to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz tarihinde eşimin Hepsiburada üyeliği üzerinden, 4383716766 numaralı sipariş ile Og Store markasına ait tarhana satın aldım. Daha önce aynı ürünü en az 6-7 kez almış ve memnun kalmıştım. Ancak 02-04 Ağustos arasında teslim edilen bu son siparişimdeki tarhananın rengi, kokusu ve kıvamı tamamen farklıydı. Dün ürünü pişirdiğimde, daha önceki alışverişlerimdeki gibi olmadığını fark ettim. Özellikle kokusu çok kötüydü ve tadı da alışık olduğumdan çok farklıydı. Bebeğime tattırmadan önce kendim denedim ve güvenemediğim için bebeğime vermedim. Bu tür gıda ürünlerinde, özellikle bebeklerle ilgili konularda çok daha hassas davranılması gerektiğini düşünüyorum.
Ürünün bu şekilde gelmesi nedeniyle hem sağlığımızdan endişe duydum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum. Teslimat adresim Adana’dır.
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Stanley Iceflow pipetli termosun iç kısmında, ilk kullanımda pas kokusu fark ettim. Ürünü teslim alıp kullanmaya başladığım ilk anda bu koku hemen dikkatimi çekti. Durumu önce Kutup Ayısı'na bildirdim; teknik destek veremeyeceklerini ilettiler...
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim kozmetik ürün maalesef defalarca sorunlu şekilde tarafıma ulaştı. İlk gönderimde ürün hem akmış durumdaydı hem de son kullanma tarihi geçmişti. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum. Ancak aynı ürün, ikinci ve üçüncü gönderimde de yine aynı sorunlarla el...
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz tarihinde 445 861 324 numaralı siparişi oluşturdum ve 3 gün sonra siparişimdeki ürüne yakın farklı bir ürün teslim edildi. Kontrol ettiğimde ürünün 8 ay garantisi vardı, 7 gün içinde gelmesi gereken faturayı 10. günde talep ettim ve gelen fatura siparişteki ürüne ait ...
26 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden verdiğim 464 594 046 4 numaralı siparişim bugün Gaziantep/Nizip adresine teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde yer alan dönen kuru bakliyat ve kuru gıda organizeri hiç gönderilmedi. Ayrıca, emaye kızartma tenceresi ise fotoğraft...
Bebeğim için Hepsiburada'dan Aptamil 4 numara mama sipariş verdim. Bugün teslim edildi. Gönderilen mamalardan biri yeni, diğeri ise eski üretimdi. Üst...
Yorumlar