Hepsiburada kendi

Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve defalarca alışveriş yaptım. Hepsiburada satıcılı 128 GB İntenso marka hafıza kartı aldım, araç içi kamerada kullanmak için ürünü teslim aldım. Kameraya taktım ve bir hafta kullanımın ardından hafıza kartı hata vermeye başladı. Kamera, kartın okunmadığını ve ...

Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad se 11" 6GB 128GB Gri model tablet satın aldım. Ürün açıklamasında GPS modülünün olduğu açıkça belirtilmişti; ancak ürünü teslim aldığımda GPS modülünün olmadığını fark ettim. Ürünün açıklamasında hala GPS özelliği var olarak yazıyor ve bu nedenle ürünü satın aldı...

Hepsiburada üzerinden Samsung AR12TXHQASI/SK AR35 A++ 12000 BTU Duvar Tipi Klima (Sipariş No: 4268703279) siparişi verdim. Ürün 4 paket olarak gelmesi gerekirken, ilk teslimatta sadece 2 paket ulaştı. Eksik ürün bildirimi yaptım ve aynı gün eksik kalan 2 paket de tarafıma teslim edildi. Ancak, sist...

7 Temmuz’dan beri Hepsiburada üzerinden aldığım Puma spor ayakkabı siparişim (#4051025203) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bursa’daki teslimat adresime 4 kez yanlış ürün gönderildi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ayrıca satıcıyı da 3-4 kez şikayet et...

Hepsiburada üzerinden aktif olarak kullandığım Hepsipayı hesabımda yaklaşık 3 ay önce sim kart değişikliği nedeniyle sim kart blokesiyle karşılaştım. Ödeme yapacağım esnada doğrulama SMS’i gelmiyordu. Uygulama üzerinden sim kart blokesini kaldırmama rağmen ertesi gün tekrar bloke oldu. Haziran ayınd...

Karaca Bambu kesme tahtası setini Hepsiburada üzerinden, Karaca Züccaciye satıcısından 9009299546 numaralı siparişimle Mayıs ayında satın aldım. Üçlü setin bir parçasını ilk kez kullanmak için tezgaha koyduğum anda, üzerinde hiç kesim yapılmamış olmasına rağmen kendi kendine ayrıldı. Diğer tahtalard...

Hepsiburada dan klima aldım 2 gün sonra sebepsiz yere iptal edildi. Yapılan açıklama fiyatın yanlış girilmesi yönünde. Tüketici yasası gereği bir ürün üzerindeki etiket neyse o fiyattan verilmek zorundadır. Sebepsiz yere iptal edilemez. Ürünümü o fiyattan istiyorum. Lafta kupon vereceğiz diye telefo...

Hepsiburada Premium üyeliğine bilgim ve onayım olmadan dahil edilmişim. Her ay kartımdan 49 TL ücret çekilmiş, bu durumu tesadüfen fark ettim. Ne zamandan beri bu ücretlerin çekildiğini bilmiyorum ve kontrol etmek için ayrıca zaman harcamak istemiyorum. Üyeliğimi kendi isteğimle iptal ettim ve kayıt...

Hepsiburada'dan, Hepsiburada Premium üyesi olarak 20 Temmuz’da 2.747 TL’ye altın kolye ucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kutudan çıkarır çıkarmaz sorunlu olduğunu fark ettim. Altın ürünlerinde iade olmadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak Hepsiburada, satıcının 'üretimin bu şekilde old...

30.07.2025 günü öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden Vestel klima satın aldık. Kargoya verildi ancak kargo takip bilgisi paylaşılmıyor. Satıcıyı aradım, kendi kargomuzla gönderdiğimiz için göremezsiniz dedi. Ayrıca ürün önce servise gidecekmiş. Ne olursa olsun, ürünümün nerede olduğunu bilmem lazı...

5 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden (satıcı: Orandağıtım) Profilo BD3076 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4298116661. Ürünün, 8 Ağustos Cuma günü kargoya verileceği ve 11 Ağustos Pazartesi günü HepsijetXL ile teslim edileceği belirtildi. Ancak ertesi gün Orandağıtım tarafından arandı...

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Bosch Climate 2000 35E 12000 BTU klima satın aldım. 3 Ağustos’ta kurulum için gelen yetkili servis, dış ünitenin hasarlı olduğunu tespit etti ve kurulum yapılmadı. Bunun üzerine ürünü iade ettim. 4 Ağustos’ta ürün Hepsi XL tarafından teslim alındı, 8 Ağustos’ta ise...

Philips Lumea BRI921 model cihazımı Hepsiburada üzerinden aldım ve henüz 2 yıl bile olmadan kullanmaya başladığım ilk günden beri cihaz çok çabuk ısınıp kendini kapatıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve elimde fatura ile s...

Vodafone ve Hepsiburada işbirliğiyle sunulan 10 GB internet kampanyasından yararlanmak istiyorum. 4 Ağustos’tan bu yana hem Mersin Kızkalesi’nde hem de Adana’da defalarca denememe rağmen, Hepsiburada üzerinden internet paketi almak istediğimde ödeme aşamasında “güvenli ödeme” ekranı açılıyor fakat s...

11.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming A15 FA507NVR-LP157 model laptop elime ulaştığında, ilk açılışta bıos şifresiyle karşılaştım ve cihazı kullanamadım. Şaşkınlıkla Asus’un yetkili servisini aradım, durumu detaylıca anlattım. Servis, cihazın garanti dışı olduğunu ...

MSI b450 gaming Plus max model ana kartı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 14 gün sonra sistemi topladım ve ilk denememde ana kartın bıos’a girmediğini fark ettim. Kutu elime ulaştığında kısmen hasarlıydı fakat o an herhangi bir tutanak tutmadım. Ürünü MSI’ın kendi yetkili ...

30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 455 923 635 1 numaralı sipariş ile bebek emzirme yastığı satın aldım. Ürün 01.08.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak işlevsiz bulduğum için, satış sözleşmesinde açıkça belirtilen 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 02.08.2025 tarihinde kolay iade talebi oluşt...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Skechers marka ayakkabının topuk kısmında yaklaşık 3 aydır aşınmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, “Ret nedeni: Talebinizdeki bilgiler eksik veya hatalıdır. Bilgilerinizi kontrol ettikten sonra tekrar talep açabilirsiniz.” ...

Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünüm son 3 haftadır sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünün ömür boyu garantisi olduğu için garanti işlemlerini başlatmak istedim. Ancak, pandemi döneminde hesabımı kardeşimin adı ve soyadıyla açmıştım. Yakl...

Dynavit Biotin 5000 mcg ürününü Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ancak ürün şişesinin üzerinde “100×150 mg” ibaresi yer alıyor. 5000 mcg’nin kaç mg olduğunu bilen biri olarak, bu ibarenin ne anlama geldiğini ve neden böyle bir bilgi yazıldığını anlayamadım. Koskoca bir ilaç şirketinin bu konud...