Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Monitörlerin İkisi De Arızalı Çıktı, İşim Aksadı

14 Ağustos 2025 15:38549

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Fazeon X27F540 27" 540 Hz 3 adet monitör aldım. Kendim internet kafe işi yapıyorum. Bu markayı kısa araştırmalarım sonucunda almaya karar verdim. Monitörler elime ulaştı, 3 tane yeni sistem topladım ve onlar için kurulum yapmam gerekiyordu. Ancak 1 adet monitör hiçbir şekilde elektrik almıyordu. Sistemleri aktif edebilmek için 1 monitörü iade ederek yeni bir monitör siparişi verdim. Amacım beklememekti. Bu durumda yeni monitör 2 iş günü içinde elime geçti fakat yine sorun yaşadım. Bu monitör de aynı şekilde elektrik almıyordu. Şu anda hem işim gereği hem de psikolojik olarak çok kötü bir duruma düştüm. Fazeon markasının ürünlerinin bu kadar kalitesiz olabileceğini düşünmemiştim. 540 Hz monitör üretimi yapıyorsunuz, fakat 12 volt adaptör koyuyorsunuz.

14 Ağustos 2025 15:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

15 Ağustos 2025 11:53

Merhaba Veli Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 104854628 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Veli
18 Ağustos 2025 16:13

Ben böyle rezillik görmedim! Hepsiburada'dan 3 adet Fazeon 540 hz monitör aldım 1 adet arızalı çıktı iade çektim beklememek için yenisini sipariş ettim oda arızalı çıktı ve şu an iade ile uğraşıyorum @Hepsiburada #nilhanonalgökçetekin @denetlecomtr @Kaspi_kz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Hepsiburada'dan Sipariş Ettiğim Monitörün Teslimatında Belirsizlik Ve İletişim Sorunu

25 Mayıs 2025 20:32392

Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs akşamı "Legion R24E 23.8" FHD IPS 0.5ms 180Hz Gaming Monitör 67CCGAC4TK 1" siparişi verdi...

Kusurlu Monitör İçin İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

31 Mayıs 2025 03:10856

22 Mayıs Cuma günü Hepsiburada üzerinden satıcısı Samsung Türkiye olan Samsung G65B LS27BG652EUXUF 27” QHD 240Hz kavisli...

Kusurlu Monitör İçin İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Kusurlu Monitör İçin İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
5
Çözüldü

Hepsiburada'dan Gelen Hayal Kırıklığı: Sorunlu Monitör

20 Ocak 2025 07:481.170

"İade için ürünü teslim ettim ve ücretimi hızlı şekilde iade ettiler. Kötü bir deneyimdi ama hızlı telafi edildi. Aynı ürünü Vatan Bilgisayar'dan aldım ve birebir aynı sorunla karşılaştım hatta daha beter bir parlama vardı bu sefer. Aynı ips glow hatası ve yine iade edilmiş ürün bana satılmış şekildeydi. Buradan anlaşılıyor ki bu ürün sıkıntılı ve sıkça iade ediliyor. İps glow da bir arıza olarak görülmediği için markalar ürünü yeniden satmak için iadeleri tekrar paketliyor. Hepsiburada'nın tek hatası bu ürünü stoklarına eklemek. MSI G274QPF E2 modelini aldım şimdi parlama o kadar az ki hiç sıkıntılı gelmiyor. Çok yakın cihazlar birbirine, sıkça karşılaştırılırlar. Asus'un Türkiye pazarına getirdiği ürünlerin panellerinin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Hepsiburada'ya teşekkür ederim."

Hepsiburada'dan Gelen Hayal Kırıklığı: Sorunlu Monitör
Hepsiburada'dan Gelen Hayal Kırıklığı: Sorunlu Monitör
Hepsiburada'dan Gelen Hayal Kırıklığı: Sorunlu Monitör
Hepsiburada'dan Gelen Hayal Kırıklığı: Sorunlu Monitör

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Ürün Kaybı Mağduriyeti

24 Ekim 2025 23:23967

Hepsiburada üzerinden 15 Ekim tarihinde Asus Tuf Gaming VG249QM5A 23.8 Fast IPS monitör aldım. Monitörde ölü piksel çıkt...

1

Hepsiburada Değişim İçin Gönderdiğim Monitörün Para İadesi Yapıldı

10 Aralık 2023 00:551.206

25 kasımda satıcısı Hepsiburada olan MSI 27" Pro MP273QP monitörü Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram 8...

Hepsiburada Değişim İçin Gönderdiğim Monitörün Para İadesi Yapıldı
Hepsiburada Değişim İçin Gönderdiğim Monitörün Para İadesi Yapıldı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Arızalı Telefon Gönderilmiş!

HepsiburadaArızalı Telefon Gönderilmiş!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

HepsiburadaMüşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

HepsiburadaTineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

HepsiburadaHatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

HepsiburadaAlışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri