to read complaints and reviews, or file yours.İthal Kayıtlı Ve Ekranı Açılmayan Xiaomi Telefonun İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce Xiaomi Redmi Note 14 Pro 12 GB / 512 GB bir telefon satın aldım. İlk gelen cihaz bozuk çıktı ve Hakem Heyeti süreci sonrası telefon değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen telefonun bu kez ithalat kayıtlı olduğunu gördüm.
Ayrıca bu cihazda güç düğmesine bastığımda zaman zaman ekran hiç açılmıyor, telefon tepki vermiyor. Hem kayıt durumu hem de bu teknik problem nedeniyle cihazı güvenle kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Hepsiburada’nın ürün sayfasında yaşadığım sorunları ve olumsuz deneyimimi ayrıntılı şekilde yorum olarak yazmama rağmen, bu değerlendirmelerim onaylanmıyor ve yayınlanmıyor. Böylece diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesinin engellendiğini düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, ithalat kayıtlı ve zaman zaman ekranı açılmayan bu telefonun iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca ürün değerlendirme ve yorumumun da şeffaflık açısından yayınlanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hasan Bey, Ürününüz hakkında yapmış olduğunuz yorumunuzun onaylanmış olduğu görüntülenmektedir. Onay süreci tamamlanan değerlendirmelerinizi ''Hesabım-Değerlendirmelerim'' alanından görüntüleyebilirsiniz. Ürününüz Xiaomi Türkiye Garantili olup iade, değişim veya onarım işlemleri için ''MIEKO Yetkili Servisi'' ile iletişime geçerek analiz süreci başlatmanız gerekmektedir. Yetkili servisin analiz sonrası vermiş olduğu karar doğrultusunda tarafınıza iade/değişim raporu verilmesi halinde Hepsiburada'ya ulaşım sağlayabilirsiniz. Raporunuz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli aksiyonlar alınacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
