to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişimin Sekiz Gün Hazırlanıyor Kalması Ve Kargo Beklemesi
Hepsiburada üzerinden kozmetikdeposu adlı satıcıdan 19 Ekim 2026 tarihinde “Splat Aktive Diş Macunu 100 ml” ürününü satın aldım. 470 719 103 1 numaralı siparişim İstanbul Zeytinburnu adresime teslim edilecek olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de Premium üyeliğim sona erdiği için görüşme yapamıyorum, bu nedenle sorunu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmayıp bekletilmesinden şikayetçiyim.
Siparişimin daha fazla geciktirilmeden acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-052326636700960 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
