to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 160X60 ölçülerinde bir masa satın aldım. Ürün 25 Mayıs’ta Kolay Gelsin kargoya verildi ve 1 Hazira...n’da dağıtıma çıkarıldı görünüyor. Ancak 1 Haziran’dan bugüne kadar her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor olmasına rağmen kargo bir türlü adresime teslim edilmedi. Günlerd
"İlgilendiğiniz ve çözüm odaklı çalıştığınız için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden “Kitap Candır” adlı satıcıdan oğlum için 1. Sınıf Tür...kçe dil bilgisi kitabını 378 TL ödeyerek satın aldım. Aynı kitabı daha sonr
Eşim dün Hepsiburada üzerinden yüklü miktarda kuruyemiş siparişi vermiş, siparişin hatalı olduğunu fark eder etmez hemen... iptal etmek istedik. Ancak sistemde sipariş “hazırlanıyor” göründüğü için iptal edemedik. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde kargonun Hepsijet ile gönderileceğini
Hepsiburada üzerinden satın aldığım elektrikli sinek öldürücü ürünüm 03.06....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürün hiç çalışmıyor. Ürünü tesl
Hepsiburada üzerinden 29.04.2026 tarihinde Kumtel marka siyah ankastre set satın aldım, ürün 02.05.2026 tarihinde elime ...ulaştı. Mutfağım tadilatta olduğundan kutuları açmadım ve kurulumu bekledim. Bugün Kumtel servisi kuruluma geldiğinde, davlumbazın renginin antrasit yani gri olduğunu, ocak ve fırı
454 927 916 8 ve 489 981 077 7 numaralı siparişlerim kapsamında Hepsiburada üzerinden t-shirt ve ayakkabı satın aldım. B...u alışverişlerde, şirketimin bana tanımladığı kurumsal kuponu tek seferde, toplu şekilde kullandım. Ürünleri 22 Mayıs tarihinde aldım, bedenleri uymadığı için 1 Haziran’da iade ett
Hepsiburada üzerinden 05 Haziran tarihinde saat 02:39 civarında Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD ...Neo QLED TV’den iki adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de aynı gece saat 03:35 ve 03:39 gibi “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur.” mesajıyla
Hepsiburada üzerinden 04.06.2026 tarihinde bir klima siparişi verdim. Ertesi gün, 05.06.2026 tarihinde siparişim hiçbir ...makul gerekçe sunulmadan tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünün platformda daha yüksek bir fiyatla satışına devam edildiğini gördüm. Bu durum hem tüketici
Hepsiburada üzerinden kinzy adlı satıcıdan Lenovo Legion R25i-30 24.5 inç 165 Hz monitör satın aldım. Ürün 15.06.2025 ta...rihinde alınmasına ve garantisi devam etmesine rağmen bir süre sonra bozuldu ve ben de servise gönderdim. Servis ürüne doa raporu düzenledi. Bu raporla satıcıya başvurduğumda eller
Siparişim Kayıp Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden Moon lightt adlı satıcıdan “Amwa...y Espring Su Arıtma Sistemi Tezgah Altı” ürününü 31 Mayıs 2026 tarihinde, toplam 38.752,00 TL bedelle İş Bankası kredi kartı ile 6 taksit şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 4868
Hepsiburada üzerinden Polisan Popüler plastik iç cephe boyası satın aldım; ancak elime ulaşan ürün sipariş verdiğim renk...ten tamamen farklı renkte ve ilandaki görselde yer alan kutudan tamamen farklı bir kutuda gönderildi. Ürün, dün Perşembe günü teslim edildi. Benim seçtiğimiz renk yediveren rengi g
Hepsiburada platformunda Premium üyelik güvencesiyle verdiğim siparişlerimde, lojistik iş ortağınız Hepsijet’in sistemse...l hataları ve operasyonel yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2.06.2026 tarihinde verdiğim ve 6275481301019273 ile 62754816709359 takip numaralı kargolarım, İzmir iç
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Ancak satıcı Kozagift müşteriye önem vermeyen bir satıcı."
Aldığım ürün JBL Flip 6 hoparlör, aldığım günden 7‑10 gün içinde belli aralıklarla cızırtı yapmaya başladı. İade etmeye ...çalıştığımda, ürünün hasarlı olduğunu belirterek reddettiler. Kafalarına göre, üründe hiçbir hasar, ezilme olmamasına rağmen iade nedeni yazmışlar. Geri göndermek için tekrar kargo
28.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 29.840,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu ürün...ü teslim almadan yanlışlıkla iptal ettim. Ardından durumu düzeltmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edilen ürünlerin geri alınamayacağı ve ücret iadesinin 2
Hepsiburada üzerinden 09.05.2026 tarihinde satın aldığım Kiwi marka buharlı temizleme makinesinin buhar gücü kısa süre i...çinde belirgin şekilde düştü. Ürün şu anda verimli çalışmıyor. Kiwi garanti servisine başvurarak servis ve garanti formunu doldurdum. Formu 3 gün önce doldurmama rağmen sadece oto
Hepsiburada üzerinden Narstore satıcısından dört parça yolluk seti siparişi verdim. Aynı satıcıdan iki kere sipariş oluş...turdum, yanlış ölçü sebebiyle birini iade ettim, diğeri için ise aynı gün iptal işlemi yaptım. İadesi kartıma bir türlü yansımayan siparişin numarası 4074053069 ve bu siparişi 16 M
Hepsiburada üzerinden 29 Mayıs tarihinde Dyson saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram 4432156845. Ürünün en... geç 2 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Fatih olmasına rağ
Hepsiburada üzerinden Nesa Ticaret satıcısından bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 423 662 107 5, ödemesini de peşin ...olarak gerçekleştirdim. Ürünü 2 Haziran tarihinde, eşimin 4 Haziran’daki doğum günü için hediye olarak aldım. Sitede ürünün 3 Haziran’da teslim edileceği açıkça yazıyordu ve bu bil
Hepsiburada üzerinden Orac bg650 Pro motorlu tırpan sırt tipi 3.5 HP ürünü sipariş ettim, ancak bana 0.75 mm 200 gr Sold...ex marka lehim teli gönderildi. Bayramdan önce pazartesi ve salı günü ürünü yanlış gönderdiğinizi belirttim, bunun üzerine hemen kargoya verileceği söylendi fakat bugün bana tekrar
Hepsiburada uygulaması üzerinden Novia 3 litre 777 Novacelik markalı termos satın aldım, satıcı olarak da “istoçavm1” gö...rünüyordu. Ürünü 23 Mayıs 2026’da aldım ve 1 Haziran 2026’da teslim edildi. Ürünü elime aldığımda termosun kapağının düzgün şekilde oturmadığını ve tam kapattığımda da sızdırdığını
Hepsiburada üzerinden 30 Mayıs tarihinde Karaca Multichef stand mikser antrasit mutfak şefi 1900 w 5,5 litre (kıyma çekm...e, sucuk, sos, içli köfte yapma aparatı olan) ürünü 6 taksit ve indirimli olarak satın aldım. Ürün 4 Haziran’da, saat 13.54 civarında elime ulaştı. Kutusunda ve dış görünüşünde her
"Kısa süre içerisinde sorunu çözdükleri için Hepsiburada’ya teşekkür ederim. Ayrıca şikayetvar.com’a teşekkürlerimi iletmek isterim. Bu platform sayesinde insanlar seslerini duyurabiliyor ve haklarını arayabiliyorlar. İyi ki varsınız."
Hepsiburada kalitesiz ve bozuk ürün satıyor. Hepsiburada üzerinden aynı kulak içi mikrofonlu kulaklıktan iki adet satın ...aldım. Ürünlerden biri sorunsuz çalışırken, diğeri ilk günden itibaren parazitli, radyo cızırtısı gibi bir ses çıkarıyor. Yani aynı sipariş içinde gelen iki üründen biri normal, di
18.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili iPhone 17 Pro Max satın aldım, telefon için 117.500 TL öded...im. Cihazım tam bir ay sonra hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine önce Gürgençler servisine gittim, arife günü öncesi olduğu için hızlı son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100