to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 482 020 217 2 sipariş numaralı 12 Mart 2026, 00:06 Perşembe tarihli siparişimle DeFacto Regular Fi...t Dik Yaka Fermuarlı iç cepli mont satın aldım. Aynı gün içinde bu ürünü iptal etmek ve iade sürecini başlatmak istediğimde, sistemde “hazırlık aşamasında olan paketler iade edilem
25 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Lion Kozmetik Dünyası üzerinden (sipariş numarası 4558403795) Ha...ctor Vesta marka Gri (Füme) Renk renk tıraş makinesi satın aldık. Ancak tarafımıza, sipariş verdiğimiz füme renkten farklı olarak siyah renk ve arızalı bir ürün gönderildi. Ürünü t
Hepsiburada üzerinden 05 Mart 2026 tarihinde saat 13:25’te Magly markasına ait “Magly Ball Run Parkur Oyunu – Çocuklar İ...çin Renkli 3 Boyutlu 101 Parça Yapı Seti - Manyetikler ve Borular ve Toplar” ürününü 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 420 777 117 0’dır. Aradan günler geçmesine rağme
Ben, Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcılı Grundig 43 gjq 9100 model televizyon satın aldım. Ürün 24 Şubat Salı... günü kuruldu. Televizyonu kullandığım ilk günlerden itibaren ekrana yandan bakıldığında görüntüde ciddi bozulma ve renklerde kayma olduğunu fark ettim. Bu nedenle bir kez servis ç
05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dufha Elektrik satıcısından Mobas MB-3000.5 amfi satın aldım. Ürünü 4–5 gün h...iç kullanmadım, ertesi gün denediğimde bozuk olduğunu fark edip iade talebiyle geri gönderdim. Ancak kargo şirketi, belirtilen numaraya ulaşamadığı gerekçesiyle ürünü iki kez geri
Hepsiburada üzerinden bebek arabası ve su kaydırağı içeren bir sipariş verdik. Hakkari’de ikamet ediyoruz. Sipariş numar...amız hap1284497662986 olan kargomuz 03.10.2026 tarihinde yola çıktı ve sistemde görüldüğü üzere 05.03.2026 tarihinden beri Van’da bekliyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomuzu
2 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden kedi maması siparişi verdim. Satıcı ürünü 5 Mart tarihinde kargoya verdiğini beli...rtmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve günlerdir kargo transfer sürecinde görünüyor. Ürün acil bir ihtiyaç olduğu için kedimin maması bitti ve mağdur olmamak adına baş
Hepsiburada üzerinden 5 Mart tarihinde peşin ödeme ile Grundig 55 inç televizyon siparişi verdim. Ödeme anında çekilmesi...ne ve sitede belirtilen teslimat tarihinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına karşın ürün hala kargoya bile verilmedi. Televizyon İzmir/Bornov
Hepsiburada üzerinden 7 Mart’ta Philips lattego 5500 serisi bir kahve makinesi sipariş verdim ve ürün 9 Mart’ta tarafıma... teslim edildi. Sipariş numaram 4306288003’tür. Paketi açtığımda parçaları tek tek kontrol ettim, eksik parça yoktu ancak ürünün üzerinde olması gereken bazı detayların bulunmadığı
2023 yılının ağustos ayında Hepsiburada üzerinden Vera Hediyeden bir çelik termos satın aldım. Ürünle ilgili yaptığım yo...rum, “şüpheli yorum” gerekçesiyle reddedildiğine dair bilgilendirme maili ise ancak 11 Mart 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Yaklaşık 3,5 sene önce yapılan bir alışverişe ait yorumu
"Buket Hanım aradı ve ilgilendi hızlı ve müşteri odaklı çözüm için teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden HepsiPay hesabım aracılığıyla, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik başlatıldığını, bu kapsamda... da adıma kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık bir aydır ücret kesildiğini fark ettim. Son olarak 10.03.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, HepsiPay üzerindeki 111015
Hepsiburada üzerinden 31.07.2024 tarihinde 16.849 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım Poco X6 Pro marka cep telefo...num, AMOLED ekran yanığı sorunu nedeniyle ayıplı çıkmıştır. Bunun üzerine cihazı 06.03.2026 tarihinde yetkili servis Evofone’a gönderdim. Cihazı servise teslim ederken servis formu
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan “Saydam Banyo Bella 75 cm banyo lavabo dolabı” ürününü satın aldım ve öd...emesini yaptım. Ancak 10 Mart tarihinde, ürünü daha yüksek fiyattan satmak için olduğunu düşündüğüm bir sebeple siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Herhangi bir onayım al
Hepsiburada üzerinden Relax İthalat satıcısından 16 Şubat tarihinde bir vibration plate satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda bozuk çıktı ve ayıplı ürün olduğunu satıcıya ilettim. Satıcı, ayıplı ürünü kabul etti ve kendi verdiği kargo koduyla ürünü doğrudan kendisine göndermemi istedi; Hepsiburada üze
Hepsiburada üzerinden Dermadent Care satıcısından Kerastase Densifique şampuan satın aldım. Ürünü 03.06.2026 tarihinde s...ipariş verdim, 05.06.2026’da teslim aldım. Kargoyu açtığımda şampuanın şişesinin çizik, kapağının kırık ve genel olarak hasarlı olduğunu gördüm, ayrıca ürünün orijinal olmadığından
Hepsiburada üzerinden 5 Mart tarihinde Honor 400 model sıfır bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra hop...arlöründen gelen seste cızırtı olduğunu ve sesin bozuk geldiğini fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nede
09.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuğum için “LoL Bebek Sürpriz Karavan” adlı ürünü sipariş ettim. Çocuğum gü...nlerdir heyecanla kargoyu beklerken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişin “pudo noktası açılmadı” gerekçesiyle iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresi olarak Ankara Ba
Hepsiburada üzerinden Teknostore satıcısından satın aldığım Soundpeats Runfree Lite2 Açık Kulak Bluetooth 5.3 Kablosuz K...ulaklık için iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram 4826301314, talep numaram ise 5399***07’dir. İade sürecinde tarafıma ilk olarak, “ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya amb
Hepsiburada üzerinden 54.000 TL bedelle bir buzdolabı satın aldım ve teslimatın Hepsijet tarafından yapılacağı, ayrıca k...at farkı olmaksızın teslimat garantisi verildiği bana özellikle bildirildi. Ancak teslimat günü kargo görevlileri adrese gelmeden önce beni arayarak, buzdolabı asansöre sığmazsa ür
"Hepsiburada satıcısına ürünü iade etmemi ve ücret iadesi almamı sağladı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden 24 Eylül 2025 tarihinde 415 476 844 5 numaralı sipari...şimle Philips Lumea brı950/00 epilasyon aleti satın aldım. Ürünü platform ü
02 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürünü toplamda çok a...z kullandım ve daha 10. Kullanımda çalışmadığını fark ettim. Şarjının bittiğini düşünerek manuel olarak şarj istasyonuna götürdüm ancak kesinlikle şarj olmadı. Hepsiburada ile ile
Hepsiburada 2 Mart tarihinde yaklaşık 6500 TL tutarında altı taksit seçeneği ile tabak takımı satın aldım. Takımdan bir ...adet tabak kırık çıkınca talep açtım, fakat daha sonra ürün sistemde iade olarak görülmüş ve ücretin tamamı kartıma geri yatmış; ancak tabaklar bende kalmıştı. Bunu fark edince iyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100