Hepsiburada İade tefal

Hepsiburada üzerinden 11 Eylül 2025 tarihinde, 4761300094 numaralı siparişle Tefal X Clean 10 ıslak sert zemin süpürgesini satın aldım ve ilk başta üründen oldukça memnundum. Ancak süpürgenin sapı aralık ayı başında kırıldı. Ürünü Tefal servisine göstererek arıza raporu aldım. Bu arıza raporunu hem ...

Hepsiburada üzerinden 16 Aralık’ta verdiğim 4631826888 numaralı siparişimle gönderilen Tefal tencere setinin kapaklarından biri kırık, kargo kolim ise açık şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde gelmesi üzerine 18 Aralık’ta iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte, ürünü tamamen bireysel ku...

Hepsiburada üzerinden Bizde Vaar satıcısından 5 Kasım’da Tefal Slimplicity 24 cm tava satın aldım. Ürün 7 Kasım’da elime ulaştı. Kargo geldiğinde tavanın bir tarafının yamuk ve defolu olduğunu gördüm; ancak iade süreciyle uğraşmak istemediğim için kullanmaya karar verdim. Buna rağmen, daha üçüncü ku...

Hepsiburada’dan Tefal şarjlı süpürgeme uyumlu olduğu belirtilen bir süpürge filtresi satın aldım. İlanda özellikle 'uyumlu' denmesine rağmen gelen ürün süpürgeme kesinlikle uymuyor. Ürünü 18 Kasım’da teslim aldım, yaklaşık 500 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünü u...

Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal doğrayıcı için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünle ilgili iade sürecim 30 Ekim tarihinde başladı, ürün teslim alınmadan iade edildi ve 6 Kasım tarihinde depolarına ulaştığı sistem üzerinden görünüyor olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmes...

30 Ekim’de Hepsiburada satıcılı olarak Tefal Ingenio 3’lü set siparişi verdim (Sipariş No: 4880624743). Ancak bana sadece tek bir ürün, wok tava gönderildi. Siparişimle gelen ürün ve faturadaki ürünler tamamen farklıydı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya ver...

Hepsiburada’dan aldığım Tefal marka rende için iade talebimi yaklaşık 1 ay önce oluşturdum. Defalarca yeni IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen, 3950 TL’lik iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun süredir bekletilmek ve sürekli aynı bilgileri vermek artık sabrımı taşırdı. Müşteri hizmet...

04.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal Ingenio x6 tava setini, İstanbul’dan iade etmek üzere Hepsijet aracılığıyla kargoya verdim. Takip numaram: 62753822057753. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala dağıtım şubesinde bekletiliyor ve iade sürecim başlatılmadı. Hepsijet m...

16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Tefal Cook4Me akıllı çoklu pişirici 21 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü, sistemde belirtilen tariflere uygun şekilde kullanmama rağmen yemekler olması gerektiği gibi pişmedi. Bu nedenle, yasal hakkım olan 14 günlük iade süresi içinde, 2 Eylül’de ürün...

Hepsiburada üzerinden 4059302105 numaralı siparişimle Tefal FV6520 model ütü satın aldım. Ürün, bugün PTT Kargo’nun Kartepe/Kocaeli şubesi üzerinden KP0580*****37 takip numarasıyla tarafıma ulaştı. Ancak paketten ütü yerine Doğadan marka yeşil çay çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Du...

Piyasadan uyguna ve güvenilir bir satıcı olduğu için Hepsiburada üzerinden aldığım ütü geldiğinde üzerinde lekeler ve toz bulunuyordu. Uyguna aldığım için kullanımında bir sorun olmazsa bunu gözardı edecektim fakat ütü akıtıyor ve buhar gücü çok cansız. Şehir dışında olduğum için ertesi gün gönderme...

18/06/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden, satıcısı Hepsiburada olan Tefal GV9812 Pro Express Vision Kırışıklık Giderici 3000 Watt Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Sipariş numaram 446 126 513 5. Ürün, birkaç kullanımda buhar düğmesine bastığınızda yarım bardak suyu kumaşın üzerine akıtmaya ...

Hepsiburada'dan 04.06.2025 tarihinde 4261955302 numaralı sipariş ile Tefal MB5025 Masterchop Cam Rondo ve Doğrayıcı (1500637068) satın aldım. Satıcı: Kara Ticaret, 3600,00 TL. MB025 Masterchop Cam Rondo ve Doğrayıcı elime kırık olarak ulaştı. Ambalajı da eski ve yırtık şekilde gönderilmişti. Bıçak k...

11 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal satıcısından satın aldığım bıçakları bulaşık makinesinde yıkadım ve bıçaklar küflü bir şekilde çıktı. Şimdi ise üzerinden 15 gün geçtiği için iade edemeyeceğimi söylüyorlar. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Tefal marka tost makinesi 1 ay olmadı defolu ürün gönderdiler. İadede kabul edilmedi. Daha parçalayıp gönderdiler. Hepsiburada da bizleri mağdur etmeyeceğini söyledi. Kaç kez sözlerinde durmadılar. Sonuç para iadem de yapılmadı. Mağdurum. Gereğinin yapılmasını yapılmasını rica ederim. Hepsiburada. R...

Tefal - Rowenta - WMF Türkiye firmasından Hepsiburada aracılığıyla iki kez aldığım ütü, teşhir ve açılmış olarak gönderildi. İade süreçlerini Hepsiburada desteğiyle sağladım ama bu firma, kendi ürünlerini dahi açılmış, kutusu hasarlı, reyonda teşhir edilmiş ürün olarak sevk etmektedir. Hepsiburada'...

Hepsiburada'dan 'tekno drk' isimli kullanıcıdan 2500 TL değerinde Tefal rondo aldım, faturam da bu şekilde kesildi. Ancak bana 1000 TL değerindeki Arzum marka rondo gönderildi. İhtiyaç duymadığım için bu durumu 2 hafta sonra fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Hepsiburada, 14 günü geçtiği için i...