to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Dyson Cyclone v10 Submarine dikey süpürge siparişi verdim. Siparişi oluşturmamın üzerinden henüz y...aklaşık 1 saat geçmişken, ürün bırakın kargoya verilmeyi, daha “hazırlık aşamasına” bile alınmamış olmasına rağmen sistem üzerinden sipariş iptaline izin verilmedi. Uygulamada “Sip
26 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Twinstore34 satıcısından “Twinstore34 Altın Renkli Profesyonel Şarjlı Tıraş... Makinesi” siparişi verdim. Sipariş numaram 473 350 720 7 ve ürün bedeli 234,31 TL’dir. İzmir’deyim ve ürünün en geç 28 Ekim’de elimde olmasını beklerken, bugün 30 Ekim olmasına ra
Hepsiburada üzerinden dün gece yaklaşık 15.000 TL tutarında bir cep telefonu siparişi verdim. Ürün Hepsiburada tarafında...n satılıyordu ve Premium üyeliğe özel olarak “yarın sabah kapında” ibaresiyle ilan edilmişti. Hatta bu sabah bile ürün sayfasında “bugün kapında” ifadesi yer alıyordu. Tüm bu taah
Hepsiburada üzerinden Niron Yatak firmasından 12 Ekim’de 2 adet TV koltuğu satın aldım. Sipariş detaylarında ürünlerin 2...2 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen, 15 Ekim tarihinde sadece kargo etiketi oluşturulmuş, ürünler fiilen kargoya verilmemiş. Firma daha sonra bana ulaşıp ürünlerin 26 Ekim
Hepsiburada Premium üyesi olarak “yarın kapında” ibaresiyle satılan, myfloor mağazasından aldığım 100X100 cm 26 mm eva t...atami minder siparişim (sipariş no: 415 902 455 6) için yaşadığım rezalet müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Ürün sayfasında açıkça “Siparişinizin kargoya verilme süreci gece
Hepsiburada üzerinden kozmetikdeposu adlı satıcıdan 19 Ekim 2026 tarihinde “Splat Aktive Diş Macunu 100 ml” ürününü satı...n aldım. 470 719 103 1 numaralı siparişim İstanbul Zeytinburnu adresime teslim edilecek olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşama
14 Ekim’de Hepsiburada üzerinden tnj sports satıcısından The North Face w Quest Jacket adlı ürünü 4.434,37 TL tutarla sa...tın aldım. Ürün kampanyalı ve indirimliydi, bu nedenle özellikle bu fiyattan aldım. Buna rağmen günlerce siparişim hazırlanmadı, kargoya verilmedi ve sonunda ürünün tedarik edileme
24.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki ayrı ürün satın aldım. Alışverişimin toplam tutarı 6.415,30 TL olup, bunu...n 5.000 TL’lik kısmını Setcard üzerinden temin ettiğim ve Hepsiburada hesabıma yüklediğim alışveriş kuponuyla, 1.415,30 TL’lik kısmını ise şahsi banka kartımla ödedim. Satın aldığ
9 Ekim 2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden Helix Cosmetic satıcısından Morfose Ultra Strong saç spreyi satın aldım. Sip...ariş numaram 412 116 579 2 ve ürün bedeli 182 TL’dir. Normalde bu tür siparişlerde kargolar en geç 1–2 gün içinde kargoya verilip teslim ediliyorken, satıcı ürünü hala kargoya verm
Yaklaşık 5 gün önce Hepsiburada üzerinden süpermarket kategorisinden Familia 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. O gün...den beri siparişimi her gün düzenli olarak takip etmeme rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın çalıştığı satıcıla
15 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4111587419 numaralı koltuk siparişini verdim, 10.900 TL ödemeyi de kredi kartıyla gerçe...kleştirdim. Buna rağmen siparişim günlerce kargoya verilmedi ve süreç boyunca net bir bilgi alamadım. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu sormama rağmen, temsilciler her s
Hepsiburada üzerinden In Street ve FLO satıcısından iki adet polar siparişi verdim. Siparişi 10’unda oluşturmama rağmen ...sistemde teslimat tarihi 13’ü olarak görünüyordu. Bugün ise tarih 16 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 460 485 086 7
Hepsiburada üzerinden eser fashion satıcısından 11 Ekim’de iki adet bordo kadın kol çantası siparişi verdim. Sipariş ekr...anında pazartesiden beri her gün “bugün kargoya verilecek” ibaresi çıkmasına rağmen ürünler bir türlü kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama içinden mesaj attım, herhangi bir yanıt
14 Ekim tarihinde satıcısı Hepsiburada olan, 450 687 848 3 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün kargoya tes...lim tarihi geçmesine rağmen iki gün boyunca kargoya verilmedi. Üçüncü güne girerken ise Hepsiburada ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek siparişimi iptal etti ve buna karşılık t
Hepsiburada.com üzerinden Setay Mobilya satıcısından Beyaz Nikea Yavrulu Karyola satın aldım. 8 Eylül’de verdiğim sipari...ş 23 Eylül’de kargoya verildi ve ürünün 7-10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Buna rağmen termin süresi dolmasına rağmen karyolam teslim edilmedi. Setay Mobilya ile Hep
08 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından Vespera Pierro akülü çocuk motoru siparişi verdim. Arad...an günler geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünmekte. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aray
Hepsiburada üzerinden Mudo marka tabak takımı satın aldım ancak ürünler eli...me ulaştığında tabaklardan 3 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Kırık tabakla
"Sorunum geç de olsa çözüldü teşekkürler"
Vivense mağazasından Hepsiburada üzerinden Lexus altı çekmeceli üç kapaklı şifonyer siparişi verdim. Siparişi oluşturduğ...umda teslimat tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu. Buna güvenerek yeni taşındığım evde odayı buna göre planladım ve şifonyer geleceği için eşyalarımı yerleştirmedim, tüm eşyalarım ort
Hepsiburada üzerinden Ada Home Mobilya satıcısından 27 Eylül tarihinde Adahome Çalışma Masası Bohem 3 Kapak tek Çekmece ...Beyaz ürününü 8.820,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslimat tarihi 6 Ekim olarak görünmesine rağmen, o tarihte hâlâ “hazırlanıyor” durumundaydı. Yoğunluk gerekçesiyle ürünün 2 iş
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından 3 adet Axe Premium Collection Duş Jeli siparişi ve...rdim. Ürün günlerce kargoya verilmedi, daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin başka bir firmaya yönlendirileceği söylendi ve bu süreç de 5 Ekim 2026’ya kadar uzadı. T
Hepsiburada üzerinden 9’unda verdiğim Apple iPhone 17 Pro Max siparişim (sipariş numarası: 4085645277) yaklaşık 15 gündü...r teslim edilmedi. Siparişim için ödeme yapmama ve sistemde siparişimin alındığının görünmesine rağmen sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadec
Hepsiburada üzerinden Xiaomi resmi satıcısından 11.299,00 TL bedelli Xiaomi projeksiyon cihazını 07.10.2026 tarihinde sa...at 20:37’de, 426 657 644 0 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 08.10.2026 Perşembe günü kargoya verildiği ve süreçte bir sorun olmadığı bilgisi yer alması
"Hem kargom ulaştı hem de hediye çeki verildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
