to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Hepsiburada sitesinden 29 Temmuz tarihinde xdrive ofis koltuğu aldım. Sipariş normal şekilde teslim edildi.
Gelip kurduktan sonra anladıkki imalat hatası var, servisle iletişime geçtik. Satıcı Hepsiburada olduğu için oradan değişim talep edin denildi.
Değişim talep ettik. Ürün stokta tükendi, değişim yapamayız, iade alacağız denildi.
Bu sırada ürün 6999 Tl den 9650 TL'ye zamlandı. (evet 3 günde bu fiyata çıktı)
Şirket adına olduğu için iade faturası kestik. Sık sık talep açmamıza rağmen iade faturası sistemde yok mail atın denildi. Defalarca atıldı, hep aynı cevabı atıyorlar. Sistemde de e faturada oluştuğu görülüyor. Onlar yok biz göremedik diyor.
Neyse ulaşmış sonunda iade olacak sanarken bir baktım ; değişim yapıp yeni koltuk yollamışlar. Ne dediğini bilmeyen ne yaptığını bilmeyen bir kurum olmuş.
Bir koltuk aldım 15 gündür kendilerinden kurtulamadık. Şimdi de yeni gelecek ürünün iade faturası derken, bu süreç dahada uzar.
Yıllardır kullandığım, yüksek meblağlarda alışverişler yaptığım bir site olarak bu kadar bozulmasına üzüldüm, paylaşmak istedim.
Merhaba, 28 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Xdrive'dan oyuncu koltuğu satın almıştım. Normalde 8 Mart'ta kargoya verilecek, 14 Mart'ta da bana gelmesi gerekiyordu ama gecikme oldu. Bu gecikmeye istinaden iki defa Hepsiburada'ya yazdım fakat otomatik mesaj dışında bir geri dönüş alamadım. Bunun...
Hepsiburada adlı siteden oto koltuğu alıp iade ettim. 4 aralıkta iade teslim edildi görünüyor 2 iş günü içinde de incelenip bana iadenin yapılması gerekiyor. Fakat bugün tarih 16 Aralık ve hala ödeme yok... Defalarca yazdım kayıt oluşturup 1 3 günü içinde sonuçlanacakmış bekleyecekmişim. Pardon da s...
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından satın aldığım 6299 TL değerindeki oto koltuğunun yerine 1599 TL değerinde bir oto koltuğu gönderildi. Hepsiburada sistemi üzerinden değişim talebi olmadığı bunun yerine iade talebi oluşturup açıklama kısmına değişim istediğimi belirtmem söylendi. Bunu yaptım...
Hepsiburada alışveriş sitesinden 15.11.2023 tarihinde 408 572 842 sipariş numarası ile oto koltuğu siparişi verdim. Fakat siparişimin dışında farklı bir modelde koltuk tarafıma teslim edildi ve yanlış ürün gönderdiklerini söyleyip değişim talep ettim. Talebim kabul edildi ve doğru ürün diye gönderdi...
Yorumlar