Hepsiburada mail

Hepsiburada üzerinden 2 Mart tarihinde yaklaşık 75.643,50 TL tutarında iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Alışveri...şten bir süre sonra üyeliğimi sildim. Daha sonra telefonu satmak için faturaya ihtiyaç duyduğumda, sistemde fatura mail olarak da görünmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime g...

11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden parfüm siparişi vermek istedim. Siparişi tam onaylayamadan sistem hata verdi ve işle...m tamamlanmadı, ancak buna rağmen kartımdan yaklaşık 500 TL tutarında para çekildi. Hepsiburada hesabımda veya mailimde bu işleme ait herhangi bir sipariş numarası ya da kayıt gör...

Sinbo marka kettle’ı yaklaşık beş aydır kullanıyorum. Ürünü 15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım, t...utarı tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 100–150 TL civarındaydı. Kettle ilk başlarda sorunsuz görünse de bir süredir ciddi bir arıza yaşıyorum. Ürün bazen suyu ısıtıyor, bazen ...

Yaklaşık bir aydır Hepsiburada hesabımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli... “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, ilgili birimler en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir” uyarısı çıkıyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süre içinde 4–5 kez müşt...

24.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kapı sinekliği siparişi verdim. Sipariş numaram 422 729 986 9 olup, ürün için... 1.899,00 TL ödeme yaptım. Ürün yaklaşık 10 gün boyunca “teslim edilecek” diye bekletildikten sonra, aynı gün içinde art arda “evde bulamadık, teslimata çıkıldı, teslim edilemedi v...

Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişte, kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluştururken siste...mde kayıtlı olan eski telefon numaramla verdim, ardından hesabımdan telefon numaramı yeni numaramla güncelledim. Ancak Yurtiçi Kargo, Hepsiburada sisteminde telefon numaram güncell...

4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden aldığım iki adet klima, siparişlerim bölümünde gözükmüyor. Kredi kart...ından çekim gerçekleşti; devamlı alışveriş yaparım. Bilgilendirme maili de gelmedi, herhangi bir destek bulamadım. Yardımcı olmanızı umuyorum.

Hepsiburada’da 3 Haziran tarihinde yaşadığım bir fiyat oyunu nedeniyle şikayetçiyim. Premium üye olmayan hesabımdan bir ...ürünün fiyatına baktığımda 419 TL olarak görünüyordu ve Premium üye olursam aynı ürünü 319 TL’ye alabileceğim özellikle belirtiliyordu. Bunun üzerine zaten Premium üyesi olduğum, a...

Hepsiburada influencer Programı kapsamında faturalandırma işlemlerimi yürütmesi için yaklaşık 3 ay önce Influencerman il...e anlaşma sağladım. Aramızda yazılı kayıtların bulunduğu resmi bir iş birliğine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, iletişim kurulmadı ve fatura kesim süreçleri hiç işlet...

Aldığım bir ürün için farklı bir Hepsiburada satıcısına soru sordum. Üslup ...korkunç ve son derece saygısız cevaplar aldım. Hepsiburada yönetiminin bu n...

Yaklaşık bir buçuk ay önce MG Tekstil adına Hepsiburada üzerinden satıcı başvurusu yaptık. Aradan geçen onca zamana rağm...en başvurumuzla ilgili tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte 1,5 ay içinde 6–7 kez farklı müşteri temsilcileriyle telefon görüşmesi gerçekleştirdik. Her defas...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3–4 gün önce beyaz, 4–5 cm boyutunda dekoratif saksı taşı siparişi verdim. Gelen ürün ise... hem belirtilenden çok daha küçük, 1–2 cm boyutlarında taşlardan oluşuyordu hem de içlerinde beyaz olmayan, alakasız taşlar vardı. Yani ilanla gönderilen ürün birbirini kesinlikle ...

Hepsiburada hesabıma bağlı e-posta adresime ve telefon numarama, aylardır reklam ve kampanya içerikli SMS ve e-postalar ...gönderilmeye devam ediyor. Site üzerinden bu bildirimleri kapatmama ve özellikle talep etmeme rağmen, son zamanlarda 2–3 günde bir SMS, yaklaşık haftada bir de e-posta alıyorum. D...

Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs tarihinde Favolli Krem Renk Keten Dokulu 1/3 Sık Pileli Zarif Tül Perde (Ütü İstemez, Krem.../300 X 250 cm) siparişi verdim. Sipariş numaram 4281543777’dir. Günlerce herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadan bekletildikten sonra 17 Mayıs’ta siparişimin tedarik edilemediği g...

Hepsiburada üzerinden güvenerek aldığım Dewalt Plus eea423 çift akülü 58vf şarjlı ot çim biçme makinesini, ödeme aşaması...nda ekinlerelaletleri.net sitesine yönlendirilerek satın aldım. Ürün 16.04.2026 tarihinde fatura edildi ve 2–3 gün sonra kargo ile elime ulaştı. Ancak gelen ürün, ilandaki marka ve...

Hepsiburada Premium üyeliğimi 2025 yılı Ekim ayında uygulama üzerinden iptal ettim ve ardından hesabıma tanımlı hediye ü...yeliği aktif ettim. Buna rağmen 2025 Kasım ayından itibaren her ay kartımdan Premium üyelik ücreti kesilmeye devam edildi. Kesintilerin farkına vardığımda bankamla görüştüm, ancak...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 3 adet Huawei Watch Fit 5 ...Pro akıllı saat satın aldım. Ürün sayfasında saatlerin her birinin yanında ...

Hepsiburada kayıtlı kartım kayboldu, yeni kart eklemek istediğimde hep para... kesildi Premium üyelik için. Ancak kart eklenmesi ve ödeme nedeniyle Premi...

Hepsiburada üzerinden Butcemegore isimli satıcıdan bebeğim için Munchkin marka pipetli bardak siparişi verdim. Ancak tar...afıma pipetli bardak yerine kaşık gönderildi. Gelen ürün faturasında da bardak olarak görünüyor, yani hem yanlış ürün gönderildi hem de faturada doğruymuş gibi kesilmiş. Yaşanan b...

Belbim Plus Kart ile Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 22 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 16:52’de 9.4...99,00 TL olarak gerçekleştirildiği halde, üzerinden verilen 12 günlük süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Ürünün iadesine dair dekontum da, kendi hesabımdan gönderdiğim ...

Hepsiburada ile yıllardır kullandığım, m************@hepsiburada.com adresine bağlı bir hesabım vardı. Yaklaşık bir yıl ...önce bu mail adresim hiçbir onayım alınmadan silindi, ancak o dönem Hepsiburada hesabıma erişmeye devam edebiliyordum. Yakın zamanda ise bu hesaba da artık erişemediğimi, hesabın d...

Hepsiburada üzerinden 07.05.2026 tarihinde 448 024 827 1 numaralı siparişim...le “Windows 11 Pro + Office 2024 Pro Plus Dijital Lisans Anahtarı” ürününü,...