to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 10621012017513 takip numarasıyla Sürat Kargo İskenderpaşa İstanbul Fatih şubesi...ne ulaştı. 12.03.2026 tarihinde saat 13:30’dan sonra kurye beni arayarak “kargoyu getirdim” dedi. Telefona o an anında yanıt veremedim ancak hemen kapıya çıkmama rağmen kurye daire
Hepsiburada platformu üzerinden Evidea satıcısından 09 Mart 2026 tarihinde 464 311 973 6 ve 449 320 275 4 numaralı iki a...det “Ceramical MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası” siparişi verdim. Siparişlerim onaylandı, kredi kartımdan toplam 879,90 TL tahsil edildi ve ürünler günlerce “hazırlanıyor” şeklinde
22 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch Beyaz 3’lü Ankastre Set 479 (HJG852YW0T - POP7C2P30O - DWK67PJ20T) 67 cm ...ocak – 3D Fry hava ile kızartma özellikli ürünü 54.887 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Zonguldak/Alaplı adresime teslim edildi. Kurulum için Bosch yetkili servisi geldiğinde ürünün ü
"İlgi ve çözüm için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden, bilgim ve onayım dışında Hepsipay Premium üyeliğine ...geçirilmişim ve bu üyelik kapsamında kredi kartımdan iznim olmadan ücret ta
"Merhaba Ö*** Hanım, Yaşanan aksaklık sonrası gösterdiğiniz bu hassasiyet, Hepsiburada’ya olan güvenimi tazeledi. Yardımlarınız ve nazik iletişiminiz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Mahir Ş***"
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan indirimde gördüğüm bir masa satın aldım. Normalde 2.300 TL olan ürünü 900 TL olarak ...görünce siparişi oluşturdum. Aradan üç gün geçtikten sonra bana hiçbir onay sorulmadan “fiyat hatası” denilerek siparişim iptal edildi. Yaşadığım durum, sanki 100 bin liralık ürünü
7 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Y**** B*** adlı satıcıdan 3000 TL’ye sarı renk çocuk bisikleti siparişi verdim. S...iparişten sonra firma beni arayarak sarı rengin stokta olmadığını, istersem daha uygun fiyatlı olan kırmızı rengi gönderebileceklerini söyledi. Ben özellikle sarı renk istediğim iç
08.05.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 986659175 sipariş numarası ile HAN-TECH satıcısından Dyson v8 kablosuz süpürg...e satın aldım. Ürünüm 04.03.2026 tarihinde arızalandı. Arıza sonrası Dyson Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ürünün garanti kapsamında işlem görebilmesi için satıcının Dyson Türkiy
Hepsiburada üzerinden Vatan satıcısından JBL Wave Buds 2 model kulaklığı 28... Şubat tarihinde satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak kula
Hepsiburada üzerinden Spor Alışverişim isimli satıcıdan eşime forma siparişi verdim. Ürün 08.03.2026 Pazar günü teslim e...dildi. Eşim ürünü denediğinde m bedenin büyük geldiğini fark ettik, satıcıda s beden olmadığı için aynı gün üzerinden iade talebi oluşturdum. Ertesi gün, 09.03.2026’da kargo firmas
Hepsiburada üzerinden ex bilişim (exbilisim) isimli satıcıdan bir SSD kutusu siparişi verdim. 4 Mart 2026 tarihinde oluş...turduğum sipariş, 5 Mart 2026 günü elime ulaştı ancak tarafıma SSD kutusu yerine kulaklık süngeri gönderildi. Ürünün açıkça yanlış olduğunu görünce hemen fotoğrafladım. Ardından sa
Hepsiburada üzerinden 14.12.2025 tarihinde u. S. Polo Assn marka bir ayakkabı satın aldım ve ürün için 1.000 TL ödedim. ...Ayakkabıyı aldıktan sonra daha 1 ay bile dolmadan yan taraflarındaki dikişler atmaya başladı ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yaşadığım bu sorun üzerine Hepsiburada üzerinden kay
Hepsiburada üzerinden tarıkgsm adlı satıcıdan TCL 55 P79K model televizyon satın aldım. Ürün 06.03.2026 tarihinde İstanb...ul Sultanbeyli’deki adresime teslim edildi ve yetkili ekip tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında televizyonun hem görüntü kalitesini hem de malzeme kalitesini beğenmedik,
06 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Mimar Mobilya satıcısından dolap ve TV ünitesi satın aldım. Ürünü 23.000 TL ödey...erek sipariş ettim. Sipariş verdikten bir gün sonra sistemde “ürün hazırlanıyor” bilgisi yer aldı. Ancak tam 5 gün boyunca siparişimi beklettikten sonra, 11 Mart tarihinde siparişi
Hepsiburada üzerinden 23.02.2025 tarihinde Homend Handmaid 1904h Bulut Krem Blender Set - Beyaz ürünü satın aldım. Yakla...şık 6 ay önce ürün çalışmamaya başladı, iş yoğunluğum sebebiyle dün garanti kapsamında işlem yapılması için servise götürebildim. Yetkili servis, sorunun motor bölümündeki dişlide
Dream marka robot süpürgeyi 4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden beri düzgün şekilde süpürmüyor; temizlik performansı oldukça yetersiz kaldığı için evde beklediğim verimi alamıyorum. Bu nedenle robot süpürgeyi şimdiye kadar üç defa servis
Yaklaşık 10 yıldır Hepsiburada’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve ilk kez bu kadar şaşırtıcı ve mağdur edici ...bir durumla karşılaştım. İstanbul Küçükçekmece bölgesine dağıtım yapan Hepsijet birimi, çok fazla siparişim olduğu ve yorgun oldukları gerekçesiyle kargolarımı getirmeyeceklerini i
Hepsiburada üzerinden Motofit satıcısından Sfr marka motosiklet zinciri satın aldım. Ancak tarafıma daha ucuz ve kalites...iz olan ncr marka zincir gönderildi. Satıcıya sorduğumda aynı kalitede olduğunu iddia etse de kendi mağazasında bu iki ürün arasında neredeyse yarı yarıya fiyat farkı bulunuyor. Bö
18.02.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir kahve makinesi siparişi verdim. Siparişimin ardından, bir GSM ...numarası üzerinden benimle iletişime geçilerek ürünün yanlış fiyatla sisteme girildiği, bu nedenle siparişimin iptal edileceği ve ücretin IBAN üzerinden tarafıma gönderileceği, bun
Hepsiburada üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde GS Store orijinal forma olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Sipariş num...aralarım 4055642208 ve 4553781201’dir. Aradan 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve siparişlerim tarafıma ulaştırılmadı. Sürekli olarak neden kargoya verilmed
Hepsiburada üzerinden Evidea satıcısından “Ceramical MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası - 160 cm / Çam” adlı ürünü 9 Mart t...arihinde satın aldım. Siparişim 400 911 472 6 numarasıyla onaylandı ve hazırlık aşamasına geçti. Ancak 12 Mart tarihinde, hiçbir şekilde onayım alınmadan, “fiyat hatası” gerekçesiy
02.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Reysa Mobilya satıcısından “Reysa Mobilya Relax Sallanan Sandalye” adlı ürünü... sipariş ettim. Satın alma sırasında sistem, adrese teslim seçeneği ile ödememi aldı ve “adrese teslimat yapılamayacağına” dair hiçbir uyarı göstermedi. Ürün Horoz Lojistik’e veri
Hepsiburada üzerinden Evidea satıcısından “Ceremical çalışma masası” adlı ürünü 9 Mart tarihinde 879 TL ödeyerek kredi k...artıyla satın aldım. Siparişim günlerce “kargoya verilecek” diye beklerken 4–5 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve 12 Mart tarihinde sabah tarafıma fiyat sebebiyle siparişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100