece yetkili bayi yaparsa garanti kapsamında olacağı, aksi halde garanti dışı kalacağı söylendiği için klimayı açmadan bekledik. Kurulum için gelen yetk...

Hepsiburada üzerinden Gaziantep Yörem markasına ait 12 adet cam kavanoz domates sosu satın aldım. Ürünler teslim edildiğ...inde kavanozlardan biri kırık çıktı. Kırılan kavanoz nedeniyle elimiz kesildi, kavanozdaki ürün tamamen akarak kapımızın ve dairemizin önünün domates sosu içinde kalmasına neden ol...

Hepsiburada hesabında numaran başka sistemde kayıtlı diyor hiç kimse yardımcı olmuyor. Durumla ilgili çözüm bekliyorum. ...Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım sonuç alamadım. Ne sorunu anlıyorlar ne yardımcı olunuyor. İade hepsipay paramda yok oldu. Bu durumun çözümünü rica ediyorum.

Hepsiburada internet sitesinden büyük boy tavla sipariş ettim. Kargo elime ...ulaştığında tavlanın içinde bulunması gereken pulların ve zarların olmadığı...

06 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech MK270 Kablosuz Kla...vye Set mm q TR Siyah modelinden 10 adet satın aldım. Aynı koli içinde Heps...

Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Bal markasına ait yöresel Ekincik çıtlatma zeytin ürününden 2 bidon satın aldım. Sipariş ...elime 28 Temmuz 2026 tarihinde ulaştı ancak zeytinler çürümüş ve yumuşamış vaziyetteydi, aldığım iki bidonun da tamamı bozuk çıktı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden ürünle i...

Hepsiburada üzerinden brs Stors satıcısından aldığım IPL cihazında yaklaşık 1 haftadır arıza bulunmaktadır. Cihaz çalışı...yor gibi görünse de atış yapmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya defalarca kez mesaj yazmama rağmen hiçbir geri...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile taksitli olarak aldığım bir ürünün son taksit ödemesini dün gerçekleştirdim. Buna rağ...men bugün saat 12:43 ve 13:30’da Collecturk ve Cool Alacak benzeri isimler kullanan bir firmadan SMS alarak Hepsiburada ile birlikte çalıştıklarını, hesabımın borç takibine alındığ...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Son dönemde Hepsiburada üzerinden 425 798 050 4 numaralı siparişim ile Salomon Speedcross ...6 ayakkabı, 493 852 672 7 numaralı siparişim ile de Philips hr15202/00 doğrayıcı olmak üzere toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında iki alışveriş yaptım. Ürünleri satın almamın heme...

Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaşadığım çok ciddi bir gizlilik ihlalini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce... satıcıyla yaşadığım bir konu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Daha sonra satıcının sistem üzerinden yazdığı cevapta, benim müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden ve şikay...

Hepsiburada online Premium üyesiyim ve son dönemde verdiğim üç ayrı siparişte de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Site...de lisanslı karakterli set olarak görünen ürünler için sipariş verdim ancak elime ulaşan ürünler görsellerdeki gibi karakterli değil, sade ve bambaşka ürünler oldu. Özellikle set h...