to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 22:00 civarında Hepsiburada uygulamasından bir ürün alırken, sepette %50 indirim kuponu olduğu yazdığı için giriş yaptım ve ürünü sepete ekledim. Ancak yaklaşık 10.000 TL’lik ürüne kuponu uyguladığımda indirim sadece 225 TL olarak göründü.
Canlı destekten sorduğumda zaten 225 TL indirim olacağını, sepette yazan %50 ifadesine bakmamam gerektiğini söylediler. Hem sepette %50 indirim yazıp hem de çok daha düşük bir indirim uygulamaları bana göre açıkça yanıltıcı bir kampanya niteliğindeydi, bu yüzden de alışverişi iptal ettim ve ürünü almadım. Ardından kuponu tamamen kaldırdılar.
Hepsiburada’dan, uygulamada gösterilen kampanyaların açık ve doğru olması, müşteriyi yanıltacak şekilde “%50” gibi ifadelerin kullanılmaması ve bu durum nedeniyle mağdur edilen kullanıcılara uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.
12.11.2025 tarihinde Hepsiburada'da “Tıkla Kazan %50 Sepette İndirim” kampanyası kapsamında, yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Sepetime %50 indirim kuponu tanımlanmıştı ve kuponda açıkça %50 indirim yazıyordu. Ancak defalarca denememe rağmen sistem indirimi sepette uygulamadı. He...
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken sepette indirim veya kupon uygulaması yapılmadı. Seçtiğim üründe indirim olduğu belirtilmişti, ayrıca kuponu da sepete uygulamama rağmen indirimde olan ürünler indirimi iptal edildi. İlk önce aradım indirim bitmiştir dediler. Dalga geçer gibi. Daha sonra sizi...
19:43’te Hepsiburada mobil uygulamasında “Tıkla Kazan” kampanyasından %50 indirim kuponu kazandım. Kuponu, şartlarda belirtilen uygun ürünlerde kullanmak istedim. Uygula dediğimde önce kupon uygulandı gibi gözüktü, fakat sonrasında kupon bir anda kayboldu ve hiçbir ürünü indirimli olarak alamadım. K...
Yorumlar