to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan bir bahçe mobilyası takımı satın aldım. Ürün bana teslim olmadan hemen önce aynı ürünün fiyatı düştü, bu...nun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana aradaki fiyat farkının kupon olarak tanımlanacağı ve kupon tanımlandığında SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ayrıca ürü
17 Haziran’da saat 12:42 ile 16:02 arasında Hepsiburada üzerinden Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) ürünü için 1.500 TL indir...im kuponu tanımlandı bilgisi aldım. Kupon tanımlanır tanımlanmaz ürünü sepetime ekledim, toplam fiyat yaklaşık 4.798 TL olarak görünüyordu ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ödem
Hepsiburada’dan 4593533460 numaralı siparişimle birlikte Exodus v330 ürünü ve AMD Ryzen 5 5600 işlemciyi satın aldım. Ex...odus v330’u 7.330 TL’ye almışken, ürün elime daha ulaşmadan fiyatı çok kısa süre içinde 6.725 TL’ye düştü. Aynı siparişte yer alan AMD Ryzen 5 5600 için de yaklaşık 270 TL civarınd
Hepsiburada uygulamasında iPhone üzerinden ilk alışverişime özel tanımlanan kuponu bir türlü kullanamıyorum. Şartları sa...ğladığım halde sistem her seferinde “Eklediğin kupon bu üründe geçerli değil” uyarısı veriyor ve yaklaşık son bir haftadır denediğim hiçbir üründe kuponu kullanamıyorum. Toplamda
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir matkap ve bir kulaklık satın aldım. Matkabın etiket fiyatı 1.192 TL idi, ...gece saat 01:00 civarında flaş indirimle bu ürüne 1.000 TL indirim kuponu tanımlandı ve ürünü 192 TL’ye aldım. Kulaklığın etiket fiyatı 637 TL idi, ona da 500 TL indirim kuponu uyg
Hepsiburada üzerinden Tefal marka bir ütü siparişi verdim. Ürünü kupon kullanarak indirimli bir şekilde satın almıştım. ...Ancak 18 Ocak tarihinde siparişim Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve siparişi iptal etmeme rağmen kullandığım kupon hesabıma geri tanımlanmadı. Kuponumun yan
18/01/2026 tarihte Hepsiburada platformunda Hepsiburada satıcılı ürünlerde 1000₺ ve 500₺ kupon vardı. Şu siparişlerimi a...ldım ama ertesi gün iptal edildi. Ya şu an alacak farkı talep ediyorum ya da ürünlerimi talep ediyorum gereğinin yapılmasını rica ederim
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1600 TL fiyatlı Lego araba ürününü kupon kullanarak 1424 TL’ye satın aldım. E...rtesi gün, 08.01.2026’da siparişim teknik bir aksaklık gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 4538614960’tır. Sipariş iptal edildikte
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 403 412 186 7 numaralı siparişimdeki bir ürünü iptal ettim. Bu siparişte kullandığı...m 10.349 TL tutarındaki kupon, ürün iptal edilmesine rağmen hesabıma geri tanımlanmadı ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponun kullanım süresi de henüz dolmadı. Hesabıma g
Samsung 55Q8F 55'' 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV almak için Hepsiburada’daki kampanyayı inceled...im. Kampanyada, seçili televizyonlarda 25.000 TL ve üzeri alışverişlerde 5.000 TL kupon verildiği belirtiliyor. Ancak sepete eklediğimde kupon görünmüyor veya aynı ürünün kuponlu v
"Kısa sürede dönüş sağlandı. Teşekkürler"
"Kuponu yanlış tanımlayan ve arayıp bir şey yapamayız diyen müşteri hizmetleriniz haricinde diğer yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim."
"Her zaman bilgi verilirdi, markanızı her zaman çevreme övdüm fakat bu şekilde bir sorun yaşamak beni üzdü. Sorunu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırmanız beni ayrıca mutlu etti. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
"Hepsiburada farkı. Teşekkürler..."
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak için 100 TL değerinde bir kupon ...kullanmak istedim. Bir ürün aldım ve o ürünü farklı bir ürün almak üzere ip
02.09.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında hesabıma 1200 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere ...1000 TL’lik kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 1299 TL’ye Spigen 10000 Mah powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 428 057 093 4). Kupon dışında 299 TL ödeme yaptım. Ancak Hepsi
18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kayseri’den kozmetik ve parfümer...i kategorisinde, L'Oreal satıcısına ait ürünlerle 800 TL’lik alışveriş yapm
Setcard flexlife kuponumu Hepsiburada satıcılı üründe kullanamıyorum. Ürün Kupon kullanım şartlarını karşılamasına rağme...n hata veriyor. Canlı desteğe yazmama rağmen sorun çözülemedi. Beklememden başka çözüm üretmiyorlar ve ürünün fiyatının artması durumunda bir şey yapmayacaklarını belirtiyorlar
27.07.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden tıkla kazan bildirimi geldi. Uygulamayı açıp kampanyaya katıldım v...e %50 indirim kuponu geldi. İlgili kuponun ürünlerinden sepet yaptıktan sonra (yaklaşık 15 dakika sonra) kuponu uygulamaya çalıştığımda "kupon aktif değildir" şeklinde hata verdi.
Hepsiburada'da iki farklı fiyat indirimli ürünlerde kupon kullanınca indirim iptal oluyor. Yani herkes bu kuponları beda...va almıyor. Puan kullanma sayfasında kredi kartımla ücretini verip aldığım puanları burada kullanırken iki farklı fiyat çıkıyor. 240 liralık ürüne kupon kullandığımda fiyat 290 TL
İwallet üzerinden Hepsiburada kuponu satın aldım. Kuponun şartlarında belirtilen kriterlere uygun olan bir ürünü sepetim...e ekledim ve hem Hepsiburada hem de İwallet destek ekipleri bu ürünün kupon için geçerli olduğunu teyit etti. Ancak sistem, kuponu kabul etmedi. 4 Temmuz’da talep oluşturdum, defa
Hepsiburada uygulaması üzerinden Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Siyah - Siyah/256 GB c...ep telefonu satın aldım. Siparişim hatalı fiyatlandırma nedeni ile iptal edildi. Sonrasında duydum ki fiyat farkı nedeniyle iptal edilen ürünlere kupon tanımlanıyormuş. Müşteri hi
Tanımlanan kuponla ürün aldım fakat ürün defolu geldi. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri temsilcisi ile görüştüm, kup...onumun tekrar tanımlanması konusunda yardımcı olmasını istedim. İki kişiyle görüştüm, ikisi de farklı konuştu. Kimse yardımcı olmadı. Bana ulaşılmasını istiyorum.
Hepsiburada, sizin bu yaptığınız nedir? Kafanıza göre işlem yapamazsınız. Sizin yüzünüzden yaşadığım bu kaçıncı mağduriy...et. Yıllardır alışveriş yapıyoruz, her ay Premium ücreti ödüyoruz. Neden yardımcı olmak ve sorun çözmek yerine hep sorun yaşıyoruz? Parayla ürün alan bizleriz. İnfluencer camiasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
