to read complaints and reviews, or file yours.8 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden antgroup satıcısından bir televizyon satın aldım. Ürün daha sonra kargoya... verildi ancak kendi çalıştıkları kargo firmasıyla gönderdikleri için bana herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. 17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satıcıya ulaşarak ka
Hepsiburada üzerinden Camper Türkiye satıcısından 485 944 605 2 numaralı siparişimle k101084-002 Camper Drift Trail Mult...icolor erkek sneaker satın aldım. Siparişi 15 Ağustos’ta verdim, önce teslimat tarihi 21 Ağustos’a, ardından 24 Ağustos’a ertelendi. Buna rağmen sistemde hâlâ kargoya verilmedi ola
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 17 Ağustos tarihinde yenilenmiş iPhone 13 Pro siparişi verdim. Sipariş numar...am 443 055 453 2, yaklaşık 38.000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıya Hepsiburada üzerinden defalarca ulaşmaya çalı
Hepsiburada’dan son günlerde inanılmaz derecede sıkıntılar yaşıyorum. Hemen hemen tüm siparişler ya kusurlu ya eksik gel...iyor ya da satıcılar ilan ettikleri günde ürünün kargo çıkışını yapmıyor. Her gün sipariş veren bir müşteriyim ve her siparişte benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Hepsiburada müşter
Platin Medikal Itriyat Balıkesir’den Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde hastam için 4.500 TL tutarında “Pla...tin Manuel Tekerlekli Sandalye” siparişi verdim. Sipariş numaram 486 089 134 2’dir. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 10 gün boyunca her gün ürünün ertesi gün kargoya verileceğine
Hepsiburada üzerinden 04 Ağustos 2026 tarihinde 456 760 245 9 numaralı siparişimle Saydam Banyo Bella 65 cm banyo dolabı... takımını 3.149,30 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Banyo dolabı
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos’ta “Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı” siparişi verdim. Siparişim için sistem...de 17 Ağustos’ta kargoya verileceği, 18 Ağustos’ta ise teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm belirtilen tarihlerde kargoya verilmedi ve hala elime ulaşmadı. Bu süreç
Hepsiburada üzerinden 12.08.2026 tarihinde vprotech satıcısından siel Enerji UPS ürününü 8.124,25 TL tutarında kredi kar...tı ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum halen “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Hepsiburada canlı destek üzerinden defalarca
Hepsiburada üzerinden Yataş satıcısından 8 Ağustos tarihinde iki adet “Yataş Young Energy-B Roll Pack Pocket Yaylı Yatak...” siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslim tarihi uygulamada 12 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak teslim tarihi her gün ileri atıldı ve yaklaşık 4–5 gündür sipariş detayları
1.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dtech Aksesuar satıcısından Xiaomi Mi Mix 2 için bir telefon kılıfı ve cam ald...ım. Satıcı, ürünü ertesi gün kargoya vereceğini belirtti ve ertesi gün faturam da kesildi, bu yüzden ürünün kargoya verildiğini düşündüm. Ancak günler geçmesine rağmen ürün kargoya
Hepsiburada üzerinden 11.08.2026 tarihinde Modaness elbise içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte bulunan iki ürün üzer...inden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden iki ayrı kay
08.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik satıcısından 39.367,99 TL tutarında, fairfinans alışveriş kr...edisiyle bir Sony PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım. İlk gönderilen ürün arızalı çıktığı için geri gönderdim ve aynı firmadan tekrar ürün gönderilmesi konusunda onay verdim. B
Hepsiburada üzerinden 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim, 12 Ağustos tarihinden bu yana ürün hala kargoya verilmedi. ...Kargoya verilme tarihi sistemde sürekli erteleniyor ve süreç yalnızca izleniyor, herhangi bir somut aksiyon alınmıyor. Bu süre içinde konuyu defalarca ilettim; 3 kez telefonla müş
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pro Plan kısır kedi maması 10 kg siparişi verdim. 2.680,00 TL tutarındaki 434... 657 237 9 numaralı bu siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri
"Güncelleme: Aynı gün içerisinde başka bir satıcı tarafından Hepsiburada üzerinden yeni ürünüm kargoya verildi. 3 gün sonra elime ulaştı. Fiyat farkı tarafıma gönderildi. İlgi ve alaka için Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos tarihinde verdiğim 468 386 181 3 numaralı siparişim, belirtilen tarihte kargoya verilme...di ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Basit iki siparişin bile zamanında kargoya teslim edilememesi ve sürece dair açıklama yapılmaması, firmaya
Hepsiburada’ya güvenerek sipariş veren biri olarak ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Satıcıların ürünleri göndermemesi, g...elen ürünlerin çoğunlukla kusurlu çıkması ve Hepsiburada müşteri hizmetlerinin yeterince yardımcı olmaması nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Hepsiburada üzerinden 2 g
Hepsiburada üzerinden 6 Ağustos tarihinde ls2 Airflow 2 Rose Gold motosiklet kaskı siparişi verdim. Sipariş ekranında ta...hmini teslim tarihi 11 Ağustos Salı olarak görünüyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş detaylarında kargoya verileceği tarih her gün
Hepsiburada üzerinden 8 Ağustos 2026 tarihinde Altus Al cm 10123 d model çamaşır makinesini 32.850 TL ödeyerek sipariş e...ttim. Bugün siparişimin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “Sipariş alındı” ibaresi görünüyor. Bu süreçte Hepsiburada m
Hepsiburada üzerinden 2 gün önce Sleepy Premium Plus Normal Ped siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi olara...k özellikle bugünün tarihi yazdığı için, ürünü bugün elime ulaşacak şekilde tercih ettim çünkü yarından itibaren adresimde olmayacağım. Ancak ürün bugün teslim edilmesi gerekirken
07.08.2026 tarihinde saat 21.11’de Hepsiburada üzerinden Atools Marketing satıcısından kampanyalı fiyattan Philips buhar...lı ütü ve ütü sehpası siparişi verdim. 5 gün boyunca ürün kargoya verilmedi ve 11.08.2026 tarihinde siparişimin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğine dair bilgilendirme aldı
27 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Tekno Kapsül satıcısından 4 adet Haşere Tebeşiri Böcek Önleyici Tebeş...ir Etkili Hamam Böceği Karınca Kovucu (1034) ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 445 841 172 6’dır. Siparişim için her gün gönderi tarihi ileri alınmasına rağmen ürün bir türlü ka
4 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakülte Kitabevi satıcısından “Teknik Resim 2 – K**** T********” adlı kit...abı 520 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş detaylarında ürünün 7 Ağustos Cuma günü teslim edileceği açıkça yazıyordu ancak kargo o gün teslim edilmedi ve 1 iş günü gecikme yaşadım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
