Hepsiburada mail

Hesabımda tanımlı 3 farklı kupon bulunmakta. Ancak bu kuponları kullanabilmek için 3 ayrı sipariş oluşturmak zorunda kalıyorum. Kuponlardan ikisi 2.500 TL, biri 1.000 TL. Bu şekilde kullanmak yerine, kuponlarımın birleştirilip tek bir kupon olarak kullanılmasını talep ediyorum. Sepetimdeki ürünü bu ...

Hepsiburada'dan aldığımız Yoyko marka bebek arabasının ön tekerlerinde sorun var. Önce Hepsiburada'ya yazdık hiç dikkate almadan reddedildi. Sonra Yoyko ya ulaşmaya çalıştık, mail attık, sessizlik. Bu kadarı sorumsuz satışlar nasıl yapılabiliyor. Akıl alır gibi değil. Ürün ile ilgili yaşadığımız sor...

Hepsiburada'dan Dreame satıcısından almış olduğum Dreame süpürgemin su akıtması nedeniyle Ouno yetkili servisine gönderdim. 10.07.2025 tarihinde servis işleme başladı. Kırık olduğu belirtilmemişti. Bir süre sonra bana mesaj geldi; mesajda üreticiye mail atıldığı ve bilgi beklendiği yazıyordu. Ancak ...

Hepsiburada sitesinden 4629773627 numara ile sipariş ettiğim 11000 değerindeki şofbeni kutusunu açmadan iade etmek istedim. Ürün elime ulaştıktan bir yaklaşık 1 hafta içinde iade işlemleri mailde görüleceği gibi başladı. Ben 12 Temmuzda iadeyi başlattığım halde iadeyi gelip adresten almak için 18 Te...

15 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 453 259 431 8 ile bir adet OMO ve bir adet Bingo marka deterjan satın aldım. Ancak teslim edilen ürünlerin orijinal olmadığı açıkça bellidir, sahte ürün gönderilmiştir. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirdim. Yaklaşık 10 ...

27 Şubat 2024 tarihinde hepsibura.com üzerinden aldığım ürünün faturasını, eski hesabımdan aldığım için görüntüleyemiyorum. Bu konuyla ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetlerini 18 Temmuz 2025 tarihinde saat 14.29'da aradığımda bir kayıt oluşturdular ve faturanın istediğim mail adresine gönderil...

30 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden FLO satıcılı Adidas ayakkabı aldım. 1 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi ve ayakkabı oğluma olmadığı için iade talebi oluşturdum. 2 Temmuz'da Beylikdüzü Avenue AVM FLO mağazasına gittiğimde, oradaki görevli arkadaş Hepsiburada.com'da ol...

Hepsiburada.com'un iyi bir müşterisi, Premium statüsündeyim ve HepsiPay uygulamasını yoğun olarak kullanıyorum. Ancak 3 gündür sisteme giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, mail adresime kod göndereceğini söylüyor. İlk üye olurken benden mail adresi istenmemişti, sadece telefon numaram ile giriş...

Merhaba, 07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Premium olanlara özel Lego'larda Net %30 indirim maili aldım ( ekte bulunmaktadır ) ve buna istinaden 4 farklı siparişte 1'er adet olmak üzere 5 adet ürün sipariş verdim fakat toplu alım sebebiyle iptal edildiğini öğrendim. Burada nerede toplu al...

İPhone 13 cihazımın henüz 1 yılı dolmadan Wi-Fi, Bluetooth, kamera ve ekran (mavi nokta) sorunları oluştu. Apple Yetkili Servisi olan Gürgençler Bilişim’e cihazı gönderdim. Talebiniz üzerine KVK servisine de gönderdim. Ancak bana cihazda “yetkisiz müdahale” olduğu gerekçesiyle garanti dışı işlem uyg...

Hepsiburada'dan 4E1D mağazasından mutfak eşyaları aldım. Bu siparişi, Hepsiburada'nın sürekli reklamını yaptığı ve indirim diye mailler, mesajlar gönderdiği Temmuz ayında oluşturdum. Ancak siparişimdeki tüm ürünlerin 2 gün sonra iptal edildiğini gördüm. Açıklamada, çoklu toplu alım yapıldığı belirti...

Hepsiburada üzerinden takribi bir ay önce hediye amaçlı msı marka laptop aldım. Kutusundan çıkardıktan sonra genel kontrol yapıp tekrar kutusuna koydum. 06.07.2025 tarihinde kardeşime hediye amaçlı bilgisayarı verdiğimde touchpad in problemli olduğunu gördüm ve iade etmek için kayıt oluşturdum ve du...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi telefon aldım. Fatura ve linkte Xiaomi Türkiye Garantili yazıyor fakat ithalatçı garantili çıktı. Defalarca iletişime geçtim başka bir servise yönlendirdi Hepsiburada. Xiaomi servisten ithalatçı garantili olduğuna dair imzalı mail de aldım fakat Hepsiburada yine ürün değ...

Beyaz eşya kargo ile geldi. Pakette sorun yoktu, servis gelip açtı. Ürünün kırık olduğunu söyledi. İade ettik, para hesaba 2 gün içerisinde geçecek denildi. Aradan 15 gün geçti. 'İade kabul edilmedi' diye mail ve mesaj geldi. Servis raporu isteniyormuş. Sen Vestel bayisisin, gelen Vestel servisi. Ne...

Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...

Hepsiburada 2 Temmuz 2025 saat 10:38 ve bugün (6 Temmuz 2025 saat 10:41) tarihinde tarafıma aynı maili gönderdi. Mail içeriğinde bir kampanya görseli sunulmuş olup, görsele tıkladığımda linkteki ürünlerin bana özel %99 indirim ile 1 TL'ye satın alabileceğim belirtilmiştir. Linke tıklayıp ürünlerden...