to read complaints and reviews, or file yours.
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsiburada hesabımda benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan Premium üyelik b...aşlatıldığını fark ettim. Premium üyeliğin Aralık 2024 tarihinde başlatıldı
2 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bluetooth kulaklık siparişi ver...meye çalıştım. İşlem sırasında ön ödemeli kartımdan 1.503 TL tutarında ödem
"Merhabalar. Hepsiburada tarafından arandım fakat açamamıştım. Yine de bu süreçte güncelleme işlemi yapılmış teşekkür ediyorum. Konu çözüme kavuştu."
Uzun süredir Hepsiburada ve Hepsifinans tarafında telefon numarası güncelle...me sorunu yaşıyorum. Hepsi Finans ve Hepsiburada Limit hizmetlerinde kayıtl
Hepsiburada üzerinden satın aldığım motor koruma pedini 19 Şubat’ta teslim aldım. Ürünün paketini dahi açmadan, aynı gün... iade kodu oluşturdum ve ürünü Pudo teslimat noktasına bırakarak iade sürecini başlattım. Aradan iki gün geçmesine rağmen Pudo’dan ürün hiç alınmadan iade talebim reddedildi. Bunu
Hepsiburada üzerinden kurye firmalarından birinin mağazasından 4879362741 numaralı siparişimle Kiwi ksm-2442 Kalp Desenl...i Yapışmaz Plakalı Paslanmaz Çelik Waffle Makinesi satın aldım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla bir önceki siparişimde kullandığım, bana ait olmayan adresi seçtiğimi sonradan far
Hepsiburada hesabımı kapattıktan sonra, daha önce yaptığım alışverişlere ait faturaları mail üzerinden görüntüleyemiyoru...m. Maildeki “faturayı görüntüle” bağlantısına tıkladığımda sürekli uygulamaya yönlendiriliyorum ve üyeliğim kapalı olduğu için uygulama üzerinden de faturalarımı açamıyorum. 2025–
Hepsiburada üzerinden 4 tabureli kamp masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem kolide hem de üründe bariz hasa...r olduğunu gördüm, fotoğraflarını çekip hemen iade sürecini başlattım. Fatura kesim tarihi 01.02.2026’dır. İade sürecinde ürün kargo kaynaklı olarak gecikince yaklaşık 1 hafta son
14.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM cep telefonunu 19.750 TL bedelle, 427 593 628 6 ...numaralı siparişle satın aldım. Sipariş kapsamında tarafıma telefon gönderilmedi, yalnızca orijinal olmayan bir şarj başlığı teslim edildi. Bu durum açıkça ayıplı ifa niteliğindedi
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adre...s olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım”
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden bugün saat 00.46 civarında Valorant oyunu için 115 vp satın aldım. Ödeme olarak Garanti Bankası ka...rtımla yaklaşık 90 TL ödedim ve işlem sonrası 4609667514 numaralı siparişe ait bilgiler tarafıma iletildi. Ürün açıklamasında 2 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen,
"Çok teşekkürler iade gerçekleşti."
Hepsiburada Premium üyeliğimi 16 Şubat tarihinde iptal etmeme rağmen, 20 Şu...bat tarihinde banka kartımdan 360 TL ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliği
Hepsiburada üzerinden 16 Şubat tarihinde g Skill marka RAM satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 18 Şubat’ta teslim edi...leceği bilgisi verildi ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Çarşamba günü iki kez aradım, her defasında özür dilenip ertesi gün kesin geleceği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda b
Hepsiburada'dan Grundig markalı bir saç kurutma makinesi aldım. Ürünü açar açmaz saç ve üzerinde yağlı parmak izleri var...dı. Ürünü fişe taktığım gibi çalıştı daha açma tuşuna bile basmamıştım inanılmaz yanık kokusu geldi ve geldiği gibi kutulayıp iade oluşturdum. Verilen iade koduyla Yurtiçi kargosun
Hepsiburada influencer programına yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde mail,... SMS ya da başka bir yolla geri dönüş yapılmadı. Başvuru sürecimin hangi aşamada olduğuna dair sistemde de herhangi bir bilgi göremiyorum. Instagram’da 22.400 takipçili, anne-bebe
Hepsiburada üzerinden 12 Şubat tarihinde uygun fiyatlı bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 4391946550’dir. Ürünümün ha...zırlanmasını beklerken, 13 Şubat akşamı tarafıma mail gelerek siparişimin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ödeme tutarı da hesabıma Hepsipay bakiyesi olarak i
"Çok teşekkür ederim yardımcı olundu."
"Teşekkürler çözüldü"
Hepsiburada üzerinden giftstime satıcısından 10 adet kupa satın aldım. Ancak bu alışverişe ait fatura 4 Şubat’tan bu yan...a bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 433 825 371 3’tür. Satıcıya defalarca faturayı sorduğumda sürekli “bekleyin, mailinizi kontrol edin, gelecek” şeklinde oyalayıc
Hepsiburada hesabım sabah saatlerinde iznim ve bilgim dışında ele geçirildi. Sabah telefonuma, hesabımdan ürün satın alı...ndığına dair mesajlar gelmesi üzerine durumu fark ettim. Hemen hesabıma girmeye çalıştığımda, hesabıma erişemediğimi, kayıtlı telefon numaram ve mail adresimin izinsiz şekilde deği
Merhaba; hepsiburada.com üzerinden satılan Sümer Telkari Hayat Ağacı Telkari İşlemeli Gümüş Kolye 8005 ürününden torunu ...olan iki ayrı arkadaşıma hediye almak için, 26 Ocak 2026 tarihinde 486 432 712 6 sipariş numarası ile toplam 2 adet satın aldım. 30 Ocak 2026 tarihinde ürün kargo poşeti ile tarafı
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü çok teşekkür ederim 😊👍"
Yaklaşık iki hafta önce Hepsiburada influencer sayfası üzerinden başvuru ya...ptım. Başvurumu yaptığımda, tarafıma başvurunun alındığı ve sonuçla ilgili
2025 Kasım ayında Hepsiburada üzerinden influencer iş birliği başvuru formunu doldurarak başvuruda bulundum. Instagram h...esabım gizemlii_1blog. Aradan yaklaşık 3-4 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve başvurumun incelenip incelenmediği ya da sürecin hangi aşamada olduğu
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100