Hepsiburada’dan Aldığım Vileda Turbo Seti Sepet Dönmedi, Arızalı Ve Geri Dönüş Yok


10 Mart'ta Hepsiburada hesabımızdan z5zjrg4m5V koduyla 6 aylık premiumlu olmuştuk. Ancak hesapta 2 Nisan'da Premium üyel...iğiniz sona erecektir yazıyordu. Aldığımız hataya ilişkin hemen müşteri temsilcisi ile görüştük. Temsilci, üyeliğiniz 30 Ağustos'ta sona erecektir, dedi. Görüşmenin ekran görüntüs

1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 15 marka telefon siparişi verdim. Siparişime ait 478337765555 numara...lı kaydım bulunuyor. Ancak kargom hiçbir gerekçe belirtilmeden, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan ve bana mail ya da mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kendil

Hepsiburada üzerinden 26.06.2025 tarihinde Vileda Turbo mop satın aldım. Kısa süre içinde ürünün pedalı bozuldu ve yakla...şık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün garantili olması sebebiyle Vileda’ya mail yoluyla ulaşıp değişim talebinde bulundum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad
31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından hyperx Cloud ıı Core Wireless (Black) kulaklık ...satın aldım. Ürünü yalnızca 1–2 ay kadar sorunsuz kullanabildim, sonrasında kulaklığın mikrofonu bozuldu. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden onarım talebi oluşturdum ancak talebim

23 Mart Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden 4685939506 numaralı siparişi, tek paket halinde ve toplam 9.449,00 TL tutar...ında oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış olduğunu fark ederek anında iptal ettim. Ardından telefonla Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, provizyon dahi çekil

Hepsiburada hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Önce hesabımdan kendiliğinden çıkış yapılmış olduğunu fark ettim,... tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise telefonuma doğrulama kodları gelmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde böyle bir hesabın görünmediğini, hesabın dondurulduğunu söylediler.

21 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir yazıcı satın aldım ve ürün aynı gün bana teslim edildi. Ancak aradan ik...i ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 8 gün önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her aradığımda satıcıya talep açıldığını, faturanın sisteme yü

Hepsiburada influencer panelim yaklaşık 8 aydır açıktı ve bu süre boyunca WhatsApp indirim gruplarımda düzenli olarak ka...mpanya paylaşıp yüksek ciro ve satış sağlıyordum. Her grupta yaklaşık biner kişi var ve bu çalışma sonucunda panelimden düzenli kazanç elde ediyordum. 26 Mart’ta hiçbir uyarı almad

D-Market ile çalışırken 2023 yılının tüm aylarına ait işlemlerim için KDV iadesi sürecinde kullanmam gereken ymm bilgile...rine ihtiyacım var, ancak hiçbir kanaldan net bir muhatap bulamıyorum. KDV iadesi için gerekli ymm bilgilerine ulaşamadığım için süreçlerimde aksama yaşıyorum. Önce çağrı merkezin


Kasım ayının 28’inde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock s8 Pro Plus robot süpürgemin ana fırça kapağının dış k...ısmındaki lastik yerinden çıktı ve tekrar takılamıyor. Yaklaşık 2 gündür süpürge zeminde zıplayarak ilerliyor ve çekiş gücünün de azaldığını hissediyorum, bunun bu arızayla ilgili


"Sorunum çözülmüştür teşekkürler"
Dün saat 20.23 sularında Hepsiburada üzerinden, Epin Tower satıcısından Val...orant için 2 adet 8.900 vp epini satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.900 TL tu

12 Mart’ta Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Pioneer Mhv-85ub marka ürünümün 4391707587 numaralı siparişine ait kar...go, Aras Kargo tarafından 14 Mart’ta “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Evime ya da çevreme herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefo

"İptal edilen ürünümü başka bir satıcıdan aldım. Aradaki fiyat farkını Hepsiburada karşıladı. Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 17 Mart 2026 tarihinde oğlum için bayramda giymesi am...acıyla 433 527 994 9 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Siparişi oluşturu

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Airfryer’ın iç haznesi paslanmaya başladı. Ürüne ek olarak Hepsiburada’dan ek...stra garanti paketi de satın almıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ek garanti kapsamında işlem yapılacağı ve yetkili servise gitmem gerektiği b

Hepsiburada influencer paneline Şubat ayının ilk haftasında, keşfet_bizimle isimli Instagram sayfam için başvuru yaptım.... Sayfamda 4 milyon görüntülenme ve 34 bin takipçi bulunmasına rağmen, üzerinden oldukça zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvurumu k***********

Hepsiburada üzerinden Ankastreeshop satıcısından 1 Mart’ta bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 4 Mart’ta elime ul...aştı. Ürün kargo tesliminde açık şekilde geldiği için aynı gün Ceva Kargo ile hemen iade ettim. O günden bu yana hem ürünsüz hem de parasız kaldım, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sip

"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım orbital havalı zımpara, birkaç kullanım...dan sonra normal orbital hareket yerine spiral kesim makinesi gibi tek yönd

Hepsiburada Üzerinden Sipariş Sonrası Dolandırıldım – Kişisel Bilgilerim Nasıl Paylaşıldı? 08 Mart 2026 tarihinde Heps...iburada üzerinden LG oled65c54LA 65’’ oled TV model televizyonu 54.062,34 TL fiyatla satın aldım (Sipariş No: 479 645 194 9). Yaklaşık 1,5 saat sonra 0 (212) 706 31 94 numaralı te

Hepsiburada üzerinden hesaplıelektronik satıcısından “Dreamstar ı4 Mini Android TV 6k Wi-Fi 1.5 ghz 4 GB RAM 32 GB” adlı... ürünü 03.03.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 04.03.2026 tarihinde hızlı bir şekilde elime ulaştı. Bu noktada haklarını teslim edeyim bu kadar hızlı gelmesini beklemiyordum. Ürün

2023 yılının ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Vera Hediyeden bir çelik termos satın aldım. Ürünle ilgili yaptığım yo...rum, “şüpheli yorum” gerekçesiyle reddedildiğine dair bilgilendirme maili ise ancak 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Yaklaşık 3,5 sene önce yapılan bir alışverişe ait yorumu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Legion 25-10 model monitör 28 Şubat’ta tarafıma teslim edildi, ürünü 2 Mart’t...a iade ettim. İade süreci o günden bu yana devam ediyor ve henüz ücret iadem yapılmadı. 6 Mart Cuma günü Hepsiburada tarafından bana yazılı olarak ücret iademin 2 iş günü içinde y

23.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada kredisiyle toplam 4.432,66 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sip...arişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra siparişi iptal ettim. Sipariş sayfasında “Hepsiburada Limiti ile aldığınız ürünün ödemesi yapılmadıysa işlem iptal edilecektir. Ödeme yapıldıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100