Hepsiburada kabul

Hepsiburada hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan erişime kapatıldı. Premium üye olmama rağmen, satın aldığım ürünler sık sık firma tarafından iptal edildi ve tüm iptaller Hepsiburada kaynaklı olmasına rağmen sanki siparişleri ben iptal etmişim gibi işlem yapılmış. Son yaşadığım d...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4126764470 numaralı siparişim 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda siparişimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 30.12.2025 tarihinde kargo tarafından ...

Hepsiburada üzerinden 4479690479 numaralı siparişle Samsung 98du9000 model 98 inç televizyon satın aldım. Ürün için teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. Hepsijet kargo bu tarihte adrese geldi ancak asansöre sığmadığı gerekçesiyle beni arayıp 12. Kata çıkaramayacaklarını, vinç çağıracaklarını s...

Elimde iki adet Reeder s23 Hepsiburada üzerinden satın aldık. Her iki telefonun da bataryası şişmiş, arka kapakları yerinden çıkmaya başlamıştır. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturmakta hem de cihazların kullanılmasını tehlikeli hale getirmektedir. Cihazların garantisi hâlâ devam etmekted...

Hepsiburada platformu üzerinden “rakipsizfiyat” isimli satıcıdan Samsung WD11dg5B15BEAH model kurutmalı çamaşır makinesi alımıyla başlayan ve 2,5 aydır çözülemeyen skandallar zincirini kamuoyunun bilgisine sunarım. 02.09.2025 tarihli ilk siparişim ayıplı geldiği için kapıda reddedilmiştir. Sonrasınd...

Hepsiburada üzerinden Kaşı Elektronik isimli satıcıdan 2026 Eylül ayında esr Digital Pencil marka/model iPad kalemi satın aldım. Ürün için 2.077 TL ödedim ve ürün garantiliydi. Yaklaşık Aralık ayında kalemde bağlantı kopukluğu ve çizim/yazı sırasında kesik kesik yazma sorunları yaşamaya başladım. B...

Hepsiburada üzerinden Qcy Heroad v200 RGB 7.1 kablosuz gaming oyuncu kulaklığını satın aldım ancak ürünle ilgili iade sürecimde ciddi sorun yaşıyorum. Satıcı, kulak üstü kulaklığı hijyen bahanesiyle iade almak istemedi ve iadem 7 Ocak tarihinde olumsuz sonuçlandı. Üstüne kulaklık zaten daha önceden ...

Hepsiburada üzerinden Wenn Tan Ultra 10.4 model tablet satın aldım. Bugün tarafıma online e-fatura ulaştı, cihazda bir sorun yok ancak e-faturadaki hata nedeniyle gsb Biz öğrencilere vergisiz tablet başvurumu yapamıyorum. Sistem, girdiğimde fatura numarasını sürekli “eksik veya hatalı” diyerek redde...

Hepsiburada üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde 4167022494 numaralı siparişimle, toplam 17.447,99 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürün ağır olduğu için Hepsijet ile kargoya verildi; ancak Hepsijet XL ile gönderilmesi gerekirken yanlış gönderim yapıldığ...

Hepsiburada üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde 8.390 TL ödeyerek The North Face marka bir mont satın aldım. 7 Ocak 2026’da teslim aldığım paketten ise siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, şu anda sitede yaklaşık 6.900–7.900 TL bandında satılan, model, beden, renk ve değer olarak tamamen farklı, daha u...

04 Ocak Pazar günü Hepsiburada üzerinden çocuk elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram 413 635 876 8. Ürün günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Daha sonra bugün tarafıma, “yanlış fiyatlandırma nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bilgi verildi. Çocu...

14.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4137688867 numaralı siparişle Samsung Galaxy A26 5G telefon aldım, ürün 15.12.2025’te teslim edildi. Kutuyu açıp ilk kez kurulum yaparken telefon beni bana ait olmayan bir e‑posta hesabına yönlendirdi, ardından kapandı. Orijinal bir şarj aletiyle şarja takı...

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 489 122 248 numaralı siparişimle Samsung 75qfa model bir televizyon satın aldım. Daha sonra siparişimin, ürün hatalı denilerek Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim ve müşteri memnuniyeti adı altında sadece 300 TL indirim t...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bot, 02.01.2026 tarihinde Hepsijet ile adresime teslim edildi. Ürünü denediğimde ayağıma oldukça dar geldiği için asla dışarıda kullanamadım, sadece evde kısa süreli deneme amaçlı giydim ve hemen ardından Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Hepsijet karg...

Hepsiburada üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum 407 446 889 3 numaralı siparişimle Philips Lattego EP2231/40 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürün 28 Aralık Pazar günü teslim edildi. Kargo elime ulaştığında kutunun bantlarından ve genel görünümünden kutunun daha önce açılmış...

4108347959 sipariş numaralı Kingston XS1000 SXS1000R/2000G USB 3.2 2 TB taşınabilir SSD ürünüm arızalandığı için 18/11/2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdim. Ürün serviste 32 gün boyunca bekletildi ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal servis süresi aşıl...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünler için Hepsijet tarafından “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı tarafıma iletilmiştir. Bu mesajın geldiği gün (dün) evde olmama rağmen ne zilim çalınmış ne de tarafıma herhangi bir arama yapılmıştır. Buna rağmen otomatik olarak “teslim edilemedi” bildirimi gönde...

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada influencer programına @h** hesabım için başvuru yaptım ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş yapılmadı, başvurumun durumu tamamen belirsiz durumda. Bazı küçük hesapların bile programa kabul edildi...

Hepsiburada üzerinden 30 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4nc marka/model kulaklık, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın garanti süresi devam ederken tek taraflı ses arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada üzerinden başlatılan servis ...

Mart 2024’te, Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL marka televizyonumun ekran panelinde yaklaşık 2 ay önce kararma sorunu oluştu. Televizyonum garanti kapsamındayken yetkili servise başvurduğumda, sorunun “evdeki tozdan kaynaklı kullanıcı hatası” olduğu söylenerek işlem yapılmak istenmedi. Ev or...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün fiyatı, siparişimden kısa süre sonra düştü. Bunun üzerine ürünü iade etmek yerine yalnızca oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bu talep kabul edildi; ancak benim rızam alınmadan iade yöntemi tek taraflı olarak “süreli kupon” şekl...

Hepsiburada üzerinden 30.12.2025 tarihinde 65654303444547 numaralı sipariş ile Vestel klima satın aldım. Sistemde ürünün teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 05.01.2026 tarihinde gelen mesajda ürünün 4 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi,...

20 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Aydın Müzik satıcısından, 410 768 986 3 sipariş numarasıyla 32.000 TL ödeyerek bir kanun satın aldım. Kursum başladığı için siparişim için aciliyet talebi oluşturdum, ürüne gerçekten ihtiyacım vardı; ancak tüm bunlara rağmen siparişim “tedarik edilemedi” gerekçesiy...