to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup satıcısından Klpro 200 amper kaynak makinesi, kaynak pensesi 400 amper, Klpro lazer ter...azi ve 20” takım çantası olmak üzere dört farklı ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 4654683434’tür. Ürünleri 28 Aralık’ta sipariş ettim ve sistemde tüm ürünler “teslim edildi” gör
30.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iş arkadaşıma hediye almak üzere bir atkı-bere takımı siparişi verdim. İstanb...ul teslimatlı olan bu ürün için, elimde sipariş numaram mevcuttur. 31.12.2025 tarihinde kargo çıkışının yapılması gerekiyordu ancak ürünün kargo çıkışı yapılmadı. Bunun üzerine “s
Hepsiburada üzerinden geçen hafta cuma günü motor eldiveni siparişi verdim. Sipariş sırasında QNB Finansbank kartımdan 1...300 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş numarası olarak sadece 4167523391 bilgisini görebiliyorum, fakat sistemde siparişe ulaş
Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından 26 Aralık ve 30 Aralık tarihlerinde, her biri 75.000 TL tutarında olmak ü...zere iki kez iPad Pro 13’ satın aldım. Bu alışverişleri, Ziraat Bankası’nın 75.000 TL üzeri alışverişe 5.000 TL ParaPuan kazandıran kampanyasından faydalanmak için yaptım. Ödemeler
20 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Makineavmplus adlı satıcıdan yaklaşık 15.878 TL ödeyerek Shun marka profesyonel vinç ...satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım anda makine duman attı ve aşırı derecede ısınmaya başladı. Bunun üzerine ürünü satıcıya geri gönderdim ancak satıcı ürünü kabul etmeyip servis
Hepsiburada’nın cüzdan uygulaması olan Hepsipay hesabımdaki bakiyeyi yaklaşık 2 aydır Hepsiburada haricindeki hiçbir yer...de kullanamıyorum. 2025 Kasım başından beri bu sorun devam ediyor. Hepsiburada dışındaki internet sitelerinde ödeme yapmak istediğimde sistem hata veriyor, ayrıca daha önce fizikse
Hepsiburada üzerinden 24.12.2025 tarihinde Samsung SSD ürün siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış model gönderildi. Ürü...nü hiç açmadan, kutusunu dahi açmaksızın 25.12.2025 tarihinde iade kargoya verdim. 12425,99 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile yapmıştım, ancak aradan bunca zaman geçmesine ra
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 4 adet tuvalet kağıdı sipari...ş verdim. Ürünlerin 2 tanesi parfümlü, 2 tanesi ise normal beyaz tuvalet ka
Hepsiburada hesabıma bağlı Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Bugün h...esabımı kontrol ettiğimde, ING Bank kartımdan 49,90 TL tutarında Hepsiburada Premium ücreti çekildiğini fark ettim. Yenileme öncesinde ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi herhangi
Hepsiburada hesabıma Pluxee üzerinden tanımlanan kurumsal kuponumun 20.000 TL olarak tek parça şeklinde yüklenmesi gerek...irken, sistemde parçalı olarak yüklendiğini gördüm. Kuponumun ekran görüntüsünde de tek parça 20.000 TL olarak görünüyor; ancak şu an parçalı tanımlandığı için 17.500 TL değerindek
28.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi beyaz renk olarak 17.299 TL lis...te fiyatı üzerinden, “11.999 TL ve üzeri robot süpürgelerde 1.000 TL indirim” kampanyası ile 1.000 TL indirim uygulanarak toplam 16.299 TL’ye satın aldım. Ürün 29.12.2025’te kargoy
16 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Shopist olan dükkandan GO Toys GO Magna marka 72 parça manyetik oyunc...ak satın aldım. İlk siparişim tam 10 gün boyunca sürekli ertelendi ve bu süreçte ne satıcıya ne de Hepsiburada üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadık. Sonunda siparişim kendil
Hepsiburada alışveriş platformunda uzun süredir hemen her kategoride ürünlerde uçuk ve fahiş fiyatlar görüyorum. Piyasa ...değeri çok daha düşük olan ürünler, yalnızca Hepsiburada üzerindeki bazı satıcılar tarafından birkaç katı fiyatlarla listeleniyor. Örneğin, şu anda piyasada 210 TL’ye satılan bir ü
703399100 numaralı kayıttaki işlemim halen sonuçlandırılmadı. Sistemdeki hatanın acilen düzeltilerek, şu an “iade” olara...k görünen işlemin, talebime uygun şekilde “değişim” olarak dönüştürülmesini istiyorum. İade talep etmediğim ve iade istemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen tarafıma iade dayat
Hepsiburada üzerinden 446 917 564 7 numaralı siparişimle 12.999 TL ödeyerek Poco Pad m1 tablet satın aldım. Ürünü iade e...tmek için 12 Aralık günü iade kargosunu verdim, sistemde iade talebim oluştu ancak üzerinden 18 gün geçmesine ve ürünü almamın üzerinden toplamda 24 gün olmasına rağmen iadem hâlâ
"Şikayet var com sayessinnde yarım saat içinde çözüldü"
Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş verem...iyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adi
"Para iadesi geçte olsa yapıldı teşekkürler ♥️"
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
24 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada’dan e-posta ile tarafıma bir anket dav...eti gönderildi ve anketi doldurmam durumunda 50 TL’lik hediye çeki tanımlan
Hepsiburada üzerinden 479 167 256 7 numaralı siparişimle bir evye bataryası satın aldım. Ürün 27.12.2025 tarihinde Hepsi...mat noktasına ulaştı, ancak tarafıma teslimat/çekim kodu gönderilmediği için ürün bir haftadır Hepsimat noktasında bekletiliyor ve teslim alamıyorum. Ürünün üç iş günü içinde geri
27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, yetkili satıcıdan Uniqamping marka 1 adet kamp masası ve 2 adet kamp sa...ndalyesi sipariş ettim. Siparişim A**** E***** adresime, bir pakette masa ve diğer pakette iki sandalye olacak şekilde iki ayrı paket halinde teslim edildi. Ürünlerin kalitesini b
"Hepsiburada.com'a yakışır bir şekilde gerekli aksiyonu aldıklarını söylemesi çok sevindirici. hepsiburada.com'a teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden geçen hafta verdiğim 426 725 158 8 numaralı siparişim...de yer alan domates kurusu ürünü, sitede “organik domates kurusu” olarak ta
Hepsiburada üzerinden Clooe marka pudra satın aldım ancak tarafıma yanlışlıkla bebek kolonyası gönderildi. Bunun üzerine... ürünü 20 Aralık Cumartesi günü Hepsijet aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram 483 909 967 9, ürün bedeli 359 TL ve iadenin Hepsipay hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan
Hepsiburada uygulamasından JBL C100SIUWHT adlı ürünü 26 Aralık günü sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinden beri Hepsije...t üzerinden “kolay iade” seçeneğiyle iade oluşturmaya çalışıyorum ancak ciddi bir sorun yaşıyorum. İade talebi oluşturup ürünün benden teslim alınacağı günü seçmeme rağmen, evde ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100