Hepsiburada kabul

Duracell markalı Core 10, 10.000 Mah powerbankimi 08.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen 05.12.2025 tarihinde powerbank hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Ürünü yalnızca telefon şarj etmek için kullanıyordum. ...

Hepsiburada internet sitesinden Samsung markalı 11kg çamaşır makinesi ve 9kg. Çamaşır kurutma makinesi satin aldık. Satin aldığımızın ertesi günü çamaşır makinesinin Hepsiburada XL kargoya teslim edildiğini gördük. Hızlı organizasyon ve teslimat tam bizi mutlu etti derken her şey ürünün bize gelişiy...

04.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 69,90 TL ödeyerek Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Yaklaşık 5 dakika sonra bu üyelikten vazgeçerek hemen iptal ettim. Buna rağmen, Premium üyelik ücretinin iade edilmeyeceği, 1 ay boyunca Premium’u kullanmak zorundaymışım gibi bir yaklaşım ile karşı...

Hepsiburada üzerinden Xenon Smart satıcısından X8623 model akıllı kedi tuvaletini 30.01.2026 tarihinde sipariş ettim ve ürün 02.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü yalnızca 14 gün sorunsuz kullanabildim. 15.02.2026 tarihinde bağlantı tamamen koptu ve o günden bu yana bir daha bağlanmayı başaramadı...

Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından TCL 50T6C 50 inç QLED ve Panel 4K UHD televizyon satın aldım. Ürün 14 Şubat’ta elime ulaştı, 17 Şubat tarihinde de TCL Türkiye distribütörü Bilkom yetkili servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında ekranın köşelerinde ve muhtelif yerlerinde beli...

+2

23.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada kredisiyle toplam 4.432,66 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra siparişi iptal ettim. Sipariş sayfasında “Hepsiburada Limiti ile aldığınız ürünün ödemesi yapılmadıysa işlem iptal edilecektir. Ödeme yapıldıy...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Pay ile Dyson v8 model süpürge satın aldım. Bu alışverişe ait şubat ayı taksitini iki gün önce Enpara hesabımdan, istedikleri tam tutarda ödedim. Buna rağmen bugün Hepsiburada Pay ekranında hâlâ borç görünüyor ve benden tekrar ödeme talep ediliyor. Ben şubat ayı ta...

Hepsiburada üzerinden 4438534922 numaralı siparişle bir oyun CD’si satın aldım. İlk siparişim 20.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak CD bozuktu ve çalışmadı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, yeni ürün ise 27.02.2026 tarihinde teslim edildi fakat o CD de çalışmadı. Her iki gönderilen ürünü...

Hepsiburada üzerinden bir spor aleti siparişi verdim ancak tamamen alakasız, yanlış bir ürün gönderildi. Ürün dün elime ulaştı. Bugün ise Hepsijet görevlisi kapıya kadar geldi fakat ürünü almadan geri gitti ve “probleminizi satıcı firmayla çözün” gibi bir açıklama yaptı. Kuryenin ifadesine göre yöne...

Hepsiburada üzerinden küçük bir mutfak aleti satın aldım. Ürün 19 Şubat’ta elime ulaştı, 20 Şubat’ta ürünü detaylı incelediğimde tost makinesinin tamamen pas içinde ve ayıplı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 23 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. İade sürecine başlamadan önce...

Hepsiburada üzerinden 18 Şubat’ta verdiğim uyku arkadaşı siparişim, kendi kargo firmaları Hepsijet ile Gaziantep’e kadar gelmişken, anlaşılmaz bir şekilde tekrar Ankara’ya gönderildi ve bu süreçte yaklaşık 5 gündür ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olmasına rağmen bu oper...

20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marjin Kadın Dikiş Detaylı Yandan Fermuarlı Topuklu Bot Fortap Kahve ürününü 1.842 TL ödeyerek satın aldım. 23.02.2026 tarihinde 62754484912848 numaralı gönderim, Mersin Tarsus’taki adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu...

Camx cam robotu aldım. Aralık ayında, geldiği günden beri kullanıyordum. Ardından bir gün kullandım, kutusuna koydum ve kaldırdım. Tekrar kullanmak için bağlantılarını tekrar yaptım ancak çalışmadı. Resmi satıcısına ulaştım ve ürün için teknik destek istedim. Hepsiburada'dan ilgili temsilci iade kay...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo Talas şubesine geldiğinde bana “kargonuz şubeden teslim alınacaktır” şeklinde bir mesaj iletildi. Mesajda, sistemde “müşteri şubeden alacak” olarak göründüğü yazıyordu ancak ben sipariş verirken böyle bir tercih yapmadım ve bunun için herhang...

Hepsiburada üzerinden 28 Şubat tarihinde toplam 5 parça ürün satın aldım. Evde uygun olmadığım için sistemin “adrese uygun teslimat noktası” olarak önerdiği Hepsimat noktalarından Easy Point Esnaf - Bakkals Shop Kazımdirik (Kazım Dirik Mh. 162 Sk. No:42/B) adresini seçtim. Ancak daha sonra bana ulaş...

Hepsiburada üzerinden Soundpeats H3 model kulaklığı 16.02.2026 tarihinde 4.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için özellikle değişim talebinde bulundum ve 27.02.2026 tarihinde de değişim amacıyla kargoya verdim. Ürünün fiyatı bu süreçte yaklaşık 1.500 TL artmış olduğundan, baştan beri...

Hepsiburada üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde Ens Teknoloji satıcısından Redmi Note 14 Pro model cep telefonu satın aldım. 4354675088 numaralı siparişe ait ürün 17 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sıfır ve faturalı olarak, 15.750,00 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Telefonu tesli...

Hepsiburada üzerinden 4012126677 sipariş numarası ile satın aldığım Philips Lumea brı950/00 IPL cihazı açıkça sahte (replika) çıkmıştır. Kargo kutu açılışını kesintisiz video kaydına alarak belgeledim ve "Sahte Ürün" gerekçesiyle ücret iadesi talep ederek ürünü geri gönderdim. Ancak 19.02.2026 tarih...

Hepsiburada üzerinden “Medikalcim Burada” satıcısından Tene marka X Large 5:30 damla hasta bezi satın aldım. 27 Şubat 2026 tarihinde aldığım ürün toplam 120 adetten oluşuyordu. Sadece otuzlu paket halinde olan bir paketten iki tane kullandık ancak emiciliği kesinlikle yeterli olmadığı için ürünü hiç...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde Citymate drift car adlı ürünü 461 729 337 2 numaralı siparişimle 9.732,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 1 Mart’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak zamanında kargoya verilmedi. Kargo süresi uzayınca Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ürünün ...

Hepsiburada üzerinden 14 Şubat tarihinde Bosch hamur makinesi siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 28 Şubat Cumartesi olarak görünüyordu. Satıcı ürünü kargoya verdiğini belirtmesine rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, kargo süresi de 11 günü çoktan ...

Uzun süredir Hepsiburada’nın müşteri hizmetleriyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır canlı desteğe ulaşmam engellenmiş durumda, ayrıca WhatsApp üzerinden de hiçbir şekilde destek alamıyorum. Buna ek olarak sistem üzerinden sipariş oluşturmam da engellendi. Hesabımda yaklaşık 5.000 TL...

Hepsiburada hesabımdan, Hepsipay adıyla “harcama” olarak görünen işlemlerle iznim dışında para çekildiğini fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu işlemler üzerinden iznim ve haberim olmadan Premium üyelik başlatıldığını gördüm. Hareket detaylarında bu üyeliğin 2025 Nisan ayında başladı...