Hepsiburada kendi

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Fazeon X27F540 27" 540 Hz 3 adet monitör aldım. Kendim internet kafe işi yapıyorum. Bu markayı kısa araştırmalarım sonucunda almaya karar verdim. Monitörler elime ulaştı, 3 tane yeni sistem topladım ve onlar için kurulum yapmam gerekiyordu. Ancak 1 ade...

Merhaba, Hepsiburada'dan aldığım bir ürünün teslimatı geciktiği için soruna çözüm olabilir diye bir şikayet yazacaktım ama ohooo adamların zaten umurunda değilmiş. Her yer şikayet kaynıyor. Taahhüt ettikleri tarihi geçmesine rağmen hala jenerik cevaplarla 'çok üzgünüz', 'bizzat ben ilgileniyorum' gi...

Hepsiburada’dan 4741424327 numaralı siparişimle Wefood tahin, Wefood keçiboynuzu özü ve Wefood dut özü olmak üzere üç ürün satın aldım. Ancak siparişim başka bir kişinin siparişiyle karıştı ve bana yalnızca Wefood yulaf ezmesi gönderildi. Doğru ürünler hiç ulaşmadı. Sorunu çözmek için Hepsiburada m...

Hepsiburada üzerinden 20.05.2025 tarihinde, sipariş numarası 431 979 596 3 ile Cruwa marka 100 litre 10 bar açık genleşme tankı satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile hasarlı olarak ulaştı ve teslim aldıktan hemen sonra hasarlı ürünün görselini Hepsiburada ile paylaştım. Ürünü iade ettim; ancak ürünün...

16 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Sky Tek satıcısından, Sky Tek markası olarak belirtilen “Petit marka yeni nesil şarjlı su pompası başlığı” ürününü satın aldım ve 19 Temmuz’da Hepsijet ile evime teslim edildi. Ancak tarafıma farklı bir markaya ait ürün gönderildi. Ürünü bir ay sonra kullanmaya baş...

Hepsiburada’nın kendi satıcısından Delonghi ecam 22.110 b model kahve makinesi ve başka Delonghi ürünlerinde “sepette indirim” olduğu belirtiliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde herhangi bir indirim uygulanmıyor. Benzer bir şikayet daha önce çözülmüş olarak görünmesine rağmen, aynı ürünü sepete att...

05.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Turkuaz Cerastyle marka lavabo siparişi verdim (Sipariş No: 463 045 073 8). Ürünün satıcısı olarak Hepsiburada görünüyordu ve siparişi ev adresime teslim almak üzere verdim. Ancak, teslim tarihi geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. 1 hafta bekledikten so...

Merhaba Hepsiburada sitesinden 29 Temmuz tarihinde xdrive ofis koltuğu aldım. Sipariş normal şekilde teslim edildi. Gelip kurduktan sonra anladıkki imalat hatası var, servisle iletişime geçtik. Satıcı Hepsiburada olduğu için oradan değişim talep edin denildi. Değişim talep ettik. Ürün stokta tüke...

Hepsiburada üzerinden SEG 902 model büro tipi mini buzdolabı satın aldım. Ürünü 6 Ağustos’ta sipariş ettim ve 8 Ağustos’ta Konya’daki adresime teslim edildi. Hepsiburada sayfasında, SEG markasına ait telefon numarası ve “kurulum ücretsizdir” ibaresi yer almasına rağmen, SEG müşteri hizmetleriyle gör...

06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hemenal HMNL mağazasından '18 mm 3D dekoratif krom nikelaj şerit çıta panjur kalın şerit 16 metre' siparişi verdim (Sipariş No: 4056730713). Ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Ürünün mağazada mevcut olmadığı gerekçesiyle kargolanmadığını, kendi çabamla ...

Yaklaşık 1,5 yıldır Hepsiburada sitesine üye girişi sırasında SMS doğrulama kodu alamıyorum. Bu süre zarfında yüzlerce kez deneme yaptım ve 3’ten fazla kez firmaya sorun bildiriminde bulundum. Sorunun çözülmemesi üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta GSM operatörüyle görüşmem g...

30 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Lorenzo 18'' Uzaktan Kumandalı Vantilatör satın aldım (sipariş numarası: 4673999391). Ürünün kendisiyle veya Lorenzo markasıyla ilgili bir problemim yoktur. Asıl şikayetim, Hepsiburada ve satıcı firma bilerekal’ın süreç yönetimiyle ilgilidir. Ürün ilk kullanımda a...

4 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10.000₺ ödeyerek Tefal GV9230 buharlı ütü siparişi verdim. Ancak tarafıma ürün yerine 10 paket çamaşır suyu teslim edildi. Hatalı ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat kendi içsel süreçlerinden dolayı 8 gün geçmesine rağme...

26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Teknosa satıcısından LG65QNED86A 65 165 ekran TV satın aldım (Sipariş No: 4341512305). Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş görünüyor. Ne yeni ürün gönderildi ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı. Bugün 12 Ağustos ve hala süreç ile ilgi net bir bilgi v...

12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Malatya adresime Beko marka klima siparişi vermek istedim. Ancak sistem, “adres değiştirin” uyarısı vererek Malatya’ya gönderim yapılmadığını belirtti. Ürünü satın almak istediğim iki satıcı ise Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri ve Güven Al Mobilya’ydı. He...

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Motul 10W-40 motor yağı siparişi verdim. Siparişim ellerinde bulunmadığı gerekçesiyle 6 Ağustos’ta başka bir satıcıya yönlendirildi. Ancak bugün 12 Ağustos olmasına rağmen, yönlendirilen satıcı da ürünü hala kargolamadı. Ürünün gönderileceği kargo firması Hepsijet ...

30 Temmuz tarihinde eşimin Hepsiburada üyeliği üzerinden, 4383716766 numaralı sipariş ile Og Store markasına ait tarhana satın aldım. Daha önce aynı ürünü en az 6-7 kez almış ve memnun kalmıştım. Ancak 02-04 Ağustos arasında teslim edilen bu son siparişimdeki tarhananın rengi, kokusu ve kıvamı tamam...

Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve defalarca alışveriş yaptım. Hepsiburada satıcılı 128 GB İntenso marka hafıza kartı aldım, araç içi kamerada kullanmak için ürünü teslim aldım. Kameraya taktım ve bir hafta kullanımın ardından hafıza kartı hata vermeye başladı. Kamera, kartın okunmadığını ve ...

Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad se 11" 6GB 128GB Gri model tablet satın aldım. Ürün açıklamasında GPS modülünün olduğu açıkça belirtilmişti; ancak ürünü teslim aldığımda GPS modülünün olmadığını fark ettim. Ürünün açıklamasında hala GPS özelliği var olarak yazıyor ve bu nedenle ürünü satın aldı...

Hepsiburada üzerinden Samsung AR12TXHQASI/SK AR35 A++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima (Sipariş No: 4268703279) siparişi verdim. Ürün 4 paket olarak gelmesi gerekirken, ilk teslimatta sadece 2 paket ulaştı. Eksik ürün bildirimi yaptım ve aynı gün eksik kalan 2 paket de tarafıma teslim edildi. Ancak, sist...