to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür"
01 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Guess Elb...a Sneaker adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve
04.05.2026 tarihinde sitenizden yaptığım aşağıda bilgileri olan satın alma işlemim tarafıma bilgi verilmeksizin aşağıdak...i mesaj ile iptal edilmiştir. Sipariş Numarası: 489 960 322 7 04 Mayıs 2026, 14:28 Pazartesi İptal sonrası müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede satıcının hesabının ele geçir
Hepsiburada “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında eski telefonumu göndererek yeni bir telefon satın aldım. Eski telefonu...m iPhone 15 128 GB idi, kampanya kapsamında bana mail ve ekran görüntüsüyle de teyit edilen şekilde 37.000 TL + 4.000 TL kampanya kazanımı olmak üzere toplam 41.000 TL teklif edild
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler👏👏👏"
"Teşekkürler"
Hepsiburada’nın influencer üyeliği için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzeri...ne ikinci başvurumu da yaptım, üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen yine tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Takipçi sayısı benden daha az olan kişilerin bile üyelikleri
Hepsiburada üzerinden Teka marka bir evye siparişi verdim. Cumartesi günü oluşturduğum 4846226965 numaralı siparişim içi...n “Pazartesi kapında” ibaresi yer alıyordu. Ancak bırakın pazartesi teslim edilmesini, ürün halen kargoya bile verilmedi. Satıcı ürünün kargo firması tarafından alınmadığını söylüy
Hepsiburada'dan 2021 yılında aldığım Emsan Perge 24 cm pilav tenceresi ve derin tencere ürünlerinin garantisi devam etti...ği için ürünü garantiye yollamak istedim, ama faturam sisteme yüklenmemiş; elden gönderilen fatura da haliyle elimde değil, 4 yıl olmuş. Fatura talebinde bulundum ama bana fatura y
Uzun zamandır kullanmadığım Hepsiburada hesabıma bugün, 25 Nisan 2026 tarihinde saat 14.11 sularında tekrar giriş yapmak... istedim. Üye girişi için mail adresim ve telefon numaram üzerinden neredeyse yarım saattir uğraşmama rağmen sisteme giriş yapamadım. Telefonuma gönderilen doğrulama kodunu ilgili
12 Yıllık Premium Hesabıma Erişim Sorunu hakkında Yaklaşık 12 yıldır Hepsiburada Premium kullanıcısıyım. Uzun süredir a...ktif olarak kullandığım hesabıma teknik bir sorun nedeniyle giriş yapamıyorum ve şifre sıfırlama adımında sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adresim: u********@outlook.com.
11 Nisan tarihinde Hepsiburada Premium üzerinden 4605398743 numaralı sipariş ile pegprego marka travel sistem bebek arab...ası satın aldım. Ürünüm 17 Nisan’da teslim edildi ancak kargo içeriğinde yalnızca bebek arabası vardı, travel sistemin parçası olan puset kısmı kutudan çıkmadı. Bu eksiklik üzerin
Hepsiburada üyeliğime 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” ve “telefonla giriş yap” seçenekl...erini defalarca denememe rağmen sistem hiçbir şekilde doğrulama kodu göndermiyor. Ne e-posta yoluyla ne de SMS ile kod gelmiyor, bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri
Hepsiburada 'dan kazandığım hepsi paralardan 8,27 liralık kısmı 5 Nisan'da silinmiş. Herhangi bir mail SMS gönderilmeden... bildirim yapılmadan paralarım silinmiş. Her gün onlarca mail SMS bildirim gönderiliyor. Müşteriye fayda sağlayacak bu şekilde son tarihi yaklaşan gelen şeyler için neden yapılmaz.
"Bu konuyla alakalı genel bir çalışma yürütüldüğü tarafıma bildirdi mağduriyetimin giderilmesi içinde aradaki farkı kadar kupon verildi. Teşekkür ederim bu tarz durumların bir daha yaşanılmamasını diliyorum."
Bugün Hepsiburada üzerinden LG oled65C54LA 65" 165 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos oled Evo TV siparişi verdi...m. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra 0 (850) 307 23 54 numaralı hattan arandım, arayan kişi Hepsiburada müşteri hizmetlerinden olduğunu söyleyerek siparişimin yanlış fiy
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir espresso makinesi satın aldım. Ürünün kutu içeriğinde fatur...a ve diğer evraklar bulunmasına rağmen, normalde kutuya yapışık olması gereken garanti belgesi yer almıyordu. Kutu içeriği tam olmasına rağmen sadece garanti belgesinin eksik olmas
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak tarihinde sharkninja buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 8.000 TL ödeyerek ald...ım, ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün 3.999 TL gibi neredeyse yarı fiyatına satıldığını gördüm. Ürünün fiyatındaki bu kadar ani ve yüksek indirimi, satıcıların canları iste
Bugün Hepsiburada üzerinden bir klima siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi... kartımla gerçekleştirdim ve kart ekstreme baktığımda ödemenin başarıyla çe
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak 4725653229 sipariş numarasıyla 12.09.2025 tarihinde 33.799 TL ödeyerek... kredi kartıyla peşin bir iPhone 13 satın aldım. Yaklaşık altı aylık kullanım sonunda, 30.03.2026 tarihinde telefonun ekranında kendiliğinden kalkma sorunu oluştu. Bunun üzerine H
Hepsiburada üzerinden Nadir ev satıcısından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Primanova Lenox 35 litre çöp kovasını yakl...aşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünün tabanında, yere yakın kısımda yaklaşık 5 cm uzunluğunda yukarı doğru bir çatlak oluştuğunu fark ettim. Çöp kovasının bu şekilde kısa sürede çatlam
Şubat ayında Hepsiburada influencer programına başvuru yaptım ancak üzerind...en yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı
"Sorunum çözüldü ürün cuma günü elime ulaştı"
03.04.2026 tarihinde saat 20:11’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro Akıllı Robot Süpürge siparişi verdim.... Sipariş numaram 489 455 403 3’tür. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, 21:15 civarında 0212 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi satıcının ürünü tedarik edemedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100