to read complaints and reviews, or file yours.Apple IPhone 17 Pro Max Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Hepsiburada üzerinden 9’unda verdiğim Apple iPhone 17 Pro Max siparişim (sipariş numarası: 4085645277) yaklaşık 15 gündür teslim edilmedi. Siparişim için ödeme yapmama ve sistemde siparişimin alındığının görünmesine rağmen sürekli bekletiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “çözüm” denilerek oyalandım, ancak somut bir adım atılmadı ve net bir teslimat tarihi verilmedi. Ürünü acil olarak kullanmam gerekiyor, bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü hızlı şekilde temin edemeyeceklerse de, ödediğim tutarın gecikme yaşanmadan iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-714987010394463 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
