to read complaints and reviews, or file yours."Hepsiburada her zamanki gibi sorunumu çözdü teşekkür ederim mağdur etmedi beni. Çok memnun oldum."
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde Philippi Luna Tealight Mumluk 13 c...m ürününü sipariş ettim ve sipariş aşamasında ürünün en geç 27 Şubat tarihi
Hepsiburada üzerinden masa örtüsü siparişi verdim. Ürünün sayfasında “yarın kapında” ifadesi yer aldığı için özellikle H...epsiburada’yı tercih ettim. Geçtiğimiz cuma verdiğim ve İstanbul adresime teslim edilecek olan siparişim için bugün tekrar gönderim yapılamayacağı, siparişimin iptal edilip para ia
16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim çocuk makyaj seti, Hepsijet kargo tarafından 18 Şubat teslim t...arihli olarak gönderildi. Ancak kargom bana teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayıp teslimat kodunu isteyerek aldı ve sonrasında paketi apartmanın kapıcı dairesine teslim etti
"Kurye sorunumu çözdü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde tamamen kitaplardan oluşan toplu b...ir sipariş verdim. 26 Şubat’ta sistemde “teslim edildi” olarak göründü anca
Hepsiburada üzerinden, Kural Ticaret satıcısından Head&Shoulders 2'si 1 Arada Şampuan Mentol Ferahlığı 250 ml 6'lı ürün ...siparişi verdim. Pirmium müşterisi olduğum için 25 Şubat’ta oluşturduğum bu siparişim 28 Şubat’ta teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, 2’si 1 arada olan şampuan değil, düz me
7 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, bir günde Kargo ile tarafıma gönderildi. Daha önce adını dahi ...duymadığım bu kargo firması, o günden bu yana ürünü bana teslim edemedi. Sistemden takip ettiğimde kargo kimi zaman “dağıtımda”, kimi zaman “şubede” görünüyor ancak hiçbir şekilde
27 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden sefo362 isimli mağazadan 478 764 506 2 sipariş numaralı Casio BEM-508L-7AVDF Beside er...kek kol saati satın aldım. Ürün için yaklaşık 4.300 TL ödeme yaptım. 28 Şubat sabahı tarafıma, ürün tedariğinin gerçekleştirilemediğine dair bir mesaj geldi ve siparişim iptal edi
"Ücret iadesi tarafıma yapıldı yaşanılan mağduriyet dolayısıyla özür dilendi"
Hepsiburada üzerinden 7 Şubat tarihinde Bosch BCS711XXL Şarjlı Dik Süpürge ...Unlimited 7 Beyaz ürününü sipariş ettim. Bugün 28 Şubat olmasına rağmen sip
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası Lavi çikolata için geçerli olan “2. Ürün 1 TL” kampanyasından faydalanarak market si...parişi verdim. İki farklı çeşitten aldım; bir üründen 2 adet, diğer üründen ise 4 adet olacak şekilde sepetimi oluşturdum ve ayrıca 700 TL’ye 100 TL kupon kampanyasını da tamamlama
11 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gillette Venüs Breeze 4’lü ürününü 419 TL ödeyerek satın aldım, kısa süre ...sonra da siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatmadı. Durumu defalarca kez sistem üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüşerek bildi
Hepsiburada üzerinden 14.02 tarihinde Tefal Ingenio Ultimate 3X tencere seti siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürü...nün 16.02 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak o tarihte teslimat gerçekleşmedi. Daha sonra sistemde teslimat tarihinin 18.02 olarak güncellendiğini gördüm, fakat o gün
Hepsiburada hesabım 25 Şubat tarihinde, herhangi bir uyarı yapılmadan “olağan dışı hareket” gerekçesiyle kısıtlandı ve o... tarihten beri sipariş veremiyorum. Hesabım, aktif olarak kullandığım, kendi adıma ve bilgilerime kayıtlı bir hesaptır. Yaşanan bu kısıtlama sonrasında müşteri hizmetleriyle görüş
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeşitli kahve ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Siparişim eksik gönderi...ldiği için eksik ürünün temin edilmesini talep ettim ancak stokta olmadığını, bu nedenle gönderemeyeceklerini belirttiler ve ben de iade süreci başlattım. Aynı sipariş içinde yer
"Sizinle iletişime geçtikten sonra hemen dönüş yaptılar. 2 gün içinde ücret iadesi gerçekleşti. Sizlere de bu vesile ile teşekkür ediyorum. Çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Hepsiburada üzerinden iPhone 15 128 GB siyah telefon satın aldım. Siparişimi verirken özellikle Hepsijet kargoyu ve “Sab...ah Kapında” seçeneğini seçip bunun için ekstra 50 TL ödedim. Uygulamada teslimat tarihi olarak bugün için 09.00–13.00 aralığı görünüyordu. Bu yüzden işe gitmedim, özellikle izin al
"İadem onaylanmış iyi forumlar."
27.02.2026 tarihli hepsiJET 474 243 081 7 takip numaralı Hepsiburada gönderimdeki ürün kargo sürecinde hasar aldığı gere...kçesiyle tarafıma teslim edilmiyor. Ürün elime ulaşmadığı gibi, bu siparişte kullandığım kupon da geri tanımlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili hem Hepsiburada hem de hepsiJET müşt
Hepsiburada üzerinden İkizler Züccaciye satıcısından 16.02.2026 tarihinde S...chafer marka bir tost makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışı
26.02.2026 tarihinde saat 15.00 sularında Hepsiburada üzerinden Golden Rose Tato 104 göz kalemini incelerken ayrstore ad...lı satıcının bu ürüne 1.194 TL gibi fahiş bir fiyat belirlediğini gördüm. Aynı ürünün Golden Rose’un kendi satış noktalarında yaklaşık 449 TL, Watsons’ta 234 TL ve PTT üzerinden 21
Hepsiburada üzerinden 26.02.2026 tarihinde Kocaeli Gebze adresine teslim edilmek üzere 478 570 733 3 numaralı siparişle ...“3m p3 Organik Ozon Gaz Buhar Filtresi 2138 1 Çift (30 adet) ” ürününü satın aldım. Ürün, Hepsiburada üzerinde satış yapan altınkeser medikal ürünler tekstil turizm inşaat san. Dış
Hepsiburada üzerinden 17 Aralık'ta 24.349 TL ödeyerek Acer Aspire Lite marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü t...eslim aldıktan sonra kutunun içinden adaptörün çıkmadığını fark ettim ve eksik ürün olduğunu belirterek 23 Şubat'ta 411 036 519 0 numaralı siparişim için talep oluşturdum. Ancak ta
Hepsiburada'dan Nitech Teknoloji adlı bir şirketten 2023 Kasım ayında laptop satın aldım. Laptop geçen yaz kendiliğinden... kapandı ve bir daha açılmadı; ben de satıcıya başvurdum. Satıcı, garanti belgesi düzenlemediği için ürünü ona göndermemi, kendisinin yaptıracağını söyledi. Ürünü satıcıya gönderdi
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden US:SLEEPİNG markalı 180X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürünü yaklaş...ık bir aydır kullanıyorum ve çok kısa sürede, yattığımız bölgelerde gözle görülür ve bariz bir çökme oluştu. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi s
Hepsiburada üzerinden 26.02.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, Hepsijet ile aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ...ve bu hizmet için 54,90 TL ek ücret ödedim. Ancak ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Bunun üzerine aynı gün teslimat hizmeti gerçekleşmediği için, ödediğim 54,90 TL’nin iadesini tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
