Hepsiburada mağdur

Hepsiburada üzerinden 07 Mayıs 2026 tarihinde Einhell TP 120 mm şarjlı matkap satın aldım, siparişim 10 Mayıs 2026’da te...slim edildi. Sıfır ürünlerin poşet içinde, açılmamış şekilde gelmesi gerekirken ürün elime sapı takılıp sökülmüş, boyası kalkmış ve bariz şekilde kullanılmış olarak ulaştı. Ayrıca ...

19.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aura perde siparişi verdim. Ürünün 23.05.2026 tarihinde kargoya verileceği ya...zmasına rağmen kargoya verilmedi. 24.05.2026 tarihinde site üzerinden firmaya yazdığımda, yoğunluktan dolayı gönderemediklerini söylediler. 25.05.2026 ise sitede son teslim tarihi ...

Hepsiburada'dan ürün aldım, satıcı Media Markt ürünüm 10 gündür kargoda gözüküyor; ancak satıcı ürünü iptal etmiş. Hepsi...burada'nın haberi yok. Ben ürünümün ilk taksitini ödedim, hâlâ ücret iadesi yok. Hepsiburada'dan da Media Markt firmasından da şikayetçiyim; sorumsuzlukları yüzünden rezil olduk ve...

08.05.2026 tarihinden beri Hepsiburada hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde “güvenlik nedeni...yle onaylanmadı” şeklinde hata alıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Hesabımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Bu sür...

Hepsiburada hesabımda 20 Nisan’dan bu yana alışveriş yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık her 20 günde bir tekrar ...denememe rağmen 2 Haziran oldu ve hâlâ aynı hata ile karşılaşıyorum. Sipariş vermeye çalıştığım anda “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir a...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Connect Robotea Pro cihazım yaklaşık 6 aydır çay demlemiyor, suyu hiç ısıtmıy...or. Aynı sorundan dolayı şimdiye kadar 2 kez yetkili servise gönderdim ve her seferinde tamir edildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün her tamirden sonra tekrar aynı ...

Hepsiburada üzerinden Ezviz H8C 4 MP model kamerayı 2026 yılı Şubat ayında yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı... kurduktan sonra ilk 7 günlük bulut kayıt süresi sorunsuz çalıştı. Bu süre dolunca kayıtların devam etmesi için bir adet SD kart satın aldım ancak kameraya takmama rağmen cihaz SD ...

Hepsiburada üzerinden 26 Kasım tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldım (Sipariş Numarası: 437 94...8 511 4). Cihazı aldıktan kısa süre sonra sürekli “ana tekerlekler sıkıştı” hatası vermeye başladı. Ürün Roborock markasına ait olduğu için önce Roborock ile iletişime geçtim, anca...

Hepsiburada alışveriş sitesinden Simfer marka 3’lü ankastre set siparişi verdim. Siparişim 02.06.2026 Salı günü Aras Kar...go tarafından teslim edileceğine dair tarafıma mesaj gönderildi. Bunun üzerine Aras Kargo görevlilerine ulaşarak bölgede elektriğin kesik olduğu dolayısıyla asansörün çalışmadığını...

Hepsiburada üzerinden 15.12.2025 tarihinde Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... 3 ay sonra cihazda arıza oluştu ve su akıtmaya başladı. Bunun üzerine mart ayında onarım talebi oluşturarak ürünü yetkili servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde ise hem arız...

Hepsiburada üzerinden pharmajets adlı satıcıdan 3 kez aynı ürünü uygun fiya...tlı olduğu için sipariş verdim, üçünde de “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle...

Hepsiburada üzerinden Osram Silver Night ampul satın aldım. Ürün, ilan görs...elinde ve açıklamasında “Duo Box” olarak, yani kutu içeriği 2 adet olacak ş...

22 Mayıs Cuma günü Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası fındık kreması siparişi verdim. Üründe indirim olduğu için özelli...kle uygulama üzerinden yönlendirilerek siparişi oluşturdum. Ancak siparişimi verdikten tam 10 gün sonra "tedarik edilemedi" denilerek hiçbir açıklama yapılmadan SMS ile iptal edild...

Hepsiburada üzerinden Philips 5543 model 5500 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, bu nedenle... kutusunu açmam biraz gecikti ve 24 Mayıs tarihinde kutuyu açtığımda sorunları fark ettim. Kutu içeriğinde üst çekirdek kahve haznesinin kapağı eksikti, ayrıca kutudan çıkan ikinci...

Uzun süredir Hepsiburada uygulaması kullanıcısıyım ve bugüne kadar birçok alışveriş yaptım. En son yaptığım alışverişte ...ürünü beğenmediğim için iade şartlarına tamamen uyarak ürünü geri gönderdim ve iadem onaylandı. Ancak iadem kabul edilmesine rağmen, hesabım alışverişe kapatıldı ve o günden beri a...

14 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 4085191850 numaralı tornavida siparişini verdim. Ürün önce temin edilemediği ge...rekçesiyle 20 Mayıs’ta başka bir satıcıya yönlendirildi, 31 Mayıs’ta ise stoklarda olmadığı gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Buna rağmen aynı satıcının aynı ürünü hâlâ satışta gö...

29.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 4766547676 numaralı siparişim için teslim...at yeri olarak Hepsimat noktasını seçtim. Hepsijet bilgilerinde gönderimin Hepsimat noktasına ulaştığı görünüyor ancak Hepsiburada tarafından tarafıma teslim kodu bir türlü gönderi...

19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden duolight isimli satıcıdan aracım için yedek ampuller de dahil olmak üzere ...birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 4015477375 ve bugün itibarıyla sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, sürecin hiçbir şekilde ilerle...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum oto koltuğu siparişim 18 Mayıs tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesin...e rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Bgk03893594 takip numaralı gönderim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünüm elime geçmemiştir. Bugün kargo görevlisinin kapıyı çal...

Hepsiburada üzerinden 23 Mayıs Pazar günü Arfed marka bir koşu bandı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde ürü...nün 26 Mayıs’ta, bayramdan önce teslim edileceği bilgisi açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ne kargolama yapıldı ne de ürün bana ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine...

15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ve sipariş numarası 418 873 386 6 olan al...ışverişimde 4 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişlerimden biri olan Adidas jq2532 Response Erkek Koşu Ayakkabısı’nı 42 numara olarak sipariş etmeme rağmen, 25 Nisan Cumartesi gün...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım ve ürünü iade etmek için kargo başvurusu oluşturdum. Aradan 20 ...gün geçmesine rağmen, defalarca kez iletişime geçmemize rağmen ürünü almaya gelmediler, ben ürünü kendim kargoya teslim ettim fakat buna rağmen ürün satıcıya ulaştırılmamış görünüy...

Hepsiburada’dan 10 Mayıs tarihinde anneme hediye olarak Dyson dik süpürge satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle açtığımız...da, daha ilk günden arızalı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine 18 Mayıs’ta sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve 20 Mayıs’ta kargo görevlileri ürünü adresten teslim alarak ...