Hepsiburada Kupon iptal

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada isimli alışveriş sitesinde, Hepsiburada satıcısından ayrı ayrı 2 adet Spigen powerbank satın aldım. Ürünler 1.299₺ fiyatıyla satışa sunulmuştu. Satın alma sırasında 1.000₺ kupon olduğunu gördüm ve alışverişimi tamamladım. Ancak, 1 saat içinde iki siparişim de 'hatalı...

Hepsiburada üzerinden Spigen marka bir powerbank satın aldım. Ürünü, tanımlı olan bir kupon sayesinde indirimli olarak almıştım. Ancak siparişim, “fiyat hatası” gerekçesiyle 3 gün önce iptal edildi. Güncel ürün fiyatı hâlâ aynı olmasına rağmen, sipariş iptal edildiğinde kuponun tekrar tanımlanacağı ...

09.06.2024 Pazar günü Hepsiburada uygulaması üzerinden 500 TL tutarında PlayStation Store hediye kartı satın aldım (Sipariş No: 4263612173). Satın alma sırasında, kodun 2 saat içinde SMS veya e-posta yoluyla gönderileceği belirtildi. Ancak bugün Salı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmad...

Şikayet Konusu: İptal Edilen Siparişler ve Kupon İadesi Sipariş Numarası: 433 676 114 1 Sipariş Numarası: 407 936 859 8 Siparişlerim hazırlanıyor. Aşamasına kadar gelmiş olmasına rağmen, firmanız tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiştir. Konuyla ilgili olarak bana sürekli “k...

12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch KGN76CIEN0N model buzdolabını 46.074,05 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünün fiyatı, satın almadan bir gün önce 43.649 TL idi; ancak zam gelebileceğini düşünerek mevcut fiyatıyla aldım. Ürünün kargo sürecinde fiyat tekrar 43.649 TL'ye düştü....

Kuponu kullandım, sepetteki ürünün fiyatı düştü. Ancak ödeme yapmaya gelince kupon iptal ediliyor ve 'Bu ürün için Selam150 adlı kuponu kullanamazsınız' deniyor. Madem kullanamıyorum, neden kuponu sepette kullandırıyorsunuz? Sadece o ürün için değil, başka çeşit bir ürün için de kullanılmıyor.

22 Temmuz’da Hepsiburada’dan toplu sipariş verdim. Kampanyalardan faydalanmak ve Bonus kazanmak amacıyla siparişlerimi ayrı ayrı oluşturdum. Ancak kampanya şartlarında bir günde sadece tek alışverişten Bonus kazanılabildiğini öğrenince, hem ana hesabımdan hem de ikinci hesabımdan verdiğim siparişler...

Hepsiburada üzerinden iPhone 13 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 413 061 180 5. Geçtiğimiz hafta pazartesiden itibaren ve yaklaşık 4 aydır devam eden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürün stokta olmasına rağmen “stokta yok” denilerek iade edildi, bana 3800 TL değerinde ...

Hepsiburada'nın Tıkla Kazan kampanyasından 3 Ağustos tarihinde 20:00-23:59 saatleri arasında seçili ürünlerde geçerli %50 indirim kuponu kazandım. Kuponu kullanmak için belirtilen ürünlerden sepet oluşturdum ve kuponu uyguladığımda 4200 TL tutarındaki sepetim 2100 TL'ye düştü. Ancak ödeme adımına ge...

Hepsiburada üzerinden aldığımız Bosch klimada yaşanan problem şöyle: Ürünü ilk aldığım gün 46.349 liraya aldım. Ürün daha kargoya verilmeden, sitede daha uygun fiyatlı olarak gördüm. Hepsiburada'yı arayarak, daha uygun fiyatlı ürünü göndermelerini istedim. Bana, aradaki farkı kupon olarak yatıracak...

Temmuz’dan bu yana Hepsipay hesabımda 196 TL bakiye *100 TL de kupon var ama kullanıma kapalı olarak bekliyor. Bu durum, yapılan iptal işlemlerinin ardından ortaya çıktı. Ancak ne Hepsipay üzerinden ne de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, tarafıma herhangi çözüm sunulmadı. Ne ...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken sepette indirim veya kupon uygulaması yapılmadı. Seçtiğim üründe indirim olduğu belirtilmişti, ayrıca kuponu da sepete uygulamama rağmen indirimde olan ürünler indirimi iptal edildi. İlk önce aradım indirim bitmiştir dediler. Dalga geçer gibi. Daha sonra sizi...

Hepsiburada'dan 22.07.2025 tarihinde iki adet paspas aldım. Ürün siparişim, yedi gün sonra yani 28.07.2025 tarihinde Hepsiburada tarafından iptal edildi. Neden iptal edildiğini WhatsApp üzerinden sorduğumda, bana bir gün sonra SMS ile telafi kuponu gönderileceği söylendi. Ancak herhangi bir kupon ge...

28 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım HP marka laptop, fiyat farkı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir onay ya da bilgi verilmeden iptal edilmiştir. Siparişimin iptali sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iptalin satıcı mağaza tarafından gerçek...

Tıkla Kazan'dan %50 kupon kazandım. Gün sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen kuponu sepette hemen kullanmak istediğimde, kuponun aktif olmadığı söylendi. Sonrasında kupon sepetten kayboldu ve tekrar gelmedi. Bu durum birkaç kez başıma geldi. Bu nedenle Premium üyeliğimi de iptal ettim, ücretimi de...

Konu: İptal Edilen Siparişlerde Kupon İadesi Yapılmıyor – Premium Üyeliğe Rağmen Mağduriyet Sayın Yetkili, Aşağıda bilgileri bulunan siparişlerim çeşitli nedenlerle iptal edilmiştir. Ancak bu siparişlerde kullanmış olduğum indirim kuponları bugüne kadar tarafıma iade edilmemiştir: Sipariş Numaral...

Hepsiburada'dan iptal ettiğim bir siparişimde kullandığım 1000 TL'lik kuponum tekrar tanımlandı ama kullanamadım. Kuponlarımda gözükmedi. Durumu ilettiğimde hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi. Üstelik tanımlandığının ekran görüntülerini ilettiğim halde sistemsel hatalarını düzeltemeyecek ...

Aldığım Asus TUF A15 model laptop, daha elime ulaşmadan kutunun hasarlı olması nedeniyle iptal edildi. Laptop'un fiyatı artmasına rağmen ürün değişimi yapılmayıp para iadesi yapılacağını söylediler ve aradaki fiyat farkını kupon olarak vereceklerini vaat ettiler. 3.510 TL tutarındaki kuponumu hâlâ t...