to read complaints and reviews, or file yours. 
Dream marka robot süpürgeyi 4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde süpürmüyor; temizlik performansı oldukça yetersiz kaldığı için evde beklediğim verimi alamıyorum.
Bu nedenle robot süpürgeyi şimdiye kadar üç defa servise gönderdim, ancak her seferinde aynı sorun devam etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Defalarca servis süreci yaşamama rağmen ürün hâlâ düzgün süpürmüyor; bu durum artık hem zaman hem de para kaybına dönüşmüştür.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle ücret iadesi talep ettim, fakat zaman aşımı gerekçe gösterilerek iade talebim kabul edilmedi. Ancak ürünün ilk günden beri istenen performansı vermemesi ve servise rağmen sorunun giderilememiş olması nedeniyle ücret iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün 14 Kasım tarihinde teslim edildi ancak cihaz, haritalama sonrası sürekli mob düşürerek düzgün çalışmadı ve arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle gönderdim ve değişim isteğim onaylandı. Ancak onaylanm...
Hepsiburada üzerinden Dreame X40 robot süpürge satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri emiş gücü düşük, doğru düzgün temizlik yapmıyor. Yaklaşık 5 haftadır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde servis talebi oluşturdum, ürünü servise gönderdim ve iki parçası değiştirildi ancak sorun hala dev...
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10 S model robot süpürge siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderilerek siparişim yerine daha üst model olan Dreame X40 model robot süpürge gönderildi. Bunun üzerine ürünü 23 Ekim tarihinde iade ettim ve ücretimin kredi kartıma geri yatırılm...
24.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dream marka robot süpürge satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen, daha 4 ay geçmeden fan motoru aşırı ses çıkarmaya başladı ve yerlerdeki tozu süpürmemeye başladı. Ürünü 12.09.2025 tarihinde kargo ile servise gönderdim ve 15.09.2025’te firmaya teslim e...
Yorumlar