to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim’de Hepsiburada satıcılı olarak Tefal Ingenio 3’lü set siparişi verdim (Sipariş No: 4880624743). Ancak bana sadece tek bir ürün, wok tava gönderildi. Siparişimle gelen ürün ve faturadaki ürünler tamamen farklıydı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Ancak iade talebim, ürünün doğru olduğu gerekçesiyle reddedildi. Hem Hepsiburada hem de Tefal ile telefon üzerinden görüştüm; Tefal tarafı kameraları izlediklerini ve doğru ürünü gönderdiklerini iddia etti. Oysa bana gelen ürün ile sipariş ettiğim ürün bambaşka.
Bu alışverişimde 3.800 TL ödeme yaptım ve siparişim garanti kapsamındaydı. Ayrıca bu ay Hepsiburada’dan toplamda yaklaşık 200.000 TL’lik alışveriş yaptım, böyle bir yaklaşımı kesinlikle hak etmiyorum.
Hepsiburada satıcılı bir siparişte neden Tefal ile muhatap olmak zorunda kaldığımı da anlamış değilim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal 1X Excellence 26 cm Izgara Tava (2100126318) siparişi verdim. Sipariş numaram: 411 707 601 8. Toplamda 1.623,94 TL ödeme yaptım. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde, sistemde teslim edildiği görünüyor. Teslimat adresim doğruydu ve aynı siparişteki diğer ür...
Hepsiburada’dan 4 Eylül’de verdiğim market siparişim 6 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu...
06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet sıvı yapıştırıcı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 422 945 920 2, 424 877 476 4 ve 451 069 695 0’dır. Siparişlerim 06 Kasım’da İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi. Ürünlerin bazıları eksik, kalanlar ise patlamış ve kullanılamaz haldeydi. Kargo ...
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Tefal Cook4Me akıllı çoklu pişirici 21 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünü, sistemde belirtilen tariflere uygun şekilde kullanmama rağmen yemekler olması gerektiği gibi pişmedi. Bu nedenle, yasal hakkım olan 14 günlük iade süresi içinde, 2 Eylül’de ürün...
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aptamil 3 ve Aptamil 4 bebek maması siparişi verdim. Ürünler tarafıma aynı kutuda teslim edildi, ancak gelen ürünler ile sipariş verdiğim ürünlerin görselleri farklıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve sistemin yönlendirmesiyle tek bir iade kodu ...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.846 
e Fatura 200 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 496 
Fatura 1.654 Garanti 2.506 
Hediye Çeki 1.507 
İade 12.094 
İndirim 1.695 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.894 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.566 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.545 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.914 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.737 
Puan 313 
Sepet 376 
Sipariş 18.421 
Teslimat 8.214 
Üyelik 2.245 
Tefal
Yorumlar