to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden art arda üç kez ürün satın aldım, her seferinde siparişlerim iptal edildi. İptal edildikten sonra ...tekrar satın alma denemelerimde de aynı şekilde iptal yaşandı. Bu yaşananların ardından tarafıma 1000 TL tutarında alt limitsiz kupon tanımladılar. Ancak bu kupon hiçbir sepette g
Hepsiburada üzerinden Shark marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım sorun üzerine ...müşteri temsilcilerini telefonla arayarak talep açtırdım. Görüşme sırasında müşteri temsilcilerinizden Ö**** Hanım, şikayetlerime istinaden tarafıma 1000 TL'lik kupon tanımlanacağı
5 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme ütü almak için sepetime ürün ekledim ve ödemeyi Pluxee hediye kodları...yla yapmak istedim. Elimde 1000 TL tutarında 4 adet ve 100 TL tutarında 2 adet olmak üzere toplamda 4.200 TL’lik Pluxee kuponum bulunuyor. Hepsiburada’da ödemeye geçtiğimde, sistem
Hepsiburada üzerinden Fiat Egea aracım için balata satın aldım. 10 Şubat 2026 tarihinde aldığım bu parçayı aracıma taktı...rmak üzere servise gittiğimde, ürünün aracımla uyumlu olmadığı servis tarafından tespit edildi. Parça uyumsuz çıktığı için servis işlemi sırasında benden 1000 TL ücret alındı. Sat
Hepsiburada üzerinden 17 ve 18 Ocak tarihlerinde biri tıraş makinesi, diğeri ayakkabı olmak üzere toplam 3 adet ayrı sip...ariş verdim. Bu siparişlerin ikisi Hepsiburada satıcısından, biri ise farklı bir satıcıdan alınmıştı. Ürünlerin üçü de satıcılar tarafından iptal edildi. Bu siparişlerin ikisini y
17.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hesabıma, 1001 TL ve üzeri alışverişe 1000 TL indirim sağlayan bir kupon tanı...mlandı. Ben de bu kupona güvenerek birkaç ürün seçip siparişlerimi oluşturdum. Ancak ertesi sabah tüm siparişlerimin “kupon yanlış verildi” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal ed
18.01.2026 tarihinde saat 00.22’de Hepsiburada üzerinden 1000 TL’lik kupon kullanarak Philips 5000 serisi güçlü el mikse...ri seti 500w hr3791/20 siyah ürününü satın aldım. Ödememi yapmama ve siparişimin oluşturulmasına rağmen ürünüm Hepsiburada tarafından iptal edildi ve yerine sadece 50 TL’lik memnun
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden gece 00.25’te başlayan indirim kuponlarını kullanarak dört farklı ürün sipari...şi verdim. Bazı kuponlar 500 TL, bazıları ise 1000 TL değerindeydi ve toplamda yaklaşık 2.500 TL’lik indirim hakkı kazanmıştım. Sipariş numaralarım 424 527 409 5, 415 343 888 8, 42
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada’dan uygulama üzerinden yaptığım alışverişlerde, ondan fazla siparişim (örnek sipariş num...araları: 4635079601, 4333103758, 4245281953, 4347103522) sürekli olarak iptal ediliyor. Bu iptallerin ardından “kupon tanımlandı” şeklinde bildirimler geliyor ancak tarafıma hiçbir
"Teşekkürler"
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Metali marka Metalia GM345 model dolabı sepetime ekledim ve 1000 TL tuta...rında indirim kuponunu uyguladım. Kuponun geçerlilik tarihini özellikle kontrol ettim ve 13.11.2025’e kadar geçerli olduğu yazıyordu. Ancak 3 Kasım’da, hiçbir bilgilendirme olmadan
"Kısa sürede dönüş sağlandı. Teşekkürler"
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer satıcısından 4 adet saç fırçası satın aldım. Siparişlerim (Sipa...riş Numaraları: 4267431756 ve 4475755259) bir gün sonra Hepsiburada tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle iptal edildi. Daha önce de üç kez benzer bir durumla karşılaştım ve o zam
06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer saç fırçası siparişi verdim ve 1000 TL değerinde bir kupon kull...andım. Ancak siparişim, fiyat hatası olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram: 420 792 922 0. Siparişin iptal edilmesinin ardından, hesabıma 1000 TL’lik kupon tanımlandığ
"Keşke buraya yazmaya gerek kalmadan halledebilsek"
Hepsiburada üzerinden İstanbul/Sultangazi adresine verdiğim sekiz adet krem... siparişim, 13 gün önce uygulama bildirimiyle hiçbir ön bilgilendirme yapıl
02.09.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında hesabıma 1200 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere ...1000 TL’lik kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 1299 TL’ye Spigen 10000 Mah powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 428 057 093 4). Kupon dışında 299 TL ödeme yaptım. Ancak Hepsi
Hepsiburada üzerinden Spigen 20000 Mah Powerbank siparişi verdim. Siparişim sırasında 1200 TL ve üzeri alışverişlerde 10...00 TL indirim kuponu kullandım. Kuponu kullandığım tarihte süresinin bitmesine 2 gün vardı, yani kupon tamamen geçerliydi. Daha sonra siparişim Hepsiburada tarafından “fiyat hatas
"Hepsiburada da beni yarı yolda hiç bırakmadı coo teşekkür ederim"
Hepsiburada sitesinden 07.07 tarihinde 9.689 TL'ye dream markalı robot süpürge aldım. Ben ürünün yola çıkmasını beklerke...n ürün 08.07 tarihinde fiyatı satışa yanlış sundukları için siparişi bilgim dışı iptal ettiler. Aynı gün Müşteri hizmetlerini aradığımda bana aradaki farkı kupon olarak tanımlayaca
Setcard Flexi ile Hepsiburada alışveriş aldatmacası. Hepsiburada Premium üye olmama rağmen 09.07.2025 Tarihinde sepetim...e eklediğim Premium üyelere özel 1849 TL olan ürüne 1000 TL’lik Setcard Flexi uygulamasından oluşturduğum kuponu kabul ediyor, ancak fiyat 849 TL olması gerekirken yine 1849 TL ola
4 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım Samsung Galaxy S24 Plus 256 GB alışverişim aynı... gün içinde iptal edildi. İptal sebebi olarak yanlış fiyatlandırma öne sürüldü. Bu durumun ardından, siparişi iptal edilen birçok kullanıcıya yaşanan olumsuzluktan dolayı 500 ve 10
Hepsiburada'dan yeni bir üyelik oluşturdum. Üyeliğim yeni olduğu için 'SELAM100' adlı bir kupon tanımlandı. Ancak bu kup...onu asla kullanamıyorum. 200 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtiliyor. 1000 TL'lik sepetimde bile kuponu kullanamıyorum. Kuponu eklediğimde, sepetimdeki ürünlerde geç
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
