to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Yenilegelsin satıcısından yenilenmiş iPhone 15 satın aldım. Cihazın yenileme sertifikasında değişen parça olmadığı görünmesine rağmen, telefonu kurduktan sonra sistem arka cam değişimi algılandığına dair uyarı verdi. Ayrıca telefon kutudan çıktığında pil sağlığı sadece %90’dı ve 1100 devir sayısı vardı.
Cihazı 11 Şubat tarihinde teslim aldım ve yalnızca 1 hafta içinde toplam 9 kez şarja taktım. Buna rağmen pil sağlığı mantıksız bir şekilde %88’e düştü. Telefonun genel fonksiyonlarında bir sorun yaşamıyor olsam da, hem arka cam değişimi uyarısı hem de bu kadar kısa sürede pil sağlığının düşmesi beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Ürün için Hepsiburada uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum ve 1 hafta içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim etmem gerekiyor. Öncelikli talebim, ürünün iadesinin sorunsuz şekilde kabul edilmesi ve ücret iademin yapılmasıdır. Eğer iade herhangi bir sebeple kabul edilmeyecekse, pil ve arka cam konusunda şüphe yaratmayacak, sorunsuz ve pil sağlığı yüksek olan başka bir yenilenmiş iPhone 15 ile değişim yapılmasını istiyorum.
Bu süreçte yaşadığım güvensizlik ve mağduriyetin giderilmesini, iade veya değişim talebimin hızlı ve şeffaf şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Sipariş numaram 449 641 238 5’tir.
13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada’nın kendi mağazasından iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren, telefonu şarja taktığımda ekranı kullanamıyor, uygulamalara giremiyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun her şarj ettiğimde, h...
Hepsiburada üzerinden 16 Kasım tarihinde kampanya dahilinde iPhone 15 satın aldım. 17 Kasım’da ürün “dağıtıma çıktı” olarak görünürken, aynı gün akşam saat 18.30 civarında hiçbir teslimat yapılmadan siparişime “iade süreci başlatıldı” bilgisi düşüldü. Ürün bana hiç ulaşmadı ve kampanya süresi de 17 ...
15 Eylül akşamı Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Telefon elime ulaştıktan ertesi sabah, cihazda ciddi sorunlar olduğunu fark ettim: Pil sağlığı bir gecede düştü, telefonun içi sallanıyor ve karşı tarafın konuşmaları yankılı geliyor. Hemen 16 Eylül sabahı mobil uygulama üzerind...
Yorumlar