to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Malatya adresime Beko marka klima siparişi vermek istedim. Ancak sistem, “adres değiştirin” uyarısı vererek Malatya’ya gönderim yapılmadığını belirtti. Ürünü satın almak istediğim iki satıcı ise Bayraktar Elektrikli Ev Aletleri ve Güven Al Mobilya’ydı.
Hepsiburada’yı uzun süredir severek kullanıyordum, ancak bu durum beni oldukça üzdü ve kendimi ikinci sınıf vatandaş gibi hissetmeme neden oldu. Sadece İstanbul’a gönderim yapan satıcıların, Türkiye geneli hizmet veren bir platformda satış yapmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Konuyla ilgili olarak satıcılara soru gönderdim ve sadece İstanbul’a gönderim yaptıklarını belirttiler. Eğer böyle bir kısıtlama varsa, bu satıcıların sadece yerel bir platformda satış yapmaları gerektiğini düşünüyorum.
En azından tarafıma bir özür ve bu uygulamanın sebebine dair bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
6 Haziran'da siparişini verdiğim klima, 5. günün sonunda hala kargoya verilmedi. Oysaki hastam olduğunu ve durumun sağlık yönünden aciliyeti olduğunu müşteri hizmetlerine defalarca anlatmama rağmen, müşteri temsilcileri inatla ürünün son kargolama günü olan 12 Haziran'a kadar gönderileceğini söylüyo...
29 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Beko klima, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 489 325 838 8. Teslimat adresim: Emniyettepe Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. No:97 kat:2 d:5 Eyüp, Emniyettepe / E...
Hepsiburada.com üzerinden 26.05.2025 tarihinde Hepsiburada'ya güvenerek Samsung klima siparişi verdim. 30 Mayıs'ta ürün geldi. Bir gün sonrasında Samsung yetkili servisi montaj için geldiğinde paketlerin içinden eksik parça olduğunu söylediler. Bununla ilgili Hepsiburada’daki satıcı ile iletişime ge...
Hepsiburada üzerinden turkuaztrade adlı satıcıdan 15 Haziran 2025 tarihinde Profilo 24.000 BTU klima siparişi verdim. Sipariş tutarı 55.679 TL olup, sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün kargoya teslim edilmedi. Ne satıcıya sağlıklı bir şekilde u...
24.11.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kaira Türkiye satıcısından Duvar tipi klima sipariş ettim. 3 gün sonra Daikin tarafından tls lojistik teslimat takip linki gönderildi. Ben klimayı teslim almayı beklerken 4 Aralık tarihinde Hepsiburada uygulama üzerinden ürün teslim edildi. Bildi...
Beko 
Yorumlar