to read complaints and reviews, or file yours.
24 Mayıs 2025 tarihinde 407 517 370 1 sipariş numaralı OEM Mutfak Lavabo Evye Bataryası Siyah Tasarım 7 yıl garantili ür...ün 3.610,32TL'lik ürün 4, 5 ay kullanım sonrası dönen yerinden deforme oldu ve gece su kaçırdı. Tezgahın altındaki çekmecelerim sabaha kadar su çektiği için şişti, izi var ama görü
Hepsiburada üzerinden araç içi aksesuar siparişi verdim. Vermiş olduğum 2 parça siparişin ikisi de Sürat Kargo ile gönde...rildi. Daha önce aynı adrese defalarca kargo teslimatı yapılmış olmasına rağmen bu kez tarafıma gönderilen mesajda, bulunduğum bölgede dağıtıma çıkılmadığı ve kargomu şubeden almam
Hepsiburada üzerinden 09.06.2026 tarihinde 5 yaşındaki oğluma oyuncak traktör siparişi verdim. Siparişe ait 8126604572_0...01 numaralı kargo takip kodu ile gönderiyi takip ediyorum. Kargo iki gündür sabah saat 08.30’dan itibaren “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak akşam olmasına rağmen hâlâ teslim edilmed
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Artur İnavasyon satıcısından “Dyson v12™ Ayaklı Ünite 100 w Güçlü Çelik Mutfak Robotu Şık Tasarım ...ile Bej Renk” ürününü 31 Mayıs’ta sipariş ettim, ürün yaklaşık 2 gün sonra teslim edildi. Ürünü iade edebilmek için öncelikle faturaya ihtiyacım olduğu söylendiği için, teslimatla
Hepsiburada üzerinden Masalsı Concept isimli satıcıdan Anneler Günü hediyesi olarak bir anahtarlık satın aldım. 1 Mayıs’...ta verdiğim sipariş 6 Mayıs’ta teslim edildi. Sipariş numaram 484 889 602 9’dur. Ürün elime ulaştıktan sonra sistem üzerinden defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen tarafıma h
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet gömlek siparişi verdim. Siparişim DHL Kargo’ya teslim edildiğine dair ...mesaj aldım. 11.06.2026 tarihinde ise sistemde kargomun teslim edildiği bilgisi görünüyor; ancak hiçbir şekilde Muğla Marmaris’teki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma
Hepsiburada’da Premium üyesi olmamıza rağmen, ürün listeleme sayfalarında “Premium ile şu kadar” şeklinde daha düşük fiy...at gösterilmesine karşın, ürünün kendi sayfasına girdiğimizde farklı ve daha yüksek bir fiyatla karşılaşıyoruz. Örneğin aşağıdaki üründe bu durumu yaşadık: “Marvis Smokers Diş Macu
Uzun süredir Hepsiburada’dan düzenli ve yüksek tutarlı alışveriş yapan bir müşteriyim. Ocak ayından bu yana toplam 56 ad...et siparişim bulunuyor, bunların kimisi 1.000 TL, kimisi 50.000 TL civarında olmak üzere yaklaşık 140.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır alışveriş y
Hepsiburada üzerinden 10 Haziran 2025 tarihinde satın aldığım Philips Lumea brı950 model lazer epilasyon cihazım, satın ...aldıktan yaklaşık 11 ay sonra atış yapmamaya başladı. Ürünüm faturalı ve garantili olmasına rağmen, yaşadığım süreçte mağdur olan taraf ben oldum. Arıza sonrası cihazı ilk olarak
19.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Master marka darbeli matkap satın aldım (Sipariş No: 4230795352). Ürünü tesli...m aldıktan sonra denediğimde vidalama yapmadığını fark ettim, yani ürün ilk kullanımdan itibaren arızalıydı. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak satıcı firma, ürünü kullandığım gere
"Trendyol teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 05.06.2026 tarihinde Retro Arcade r36 s oyun konsolu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptı...m ve ürünü beklerken 5 gün boyunca herhangi bir sevkiyat yapılmadı. 10.06.2026 tarihinde ise “ürünü gönderemiyoruz, özür dileriz” denilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edild
Hepsiburada üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde Lutra marka, çocuklar için gölgelikli deniz simidi siparişi verdim. Ürün t...eslim edildikten bir gün sonra, tentesinin yani güneşten koruma kısmının çok alçak ve kullanışsız olması nedeniyle iade ettim. Ürünün toplam fiyatı 581 TL idi, 10 TL indirim uygul
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker R50i tws kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün arızalandıktan sonra N...isan 2024’te sistem üzerinden servis talebi oluşturarak ürünü gönderdim. Yasal 20 iş günlük tamir/değişim süresi geçmesine rağmen ürünüm tamir edilmedi ya da yenisi ile değiştirilm
Hepsiburada üzerinden O**** K******** adına 2025 yılında 4031348674 sipariş numarası ile MSI Prestige a16 AI+ a3HMG-039T...R AMD Ryzen 9 Aİ 365 32GB 1TB SSD Windows 11 Home 16" UHD+ taşınabilir bilgisayar satın aldım. Ürüne 66.000 TL ödedim ve ürün hatalı olduğu için bilgisayarı doğru düzgün kullanamad
Hepsiburada hesabım aylardır hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden alışverişe kapatılmış durumdadır. Alışveriş yapmaya çal...ıştığımda, “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısını almaktayım
Hepsiburada üzerinden 29.05.2026 tarihinde 402 487 248 7 numaralı siparişim ile silikon tabancası, yastık ve testere sat...ın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi ancak tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo şubesini ve sistemdeki hareketleri takip ettiğimde, her sabah kargonun dağıtıma çıktığı
5 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 435 301 562 5 numaralı siparişimle 404 Kimya satıcısından kontak sprey sa...tın aldım. Sistem üzerinde ürünün 8 Haziran’da DHL ecommerce firmasına teslim edildiği ve tahmini teslimat tarihinin 9 Haziran olduğu bilgisi yer almasına rağmen, ürünüm hâlâ elime
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4006039445 numaralı sipariş ile N&D düşük tahıllı tavuklu narlı kısır kedi ma...ması 10 kg ürününü satın aldım. Ancak 02.06.2026 tarihinde teslim edilen paketten, tek parça 10 kg mama yerine iki adet 5 kg mama çıktı. Siparişi verirken ürün açıklamasında açıkç
Hepsiburada üzerinden Grundig 55 GQ800A model televizyon satın aldım. Siparişi verdiğimden yaklaşık 15 dakika sonra, ayn...ı televizyonun yine Hepsiburada’da farklı bir satıcıda 1.000 TL daha indirimli olarak satışa sunulduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen sipariş iptali için işlem yapmak istedim ancak
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta önce bir araç bakım seti siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün gibi ciddi bi...r gecikmeyle elime ulaştı. Geç gelmesinin yanında, gelen ürünlerin tamamı ilandakiyle alakası olmayan, çok daha ucuz ve farklı markalardan oluşan, birbirleriyle uyumsuz ürünlerdi.
"Teşekkür ederim. Sorun hızlı bir şekilde çözüldü."
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB ...12 GB RAM cep telefonu satın almak için Akbank alışveriş kredisi kullanarak
Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısından 07.05.2026 tarihinde su içmek için 1,18’lik Stanley termos aldım. Ürünü yak...laşık 3 hafta kullandım ve başından beri su akıtma sorunu yaşadım. Yetkili servise götürdüğümde ürünün sahte olduğu söylendi. Bu durum hem sağlığım hem de ödediğim para açısından
Hepsiburada’dan 4 Haziran’da katlanır bir tabure siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde sitedeki görselden çok daha küçü...k ve alçak bir tabure olduğunu gördüm, bu nedenle iade etmeye karar verdim. 6 Haziran Cumartesi günü için evden alınmak üzere iade kodu oluşturduk ancak kargoyu almaya gelen olmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100