to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce Xiaomi Redmi Note 14 Pro 12 GB / 512 GB bir telefon satın aldım. İlk gelen ciha...z bozuk çıktı ve Hakem Heyeti süreci sonrası telefon değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen telefonun bu kez ithalat kayıtlı olduğunu gördüm. Ayrıca bu cihazda güç düğ
Hepsiburada üzerinden Samline satıcısından cmf Phone 1 8/256 GB yeşil renk telefon satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra te...lefonda GPS’e ihtiyaç duydum ve Google Haritalar uygulamasına girdiğimde konumun sürekli sapıttığını, düzgün çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade için gönderdim. Tel
"Değişim için muadil bilgisayar önerildi. Kabul ettim. Para iadesi + muadil bilgisayarı alabilecek kadar fark kupon olarak tanımlandı. Böylelikle ben bilgisayarımı aldım para iadesi de hesabıma geçince şikayeti çözüldü olarak güncelleyeceğim teşekkürler"
"Hepsiburada bizimle gayet güzel ilgilendiler sorunu kısa zamanda cözümlediler. Teşekkürler Hepsiburada"
"Teşekkür ederim"
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Badem Teknoloji Ticaret aracılığıyla Karaca Masterchef hamur yoğurma m...akinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yaklaşık 3 dakika çalıştıktan sonra makineden ses gelmeye ve cihaz yalpalamaya başladı, ardından tamamen arızalandı. Ürünü Bursa Yıldır
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion Boom hoparlör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandık...tan sonra Nisan ayının başında hoparlörde arıza oluştu. Sağ pasif radyatöre bastırılmadığı sürece tiz bir bas sesi geliyor, rahatsız edici bir cızırtı oluşuyor. Bunun üzerine ürünü
Hepsiburada üzerinden “Ticaretmerkezi” satıcısından 10 Ekim 2025 tarihinde Huggy Bej Swing Me Akıllı Beşik – Otomatik Sa...llanabilir, Ağlamaya Duyarlı Anne Yanı Oyun Parkı ürününü sipariş numarası 427 117 809 7 ile satın aldım. Ürünü bebeğim 6 Ocak’ta doğana kadar hiç kullanmadık. Kullanıma başladıkta
27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 13 Mini satın aldım. Ürün birkaç gün içinde Di...yarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra her şarja taktığımda hafif bir ısınma fark ettim, başta normal olabileceğini düşündüm.
Hepsiburada üzerinden Yenilegelsin satıcısından yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihazın yenileme sertifikasında değişe...n parça olmadığı görünmesine rağmen, telefonu kurduktan sonra sistem arka cam değişimi algılandığına dair uyarı verdi. Ayrıca telefon kutudan çıktığında pil sağlığı sadece %90’dı v
"Müşteri hizmetlerinden eda ve Sümeyye hanıma çok teşekkür ederim eksik ürünle ilgili sorunum çözüldü"
Hepsiburada'dan 11 Aralık perşembe günü çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm 13 Aralık cumartesi günü teslim edildi, gar...anti kapsamı dışında kalmaması adına yetkili servisin açması gerektiği tarafıma iletildi. 15 Aralık pazartesi günü yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün üzerinde ağır bir darbe
Hepsiburada üzerinden 08.08.2025 tarihinde, satıcısı Hepsiburada olan Redmi Note 14 Pro 12 GB RAM /512 GB ROM Türkiye Ga...rantili cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp kurulumunu yaptım ancak daha ilk andan itibaren açma kapama tuşunda bir sertlik olduğunu fark ettim. Bi
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Xiaomi Redmi Note 14 Pro 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürün...ü teslim alıp kutusundan çıkardığım anda ekran ve kasa montajında bariz bir kusur olduğunu fark ettim. Telefon daha ilk andan itibaren ayıplı çıktı. Ürünle ilgili iade ve özellikl
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Spigen iPhone 16 Pro ince magsafe kılıf Ultra Hybrid sararm...a karşıtı” adlı şeffaf telefon kılıfı, yaklaşık 40 gün içinde belirgin şekilde sarardı. Spigen kalitesine ve ürün açıklamasında özellikle vurgulanan “sararma karşıtı” ifadesine güv
"Çok hızlı ilerledi süreç anında iademi kabul ettiler teşekkür ederim"
Hepsiburada’nın resmi satıcısından iPhone 17 Pro Max model bir telefon satı...n aldım. Telefonu alalı henüz 8 gün oldu ve ilk günden beri özellikle belge
01.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 21.899 TL’ye Bissell Proheat 2X Revolution Cleanshot halı ve koltuk yıkama ma...kinesi satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra ürünün fiyatı düştü ve Hepsiburada’nın 'daha ucuzunu bulursan farkı iade' kampanyasından yararlanmak istediğimi belirttim. Mü
29.03.2025 tarihinde Hepsiburada’dan satın aldığım Samsung Galaxy s21 fe 2. Nesil telefonumda, cihazı kutudan çıkardığım... ilk günden itibaren yakınlık sensörünün düzgün çalışmaması, şarj esnasında ve sosyal medya/oyun kullanımlarında aşırı ısınma, şebekenin çoğu yerde çekmemesi ve internete bağlanama
21.10.2023 tarihinde motosikletimde kullanmak üzere tarafınızdan bir adet telefon tutucu satın aldım. Ürün tarafıma sağl...am bir şekilde teslim edilmiş, ancak normal kullanım koşulları altında olmasına rağmen bugün (12.05.2025) itibarıyla ürün kırılmıştır. Ürünün 2 yıl garanti süresi içinde olması ne
20.11.2024 tarihinde Hepsiburada şirketinden 489 301 228 5 sipariş numarası ile eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından... faydalanıp 1445 TL indirim ile telefon aldım. Telefon geldi. Birkaç gün sonra ekranında titreşimler olduğu için yenisi ile değişimi için iade kodu oluşturup tekrar gönderdim satıc
Merhaba, Hepsiburada'dan 28.11.2023 tarihinde Samsung Galaxy Z Fold telefon aldım. Telefonun küçük ön yüz ekranı işlem y...apmaz oldu. Samsung servisine tamir için götürdüm. Servis, telefonun 22 Ağustos 2022'de kullanıma girdiği için garantisinin bittiğini ve telefonu ancak 17.000 TL ücretle ekran deği
2 Ekim Salı 2024 günü Hepsiburada üzerinden Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki yeni taşındığın eve 3'lu ankastre set sipar...işi verdik. (davlumbaz set üstü ocak ve fırın yeni aldığımız eve) Cumartesi günü kargo aradı ve ürünü evdeyseniz bırakalım dedi. Kargo geldi. Ürünü büyükten küçüğe doğru üst üste b
"Sorunum memnuniyetle çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 hafta önce aldığım telefonum geçen hafta elime geçti ve kargomu açıp telefonu incelediğimde renginin benim al...dığım telefon olmadığını siparişim GB ve IMEI sinde sorun olduğunu fark ettim. İade kodu oluşturup ürünün değişimi talep ettim. Sonrasında telefonu tekrar iade edip bizlik bir soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
